#HTC # U12 + adalah smartphone Android premium yang dirilis tahun lalu yang menawarkan beberapa fitur luar biasa kepada konsumen. Perangkat ini memiliki layar IPS LCD 6 inci yang sangat bagus digunakan untuk melihat berbagai konten multimedia. Di bawah kapnya terdapat prosesor snapdragon 845 yang bila dikombinasikan dengan 6GB RAM memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah HTC U12 + tidak menyala.

Jika Anda memiliki HTC U12 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki HTC U12 + Tidak Menyala

Masalah:Halo, saya mengalami masalah saat menyalakan HTC U12 + saya. Pagi ini saya pergi untuk membukanya dan layar tidak mau hidup. Setelah mencoba menyalakan perangkat beberapa kali, saya menyimpulkan bahwa mungkin telepon mati. Namun, ini tidak benar karena saya mengisinya sepenuhnya tadi malam. Jadi, saya pergi dan menyambungkannya kembali ke pengisi daya dan mencoba untuk menghidupkan perangkat lagi dan itu tidak mau menyala lagi. Kemudian saya memutuskan itu mungkin pengisi daya jadi saya mencoba bank daya dan sedang "mengisi daya". Itu menunjukkan bahwa itu pada 96% tetapi ketika saya mencoba untuk menghidupkan telepon, layar menjadi hitam dan tidak mau hidup. Saya kemudian mencabutnya dari powerbank tetapi telepon tidak ingin melepaskan powerbank (saya belum pernah mengalami ini sebelumnya saat menggunakan powerbank). Ketika saya berhasil mencabutnya, saya perhatikan port pengisian daya di telepon berbau seperti terbakar. Saya tidak yakin tapi saya condong ke arah baterai yang habis? Port pengisiannya sendiri sepertinya rusak (hampir seperti meledak?). Ponselnya masih utuh jadi saya tidak yakin harus berpikir apa. Saya minta maaf atas pesan yang panjang tetapi saya berharap untuk memecahkan masalah dan menyelesaikannya karena saya memiliki banyak informasi pribadi dan gambar di perangkat saya yang tidak ingin saya hilangkan. Terima kasih sebelumnya.

Larutan: Dari cara Anda mendeskripsikan masalah ini, sepertinya ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah. Namun ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan terlebih dahulu sebelum membawa perangkat ke pusat layanan.

Anda harus terlebih dahulu membersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang mungkin tersangkut di port ini. Setelah ini selesai, isi daya telepon menggunakan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada perangkat lain.

Setelah baterai memiliki daya yang cukup, lakukan langkah-langkah berikut yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah soft reset yang biasanya dilakukan saat ponsel tidak responsif tetapi juga harus diterapkan dalam kasus ini karena perangkat lunak akan disegarkan.

• Jika layar mati, tekan tombol POWER untuk menyalakannya kembali.
• Tekan dan tahan tombol POWER, lalu ketuk Restart.

Periksa apakah telepon akan menyala.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Jika suatu aplikasi tidak dioptimalkan dengan benar, itu mungkin menghabiskan banyak masa pakai baterai yang menyebabkan masalah pengurasan baterai ini. Untuk memeriksa apakah itu adalah aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda harus mencoba memulai telepon dalam Safe Mode.

• Matikan telepon.
• Tekan tombol POWER untuk menghidupkan telepon.
• Saat Anda melihat logo HTC di layar, tekan dan tahan VOLUME BAWAH hingga Anda melihat Mode aman di bagian bawah layar.

Jika ponsel menyala dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon
• Tekan dan tahan "Kecilkan volume" lalu tekan dan lepaskan "daya"
• Setelah layar hitam dengan teks merah dan biru, lepaskan tombol volume
• Di menu, tekan "Volume turun" berulang kali untuk menyorot "Reboot to bootloader"
• Tekan "Power" untuk memilih opsi
• Di menu bootloader, gunakan "Volume down" untuk menyorot "Boot to Recovery Mode" dan tekan "Power"
• Setelah di Recovery, tekan "volume down" untuk menyorot "Wipe cache partition" dan tekan "Power" lagi untuk konfirmasi
• Pada "Reboot system now", sorot tekan "Power"

Coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Atur ulang telepon ke setelan pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik yang akan mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan default. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telepon Anda dengan menekan tombol Daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan "Kecilkan volume" lalu tekan dan lepaskan "daya"
• Setelah layar hitam dengan teks merah dan biru, lepaskan tombol volume
• Di menu, tekan "Volume turun" berulang kali untuk menyorot "Reboot to bootloader"
• Tekan "Power" untuk memilih opsi
• Di menu bootloader, gunakan "Volume down" untuk menyorot "Boot to Recovery Mode" dan tekan "Power"
• Dalam mode ini pilih "Wipe data / Factory reset" dengan menggunakan tombol Volume untuk menggulir ke bawah dan tombol Power untuk mengonfirmasi.
• Kemudian pilih “Ya – hapus semua data pengguna” dan tekan tombol Daya sekali.
• Ketika Recovery Mode muncul pilih "sistem reboot sekarang" dengan tombol Power.

Setelah pengaturan ulang selesai, jangan instal aplikasi apa pun di ponsel Anda dulu. Coba periksa dulu apakah ponsel menyala. Jika tidak maka ini sudah bisa disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak, mungkin oleh baterai yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.