Isi

• Masalah: LG G7 ThinQ masalah layar tidak responsif

Salah satu masalah yang sulit dihadapi ketika datang ke smartphone adalah masalah layar yang tidak responsif. Artikel pemecahan masalah hari ini akan mencoba menyelesaikan masalah layar tidak responsif pada LG G7 ThinQ. Temukan cara untuk memeriksa apakah perangkat Anda perlu diperbaiki atau tidak, atau jika ada sesuatu yang dapat Anda lakukan di level Anda untuk memperbaikinya.

Masalah: LG G7 ThinQ masalah layar tidak responsif

Saya menjatuhkan ponsel saya dan itu menghancurkan area kecil di sisi kanan bawah ponsel. Ponsel itu masih berfungsi setelahnya. Saya menelepon dan mengirim SMS. Layar bekerja semua tombol dan fungsi bekerja. Kemudian mati dan layar sekarang menjadi hitam dan tidak responsif setelah saya mengisinya. Saya dapat menyalakannya dan saya dapat melihat bahwa saya memiliki pemberitahuan tentang lampu hijau biru dan merah tetapi itu saja. Layar tetap hitam dan tidak ada panggilan masuk juga. Jelas semacam pesan datang jika saya mendapat pemberitahuan lampu hijau.

Larutan: Berdasarkan uraian masalahnya, kegagalan perangkat keras adalah alasan paling mungkin mengapa layar berhenti merespons. Ini mungkin secara fisik terkena dampak yang parah sehingga berhenti bekerja. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, Anda dapat mencoba melakukan beberapa langkah pemecahan masalah tidak langsung. Perlu diingat bahwa jika memang ada kegagalan perangkat keras dalam kasus Anda, saran di bawah ini mungkin sia-sia karena hanya dimaksudkan untuk memeriksa kemungkinan masalah perangkat lunak.

Paksa reboot LG G7 ThinQ Anda

Apakah LG G7 ThinQ Anda hanya bertingkah lucu, lambat, atau menjadi benar-benar tidak responsif, penting bagi Anda untuk melakukan langkah pemecahan masalah yang sederhana namun sering kali efektif: boot ulang paksa. Ini tidak akan menghapus data pribadi apa pun sehingga dapat dilakukan dengan aman. Reboot paksa sama dengan melepas baterai secara fisik. Meskipun Anda tidak dapat melepaskan baterai dari LG G7 ThinQ, Anda dapat mensimulasikan efeknya dengan melakukan boot ulang paksa. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 8 detik. Ini akan memaksa perangkat untuk mati seolah-olah baterai telah dilepaskan, lalu hidup kembali, seolah-olah Anda telah memasukkan baterai lagi.

Isi daya menggunakan set aksesori lain

Jika Anda telah menggunakan kabel USB lama, dapatkan yang baru dan lihat apakah itu akan membantu. Kabel USB sering rusak, terutama jika Anda tidak merawatnya. Kabel kecil di dalamnya dapat dengan mudah putus. Semakin banyak kabel ini rusak, semakin sedikit daya dukung kabel tersebut saat mengisi daya. Akhirnya, tidak ada cukup kabel di sana untuk mentransfer energi dari adaptor ke telepon, yang mengakibatkan kinerja pengisian daya yang buruk.

Saat mengganti kabel, coba dapatkan kabel USB resmi dari LG.

Amati dalam Safe Mode

Jika ada aplikasi yang mengganggu Android dan membuat layar tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat mencoba melihat apa yang terjadi pada Mode Aman. Pada mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga (aplikasi yang diunduh) yang akan diizinkan untuk berjalan. Jadi, jika ponsel berfungsi pada mode aman tanpa masalah sama sekali, Anda bisa bertaruh aplikasi yang buruk adalah pelakunya.

Untuk memulai ulang LG G7 ThinQ Anda ke mode aman:

1. Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
2. Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
3. Saat diminta untuk memulai ulang dalam Safe Mode, ketuk OK.
4. Setelah perangkat Anda dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.
5. Gunakan perangkat setidaknya selama 24 jam saat dalam mode aman. Ini akan memberi Anda cukup waktu untuk melihat apakah ada perbedaan dalam kinerja.

Jika tidak ada masalah pada mode aman, Anda dapat mencoba menentukan aplikasi dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika LG G7 ThinQ Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Master reset

Mengembalikan perangkat lunak default perangkat Anda dapat membantu dalam memperbaiki masalah. Ini dapat terjadi jika alasan masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak. Untuk mengatur ulang pabrik LG G7 ThinQ Anda:

1. Cadangkan semua data di memori internal sebelum melakukan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
4. Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
5. Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
6. Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Dapatkan bantuan profesional

Jika layar mati atau sama sekali tidak responsif dan Anda tidak dapat melakukan apa pun dengan perangkat, lewati saran di atas dan izinkan teknisi untuk memeriksanya. Bergantung pada kerusakan, perangkat dapat diperbaiki. Jika tidak, Anda mungkin harus menggantinya.