#Huawei # P20Pro adalah smartphone unggulan premium yang dirilis tahun lalu yang paling dikenal sebagai salah satu ponsel kamera terbaik di pasaran saat ini. Ponsel ini memiliki peringkat tertinggi di situs DxOMark yang dimungkinkan karena penggunaan sistem kamera belakang tiga yang memiliki optik Leica. Ini adalah perangkat yang kuat yang menggunakan Hisilicon Kirin 970 yang dikombinasikan dengan 8GB RAM memungkinkan aplikasi berjalan dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Huawei P20 Pro tidak menambah biaya.
Jika Anda memiliki Huawei P20 Pro atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Huawei P20 Pro Tidak Menguras Biaya
Masalah: Saya memiliki Huawei P20 Pro dan tidak mengisi daya berlebih lagi. Ketika saya menghubungkan Telepon ke power, ikon pengisian daya super muncul selama 40-45 detik dan kemudian ikon pengisian daya muncul. Saya tidak tahu apakah masalahnya adalah daya, kabel atau telepon. Saya sudah membeli kabel baru, tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Saya tidak ingin membeli tagihan karena mahal dan saya tidak yakin itu bisa menjadi solusinya. Apakah Anda punya rekomendasi?
Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.
Fitur Huawei Supercharge adalah teknologi pengisian cepat yang menjaga voltase sedekat mungkin dengan voltase sel baterai. Hal ini membuat proses pengisian lebih efisien dan justru dapat memperpanjang umur baterai.
Jika fitur Supercharge ponsel tidak berfungsi maka Anda harus melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
- Coba bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini.
- Jika ponsel Anda basah, pastikan untuk mengisi daya perangkat hanya ketika port benar-benar kering.
- Jika Anda menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding asli tetapi masalah terjadi maka Anda harus mencoba menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding asli yang berbeda.
Jika masalah masih berlanjut, coba periksa apakah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.
Lakukan soft reset
Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki masalah semacam ini.
Boot telepon dalam Safe Mode
Ini akan memungkinkan Anda untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini. Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka Anda harus mencari tahu aplikasi apa yang menyebabkan masalah dan menghapusnya.
- Matikan telepon.
- Nyalakan kembali
- Saat Anda melihat animasi Huawei di layar, tekan dan tahan tombol volume bawah
- Anda dapat melihat mode aman di sudut kiri bawah setelah perangkat selesai booting
Hapus partisi cache telepon dari mode pemulihan
Ini akan menghapus semua data atau file sementara yang disimpan di telepon yang mungkin sudah rusak dan menyebabkan masalah. Prosedur ini tidak akan menghapus data telepon pribadi Anda.
- Matikan perangkat Huawei P20 Pro Anda.
- Tunggu beberapa detik hingga ponsel Anda benar-benar mati.
- Tekan dan tahan tombol Volume UP bersamaan dengan tombol Power pada perangkat Huawei P20 Pro Anda secara bersamaan untuk beberapa saat
- Ponsel Anda akan memasuki mode pemulihan stok
- Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
- Mulai ulang sistem setelah proses selesai
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Lakukan reset pabrik
Ini adalah langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.
- Tekan dan tahan tombol Volume naik dan Power hingga logo EMUI muncul di layar.
- Sentuh Wipe data / factory reset.
- Pilih Wipe data / factory reset.
- Telepon sekarang akan menghapus semua konten.
- Pilih Reboot system sekarang.
- Ponsel sekarang akan melakukan boot ulang ke layar pengaturan awal.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Anda perlu memperbaiki telepon di pusat layanan.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
