Isi

• Cara memecahkan masalah Mate 10 Pro dengan kameranya yang tidak berfungsi

Salah satu fitur yang diminati pengguna smartphone adalah kamera. Faktanya, kebanyakan orang akan terlebih dahulu memeriksa spesifikasi kamera sebelum membeli ponsel baru. Namun masalahnya, bahkan smartphone dengan tingkat tertinggi yang menampilkan fitur kamera terbaik pun tidak lepas dari kekurangan. Meskipun sangat tidak mungkin perangkat baru mengalami masalah kamera, ada beberapa faktor yang membuatnya tidak dapat dihindari. Konon, gejala yang merugikan bisa terjadi secara tidak terduga.

Ditangani dalam posting ini adalah masalah terkait pada kamera Huawei Mate 10 Pro. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika kamera tiba-tiba berhenti bekerja dan Anda diminta dengan peringatan kamera gagal pada smartphone Huawei yang sama.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Mate 10 Pro dengan kameranya yang tidak berfungsi

Berikut ini adalah solusi potensial dan solusi yang digunakan untuk menangani masalah perangkat lunak yang mungkin menyebabkan masalah pada aplikasi kamera Mate 10 Pro dan menghentikannya berfungsi dengan benar. Jangan lupa untuk menguji aplikasi kamera setelah melakukan setiap solusi untuk menentukan apakah masalah telah teratasi atau tidak. Lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya, jika perlu.

Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Kamera lalu reboot ponsel Anda.

Untuk contoh pertama, masalahnya mungkin terjadi sebagai kesalahan acak pada aplikasi kamera atau aplikasi yang salah lainnya. Aplikasi latar belakang yang mogok mungkin juga menjadi penyebabnya. Untuk menghapus ini, membersihkan kamera dan aplikasi latar belakang dapat membantu. Begini caranya:

1. Ketuk Tombol Aplikasi Terbaru dari layar utama.
2. Pilih Aplikasi aktif ikon.
3. Keran Akhir lanjut ke Kamera aplikasi.
4. Untuk keluar dari semua aplikasi latar belakang sekaligus, ketuk Akhiri semua.
5. Lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi.

Setelah menghapus Kamera dan semua aplikasi latar belakang, reboot atau soft reset Huawei Mate 10 Pro Anda. Melakukannya akan membuang data yang di-cache dan mengosongkan ruang memori internal. Ini juga mencegah aplikasi dan sistem telepon menjadi nakal.

Solusi kedua: Hapus cache dan data aplikasi.

Cache yang disimpan di memori aplikasi kamera dapat rusak dan jika ini terjadi, ada kecenderungan aplikasi berperilaku tidak semestinya dan berhenti bekerja dengan semestinya. Kesalahan terkait juga dipicu. Sebagai resolusi, coba bersihkan cache dan data pada aplikasi kamera dengan langkah-langkah ini:

1. Pergi ke Menu utama.
2. Keran Pengaturan.
3. Pilih Manajer aplikasi.
4. Pilih Semua tab.
5. Pilih Kamera dari daftar aplikasi.
6. Ketuk opsi untuk Hapus Cache atau Hapus data. Memilih Hapus Cache opsi untuk menghapus cache tanpa menghapus data yang disimpan di aplikasi. Memilih Hapus data pilihan untuk menghapus semua informasi sementara yang disimpan di aplikasi kamera. Opsi terakhir diperlukan jika data aplikasi kamera yang rusak harus disalahkan.
7. Jika diminta, baca dan tinjau peringatan lalu ketuk OK untuk mengonfirmasi tindakan.

Tunggu hingga ponsel selesai membersihkan cache dan data dari aplikasi kamera. Untuk menyegarkan sistem telepon, reboot telepon Anda lagi.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache.

Jika menghapus cache aplikasi dan data gagal menawarkan solusi, menghapus partisi cache di ponsel dapat dianggap sebagai opsi berikutnya. Ini akan menghapus cache dan data dari folder sistem termasuk file yang salah dan data sementara yang mungkin memengaruhi fitur kamera. Berikut cara menghapus partisi cache pada Huawei Mate 10 Pro Anda:

1. Matikan telepon Anda.
2. Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Saat Anda melihat logo Huawei, lepaskan kedua tombol. Anda kemudian akan diarahkan ke EMUI atau Pemulihan Android menu dengan beberapa opsi untuk dipilih.
4. tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
5. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
6. Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi akan disorot.
7. tekan Tombol power untuk mengonfirmasi dan menyalakan ulang ponsel Anda.

Biarkan perangkat Anda melakukan booting sepenuhnya lalu luncurkan aplikasi kamera dan lihat cara kerjanya. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya.

Solusi keempat: Instal versi perangkat lunak terbaru yang tersedia.

Disarankan untuk selalu memperbarui perangkat lunak telepon Anda untuk memastikan perangkat Anda berada pada kinerja yang optimal. Produsen perangkat biasanya mengatasi masalah perangkat umum melalui pembaruan yang berisi tambalan perbaikan yang diperlukan. Jika masalah kamera pada Huawei Mate 10 Pro Anda disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak yang kompleks, menginstal pembaruan dapat membantu. Jika Anda belum memperbarui, periksa versi firmware terbaru yang tersedia untuk ponsel Anda. Jika versi baru tersedia, maka Anda dapat memperbarui telepon Anda melalui over-the-air (nirkabel). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keran Pengaturan dari layar Beranda.
2. Gulir ke dan ketuk Sistem.
3. Keran Tentang telepon.
4. Untuk melihat versi perangkat lunak ponsel Anda saat ini, gulir ke dan ketuk Versi Android.
5. Untuk memeriksa pembaruan baru yang tersedia, ketuk Pembaruan sistem sebagai gantinya.
6. Di Pembaruan sistem layar, ketuk Periksa Pembaruan lalu tunggu ponsel Anda memindai pembaruan baru.

Pemberitahuan kemudian akan memberi tahu Anda jika versi perangkat lunak baru tersedia. Untuk memperbarui perangkat lunak pada perangkat Anda, cukup ikuti petunjuk di layar. Sekali lagi, ponsel Anda harus terhubung ke internet Wi-Fi, memiliki setidaknya 50 persen masa pakai baterai dan ruang memori yang cukup.

Ketika penginstalan pembaruan perangkat lunak selesai, reboot ponsel Anda untuk menerapkan perubahan sistem baru yang sesuai dan segarkan aplikasi dan sistem operasi.

Solusi kelima: Setel ulang dan pulihkan ponsel Anda ke default pabrik.

Di antara opsi terakhir dan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba adalah reset master atau reset data pabrik. Ini akan menghapus semuanya dari sistem telepon Anda dan kemudian mengembalikannya ke default pabrik atau keadaan aslinya. Jika ada bug tangguh yang menyebabkan kesalahan fatal pada sistem kamera ponsel, maka itu juga akan diatasi. Meskipun demikian, Anda akan kehilangan data penting dalam prosesnya. Jika Anda ingin melanjutkan, cadangkan semua file penting, aplikasi, dan konten penting lainnya sehingga Anda dapat memulihkannya nanti. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk master reset atau reset pabrik Huawei Mate 10 Pro Anda melalui menu pengaturan:

1. Keran Pengaturan dari menu Utama.
2. Gulir ke dan ketuk Pengaturan lanjutan.
3. Gulir ke lalu ketuk untuk memilih Cadangkan & Setel Ulang pilihan.
4. Keran Reset data pabrik untuk melanjutkan.
5. Lalu ketuk Setel ulang telepon dua kali untuk mengonfirmasi.

Masalah rumit di perangkat seluler yang dikaitkan dengan kesalahan sistem fatal biasanya diselesaikan setelah melakukan penghapusan sistem penuh atau pengaturan ulang pabrik. Karena itu, luncurkan aplikasi kamera dan lihat apakah saat ini sudah berfungsi dengan baik. Peringatan kamera gagal juga harus hilang pada saat ini. Jika kamera masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya dan peringatan kegagalan kamera tetap ada, perangkat Anda mungkin perlu diservis.

Pilihan lain

Masalah pada kamera Huawei Mate 10 Pro Anda kemungkinan besar terkait dengan kerusakan perangkat keras jika terus berlanjut setelah melelahkan metode aplikasi sebelumnya untuk menghapus kesalahan perangkat lunak pada perangkat Anda. Dalam hal ini, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan Huawei terdekat di tempat Anda dan memeriksanya oleh teknisi resmi. Untuk opsi dan rekomendasi lain, hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Huawei. Menyampaikan masalah ke tim dukungan juga diperlukan terutama jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan firmware baru.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:

• Cara memperbaiki ponsel pintar Huawei Mate 10 Pro yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki koneksi Internet Wi-Fi Huawei Mate 10 Pro yang terus terputus atau tidak stabil (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika kartu SD Anda tidak terdeteksi oleh smartphone Huawei Mate 10 Pro Anda (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika Huawei Mate 10 Pro Anda tidak mengisi daya atau tidak mengisi penuh [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki smartphone Huawei Mate 10 Pro yang tidak mau hidup (langkah mudah)
• Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang terus mogok, tidak berfungsi dengan baik di Huawei Mate 10 Pro [Panduan Mengatasi Masalah]