Isi
Messenger adalah salah satu platform perpesanan instan yang banyak digunakan hingga saat ini mengingat tingkat popularitas aplikasi induknya, Facebook. Dan seperti Facebook, Messenger juga sering menerima pembaruan untuk kinerja terbaik. Tetapi ini tidak berarti bahwa aplikasi bebas dari kekurangan. Banyak faktor yang dapat membuat aplikasi Messenger dalam keadaan tidak stabil dan gagal berfungsi sebagaimana mestinya. Faktanya, banyak orang telah mengangkat berbagai masalah terkait aplikasi.
Di antara masalah yang tersebar luas adalah pada aplikasi Messenger yang mogok atau tidak memuat dengan benar. Dan ini adalah masalah utama yang ditangani dalam posting ini. Baca terus untuk mengetahui opsi apa yang harus dicoba jika Anda pernah mengalami masalah serupa saat menggunakan Messenger pada ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda.
Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Cara memecahkan masalah LG V35 ThinQ dengan aplikasi Messenger yang terus macet
Sebelum memecahkan masalah perangkat lunak pada ponsel Anda yang mungkin memicu aplikasi Messenger mogok atau gagal memuat, periksa koneksi internet Anda. Pastikan ponsel Anda terhubung ke internet Wi-Fi dan tidak mengalami beberapa masalah konektivitas jaringan seperti koneksi terputus-putus atau Wi-Fi terputus. Aplikasi online termasuk Facebook dan Messenger memerlukan koneksi Internet yang stabil agar berfungsi dengan baik. Anda mungkin harus mengatasi masalah Internet terlebih dahulu. Mematikan dan menghidupkan Wi-Fi dapat membantu menghapus kesalahan Wi-Fi kecil di telepon. Jika koneksi internet baik-baik saja tetapi Messenger masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, lanjutkan dan coba solusi ini.
Solusi pertama: Keluar dari aplikasi lalu mulai ulang ponsel Anda.
Aplikasi Messenger juga mengalami gangguan acak yang terkadang membuatnya tidak stabil. Biasanya, gejala yang terjadi kecil dan oleh karena itu mudah diatasi dengan restart aplikasi diikuti dengan soft reset atau reboot pada ponsel. Jadi coba lakukan ini dulu:
- Ketuk Aplikasi ikon.
- Sentuh dan tahan Aplikasi Messenger ikon, lalu seret ikon ke Info aplikasi.
- Ketuk Paksa Berhenti tombol. Ini akan memaksa aplikasi untuk berhenti.
Setelah mengakhiri aplikasi, mulai ulang atau setel ulang lunak LG V35 ThinQ Anda dengan langkah-langkah ini:
- Tekan dan tahan Tombol power selama sekitar 10 hingga 20 detik.
- Lepaskan tombol saat ponsel memulai ulang dan melalui urutan boot-up.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan boot ulang, lalu luncurkan kembali Messenger untuk melihat apakah sudah dimuat dengan benar dan tidak lagi mogok. Jika masih menunjukkan gejala yang sama, coba keluar dari akun Facebook / Messenger Anda. Tetapi sebelum Anda melakukannya, keluar dari aplikasi terlebih dahulu dan kemudian restart ponsel Anda lagi. Pastikan Anda memasukkan kredensial yang benar untuk akun Facebook / Messenger Anda.
Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi.
File sementara yang disimpan sebagai cache di aplikasi Messenger juga bisa menjadi pemicu utama terutama ketika file tersebut rusak. Messenger menggunakan cache untuk memuat ulang informasi yang sama lebih cepat tetapi juga dapat menyebabkan masalah ketika file sementara yang dimuat rusak. Dan di sinilah membersihkan cache aplikasi dan data memenuhi tujuannya. Begini caranya:
- Ketuk Aplikasi ikon.
- Sentuh dan tahan Aplikasi Messenger ikon, lalu seret ikon ke Info aplikasi.
- Ketuk tombol untuk Kosongkan cache untuk membersihkan cache dari aplikasi. Ini akan menghapus semua file sementara yang disimpan sebagai cache untuk aplikasi Messenger.
- Ketuk tombol untuk Hapus data untuk menghapus data sementara untuk aplikasi Messenger termasuk detail login dan informasi lainnya.
Setelah menghapus cache dan data aplikasi, reboot ponsel Anda dan buka aplikasi Messenger lagi untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Anda mungkin harus masuk ke akun Anda dan memasukkan kembali kredensial akun Anda jika Anda menghapus data untuk aplikasi Messenger.
Solusi ketiga: Instal pembaruan aplikasi yang tertunda.
Aplikasi Facebook dan Messenger sering menerima pembaruan kecil yang berisi fitur-fitur baru dan yang disempurnakan serta perbaikan bug acak. Ini seharusnya memperbaiki masalah di Messenger jika beberapa bug telah memicu aplikasi macet atau gagal dimuat. Jika Anda belum menyetel perangkat Anda untuk menginstal pembaruan aplikasi secara otomatis, Anda harus melakukannya secara manual. Berikut ini cara memeriksa pembaruan aplikasi yang tertunda secara manual pada ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda:
- Ketuk Aplikasi ikon.
- Keran Play Store.
- Ketuk Ikon menu di sisi kiri atas layar Play Store.
- Keran Aplikasi saya. Aplikasi apa pun dengan pembaruan yang menunggu keputusan akan dicantumkan di bagian atas.
- Keran Memperbarui untuk memperbarui aplikasi individu termasuk Messenger atau pilih opsi untuk Perbarui Semua untuk memperbarui semua aplikasi sekaligus.
Biarkan aplikasi Anda menyelesaikan pembaruan dan kemudian reboot ponsel Anda untuk menerapkan perubahan aplikasi baru.
Solusi keempat: Hapus aplikasi lalu instal ulang dari Play Store.
Jika Messenger masih gagal memuat atau terus mogok setelah menerapkan solusi sebelumnya, kemungkinan aplikasi tersebut telah rusak total dan tidak lagi berfungsi. Inilah saatnya Anda perlu mempertimbangkan untuk menginstal ulang aplikasi. Namun sebelum itu, Anda perlu menghapus / mencopot pemasangan aplikasi dari ponsel Anda. Berikut cara mencopot pemasangan Messenger di LG V35 ThinQ Anda:
- Keran Aplikasi untuk melihat dan mengakses daftar aplikasi.
- Keran Play Store.
- Ketuk Ikon menu di pojok kiri atas Play Store.
- Keran Aplikasi & game saya.
- Ketuk untuk memilih Kurir dari aplikasi.
- Ketuk Copot pemasangan tombol.
- Jika diminta, baca peringatan lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.
Setelah mencopot pemasangan aplikasi Messenger, kembali ke Play Store lalu cari, unduh, dan instal versi terbaru aplikasi Messenger yang kompatibel dengan smartphone LG V35 ThinQ Anda.
Solusi kelima: Hapus partisi cache di ponsel Anda.
Menghapus partisi cache berpotensi menyelesaikan masalah aplikasi yang dikaitkan dengan kesalahan sistem.Seperti aplikasi lainnya, sistem ponsel Anda juga menyimpan cache di folder sistem atau partisi cache. Jika salah satu dari cache sistem ini rusak, ada kecenderungan aplikasi atau fungsi sistem lain terpengaruh secara merugikan. Salah satu faktor yang dapat merusak cache sistem adalah pembaruan yang salah. Untuk menghapus ini, hapus partisi cache pada LG V35 ThinQ Anda dengan langkah-langkah ini:
- Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
- Ketuk 'Umum' tab.
- Keran Penyimpanan> Penyimpanan internal.
- Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
- Ketuk Kosongkan ruang.
- Ketuk File sementara & file mentah.
- Pilih salah satu dari opsi yang diberikan termasuk Data cache, file sementara baki Klip, atau file mentah dari kamera
- Keran Hapus> HAPUS.
Segera setelah ponsel Anda selesai menghapus cache sistem, restart dan kemudian luncurkan kembali aplikasi Messenger untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Cari bantuan lebih lanjut
Anda dapat meneruskan masalah ke tim dukungan Facebook-Messenger atau mengunjungi pusat bantuan Facebook untuk meminta lebih banyak masukan dari tim dukungan.
Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan sistem dan tetap ada setelah menghabiskan semua kemungkinan solusi di pihak Anda, maka Anda harus menghubungi Dukungan LG atau operator perangkat Anda untuk memberi tahu mereka tentang apa yang terjadi. Melakukannya akan meminta mereka untuk membuat penilaian lebih lanjut di pihak mereka dan jika perlu, menandainya di antara masalah pasca-pembaruan lainnya untuk ditangani di tambalan perbaikan berikutnya. Sambil menunggu perbaikan resmi, Anda dapat menggunakan aplikasi perpesanan instan lainnya.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang tidak berfungsi atau terus mogok pada ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki LG V35 ThinQ dengan Snapchat yang terus mogok (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan dengan Twitter yang terus mogok di LG V35 ThinQ (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda tidak dikenali oleh PC Windows? [Panduan mengatasi masalah]
- Cara memperbaiki ponsel cerdas LG V35 ThinQ yang terus membeku atau lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
