Saat ponsel Anda menampilkan pesan Tidak ada kesalahan kartu SIM, itu memberi tahu Anda bahwa itu tidak mengenali kartu SIM. Jika ini terjadi, layanan jaringan seperti panggilan dan SMS akan terpengaruh. Agar layanan jaringan utama dapat dilanjutkan, Anda perlu melakukan sesuatu untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Ada dua kemungkinan alasan mengapa ponsel Anda gagal mendeteksi kartu SIM yang dimasukkan. Ada kemungkinan bahwa sistem perangkat sedang mengalami gangguan atau ada kerusakan / kegagalan perangkat keras.

Untuk mengesampingkan masalah sistem dari penyebab yang mendasarinya, Anda perlu memecahkan masalah perangkat Anda. Dipetakan di bawah ini adalah beberapa prosedur yang disarankan dan solusi potensial untuk kesalahan Tidak ada kartu SIM pada smartphone HTC U12 / U12 + baru. Jika Anda memiliki perangkat ini dan mengalami kesalahan kartu SIM yang sama, Anda dapat merujuk ke panduan ini. Baca terus untuk lebih jelasnya.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Solusi pertama: Soft reset atau reboot smartphone HTC U12 / U12 + Anda.

Mulailah dengan memulai ulang ponsel Anda. Perangkat restart atau soft reset secara efektif menghapus kesalahan sistem kecil yang disebabkan oleh gangguan dan bug perangkat lunak acak. Itu juga membersihkan memori perangkat dari file dan data sementara, termasuk file cache yang rusak yang mungkin menyebabkan sistem telepon melakukan kesalahan. Begini caranya:

• Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Turun secara bersamaan selama 15 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol saat siklus daya ponsel.

Tidak ada data yang akan dihapus dalam proses ini, jadi Anda tidak akan kehilangan file apa pun yang Anda simpan di memori ponsel Anda.

Solusi kedua: Boot ponsel cerdas HTC U12 / U12 + Anda dalam mode aman.

Mem-boot perangkat Anda dalam mode aman dapat membantu Anda menentukan dengan cepat apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Semua aplikasi dan layanan pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan dan tidak berjalan dalam mode aman. Jika kesalahan tidak terjadi saat dalam mode aman, itu menandakan bahwa aplikasi pihak ketiga adalah pemicunya. Dalam kasus ini, Anda perlu menentukan aplikasi mana yang menjadi penyebabnya dan kemudian menghapusnya sepenuhnya. Untuk memulai, ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan Safe Mode di smartphone HTC U12 / U12 + Anda:

1. Dengan layar menyala, tekan dan tahan Tombol power selama beberapa detik.
2. Saat diminta dengan opsi menu, ketuk dan tahan Matikan.
3. Lalu ketuk baik saat diminta untuk memulai ulang dalam Mode Aman.
4. Setelah ponsel Anda reboot, itu akan menampilkan file Mode aman label di bagian bawah layar.

Coba lihat apakah kesalahan masih muncul. Jika kesalahan Tidak ada kartu SIM tidak terjadi, copot pemasangan aplikasi yang telah Anda unduh baru-baru ini. Anda dapat mulai dari unduhan terbaru yang Anda buat sebelum terjadinya kesalahan.

Setelah menghapus aplikasi yang salah, Anda dapat keluar dari Safe Mode dan beralih kembali ke mode normal memulai ulang ponsel Anda.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak HTC U12 / U12 + Anda ke versi Android terbaru.

Menginstal pembaruan terbaru dapat menjadi kunci untuk memperbaiki kesalahan Tidak ada kartu SIM jika dikaitkan dengan bug sistem dan malware. Pembaruan baru biasanya menyematkan tambalan perbaikan untuk peningkatan keamanan. Inilah salah satu alasan mengapa sangat disarankan untuk selalu memperbarui perangkat lunak perangkat Anda. Untuk memeriksa pembaruan OTA baru pada HTC U12 / U12 + Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Keran Umum tab.
3. Keran Pusat pembaruan, lalu ketuk Pembaruan sistem.
4. Ketuk opsi untuk Memeriksa pembaruan.

Jika pembaruan tersedia, baca dan tinjau persyaratannya. Jika semua persyaratan terpenuhi, ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak terbaru pada HTC U12 / U12 + Anda.

Solusi keempat: Hapus partisi cache pada smartphone HTC U12 / U12 + Anda.

Menghapus partisi cache mungkin menjadi solusi utama jika kesalahan Tidak ada kartu SIM muncul setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru di telepon Anda. Mungkin hanya beberapa cache yang salah dari partisi sistem yang mencegah perangkat Anda membaca kartu SIM. Untuk mengetahuinya, hapus partisi cache pada ponsel cerdas HTC baru Anda dengan langkah-langkah ini:

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan Volume Turun kunci.
• Hidupkan telepon dengan menekan Kekuasaan kunci hingga telepon bergetar, lalu lepaskan Kekuasaan.
• Lanjutkan memegang Volume Turun kunci.
• Lepaskan Volume Turun tombol ketika layar hitam dengan garis merah dan biru teks muncul.
• tekan Volume Turun kunci berulang kali sampai reboot ke bootloader disorot.
• tekan Kekuasaan kunci.
• Perangkat akan menampilkan layar putih dengan teks berwarna.
• tekan Volume Turun kunci berulang kali sampai BOOT KE MODE PEMULIHAN disorot.
• tekan Kekuasaan kunci. Layar akan berkedip HTC, tunggu layar berikutnya.
• tekan Volume Turun kunci untuk menyorot bersihkan partisi cache.
• tekan Kekuasaan kunci.
• tekan Volume Turun kunci untuk menyorot Iya pada layar 'Hapus cache?'.
• tekan Kekuasaan kunci.
• Setelah selesai, tekan Kekuasaan kunci lagi untuk memilih Mulai ulang sistem sekarang.

Setelah itu, reboot ponsel Anda dan kemudian coba dan lihat apakah kesalahan sudah hilang. Jika masih muncul, Anda mungkin harus menggunakan pengaturan ulang perangkat lunak.

Solusi kelima: Setel ulang semua pengaturan pada ponsel cerdas HTC U12 / U12 + Anda.

Pengaturan yang tidak valid pada sistem telepon dapat menyebabkan konflik dan memicu terjadinya kesalahan. Ini biasanya terjadi ketika pembaruan baru diinstal dan pembaruan itu secara otomatis menggantikan pengaturan saat ini di ponsel Anda. Dalam hal ini, mengembalikan perubahan akan menjadi solusi utama. Untuk menyelesaikan ini, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan pada ponsel Anda dan kemudian mengonfigurasi opsi dan fitur yang diperlukan secara individual dan sesuai. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai:

1. Navigasi ke Pengaturan-> Sistem menu, dari layar Beranda.
2. Keran Mulai ulang & setel ulang.
3. Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan.
4. Saat ditanya, ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengkonfirmasi.
5. Masukkan PIN atau kata sandi perangkat Anda, jika diminta,
6. Lalu ketuk baik untuk melanjutkan.

Semua pengaturan atau opsi yang tidak valid akan dihapus dalam prosesnya, jadi pastikan untuk mengatur dan menyambungkan kembali ke Wi-Fi atau jaringan seluler Anda untuk mendapatkan kembali akses Internet dan memulihkan layanan jaringan di perangkat Anda. Coba dan lihat apakah itu juga menghapus kesalahan kartu SIM.

Pilihan lain

• Lepaskan dan pasang kembali kartu SIM pada smartphone HTC U12 / U12 + Anda. Pastikan bahwa masalahnya tidak disebabkan oleh kartu SIM yang copot atau longgar di telepon. Kesalahan juga dapat menunjukkan bahwa ponsel tidak benar-benar mendeteksi kartu SIM karena tidak terpasang dengan benar. Untuk mengetahuinya, matikan telepon Anda dan keluarkan kartu SIM dari baki. Periksa tanda-tanda kerusakan yang terlihat seperti goresan atau penyok pada kartu. Jika tidak ada, letakkan kembali kartu SIM ke dalam baki dengan posisi yang sama sebelum Anda mengambilnya. Kontak emas harus menghadap ke bawah. Amankan kartu dan baki ke dalam slot lalu hidupkan telepon Anda. Lihat apakah kesalahan Tidak ada kartu SIM sudah hilang.
• Hubungi penyedia layanan jaringan atau operator Anda. Jika HTC U12 / U12 + Anda masih menunjukkan kesalahan Tidak ada kartu SIM bahkan setelah memasang kembali kartu SIM, hubungi operator atau penyedia layanan jaringan Anda untuk opsi lain. Jika perlu, mereka dapat menyediakan atau mengaktifkan kembali kartu SIM Anda dari ujungnya. Jika itu juga tidak membantu, Anda mungkin harus meminta penggantian kartu SIM baru karena kemungkinan besar kartu SIM Anda rusak.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.