Bagaimana Untuk Memperbaiki Moto G7 Power Tidak Bisa Mengirim Masalah Pesan Teks

Video: How to Fix Failed to Send Message in your Phone

Jika Anda mencari model smartphone Android anggaran yang memiliki masa pakai baterai yang lama maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membeli Moto G7 Power. Ponsel yang ditawarkan oleh T-Mobile dan Verizon ini hadir dengan baterai 5.000 mAh yang memberikan waktu siaga hingga tiga hari. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Moto G7 Power tidak dapat mengirim pesan teks.

Pastikan ponsel Anda berjalan pada versi perangkat lunak terbaru sebelum melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu. Ini akan meminimalkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh versi perangkat lunak yang kedaluwarsa.

Pastikan area Anda memiliki sinyal jaringan yang baik

Salah satu faktor yang dapat menyebabkan masalah ini adalah jika ponsel tidak mendapatkan sinyal jaringan. Untuk memverifikasi apakah ini adalah masalah terkait jangkauan, Anda harus memeriksa apakah ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang kuat. Anda juga harus memeriksa apakah perangkat lain di bawah jaringan yang sama juga mengalami masalah yang sama di sekitar Anda.

Lakukan soft reset

Anda harus mencoba menyegarkan perangkat lunak ponsel karena ini biasanya akan memperbaiki sebagian besar masalah umum yang Anda alami dengan perangkat. Melakukan soft reset juga akan mengatur ulang koneksi telepon ke jaringan yang dapat memperbaiki masalah ini.

Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik, hingga layar menjadi gelap.
Tunggu perangkat untuk memulai ulang.

Periksa apakah Moto G7 Power tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.

Periksa kartu SIM Anda

Masalah ini juga dapat disebabkan oleh masalah dengan kartu SIM ponsel. Jika ini adalah masalah terkait kartu SIM maka Anda dapat memperbaikinya dengan mematikan telepon dan mengeluarkan kartu SIM. Tunggu beberapa menit sebelum memasukkan kembali kartu SIM kemudian hidupkan telepon. Periksa apakah masalah masih terjadi.

Anda juga harus mencoba menggunakan kartu SIM lain di telepon Anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah yang disebabkan oleh kartu SIM yang rusak.

Hapus cache dan data aplikasi perpesanan

Ada kalanya data yang disimpan di aplikasi perpesanan bisa rusak dan dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaikinya, Anda harus menghapus cache dan data aplikasi perpesanan.

Geser ke atas pada layar Beranda untuk melihat aplikasi Anda.
Ketuk Pengaturan> Aplikasi & Pemberitahuan> Lihat semua aplikasi.
Ketuk aplikasi Perpesanan, lalu ketuk Penyimpanan.
Ketuk Hapus Cache atau Hapus Penyimpanan.

Periksa apakah Moto G7 Power tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada kemungkinan bahwa aplikasi yang Anda unduh dari Google Play Store menyebabkan masalah ini. Ini bisa jadi karena bug di aplikasi atau masalah kompatibilitas antara aplikasi dan ponsel Anda. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang Anda unduh menyebabkan masalah, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi 'Matikan' muncul di layar lalu lepaskan.
Sentuh dan tahan 'Matikan' hingga layar 'Mulai ulang ke mode aman' muncul.
Dari perintah ‘Reboot ke safe mode’, ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Atur ulang pengaturan jaringan telepon

Terkadang pengaturan jaringan yang salah dapat mencegah ponsel mengirim dan menerima pesan teks. Untuk memastikan bahwa ponsel Anda menggunakan pengaturan jaringan yang benar, Anda harus mencoba mengatur ulang ini.

Perhatikan bahwa berikut ini akan berlaku saat Anda melakukan reset.

Jaringan Wi-Fi yang disimpan dihapus.
Koneksi tertambat yang disimpan akan dihapus.
Perangkat Bluetooth yang dipasangkan dihapus.
Pengaturan sinkronisasi data latar belakang dihidupkan.
Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang dihidupkan / dimatikan secara manual diatur ulang ke pengaturan default.
Mode pemilihan jaringan diatur ke otomatis.
Jenis jaringan seluler yang disukai disetel ke yang terbaik.

Untuk melakukan reset

Geser ke atas pada layar Utama untuk melihat aplikasi Anda, lalu ketuk Pengaturan.
Ketuk Sistem> Lanjutan> Opsi setel ulang.
Ketuk Setel Ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth> SETEL ULANG PENGATURAN.
Jika diminta, masukkan PIN atau Kata Sandi Anda, lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN

Periksa apakah Moto G7 Power tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.

Hapus partisi cache telepon

Terkadang masalah ini dapat disebabkan oleh data cache yang rusak. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

Dengan ponsel dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume turun dan tombol Daya selama 2-3 detik hingga layar opsi Boot muncul.
Lepaskan kuncinya.
Gunakan tombol Volume turun untuk menggulir untuk menyorot Pemulihan.
Tekan tombol Volume naik untuk memilih.
Ponsel akan menampilkan logo Motorola kemudian layar pemulihan Android.
Setelah layar pemulihan Android ditampilkan, tekan dan tahan tombol Volume naik selama 10-15 detik.
Ketuk dan lepaskan tombol Daya dengan cepat.
Layar pemulihan Android akan muncul.
Gulir ke bawah menggunakan tombol Volume turun untuk menyorot menghapus partisi cache.
Gunakan tombol Daya untuk memilih.

Periksa apakah Moto G7 Power tidak dapat mengirim pesan teks masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Cadangkan data di memori internal.
Matikan perangkat Anda.
Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume turun.
Saat ponsel menyala, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Volume turun hingga Anda melihat layar Pemulihan.
Gunakan Tombol Volume untuk bergulir ke RECOVERY MODE, lalu tekan tombol Daya.
Saat Anda melihat Android dengan tanda seru, tahan tombol Daya dan tekan Volume naik. Kemudian lepaskan kedua tombol tersebut.
Gunakan Tombol Volume untuk bergulir ke Wipe data / factory reset, lalu tekan tombol Power.
Gunakan Tombol Volume untuk bergulir ke Ya, lalu tekan tombol Daya.
Gunakan Tombol Volume untuk menggulir ke Data pengguna + konten yang dipersonalisasi, lalu tekan tombol Daya
Tunggu hingga perangkat selesai memformat dan membawa Anda kembali ke menu.
Gunakan Tombol Volume untuk menggulir ke sistem Reboot sekarang, lalu tekan tombol Daya.

Jika masalah masih berlanjut bahkan setelah melakukan langkah-langkah yang tercantum di atas, maka ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, terutama jika tidak mendapatkan sinyal jaringan apa pun. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jika ponsel Anda memiliki sinyal maka Anda harus menghubungi operator Anda karena ini mungkin masalah terkait akun.

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu.