Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus kami yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah kinerja HTC One M9 yang membeku, tidak responsif, dan lambat. Jika Anda memiliki M9 dan melihat bahwa M9 bekerja dengan lambat atau sering macet, Anda telah datang ke tempat yang tepat karena kami akan memberikan langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah.

Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.

M9 Tertunda Saat Mengetik Pesan

Masalah: Halo! Nama saya Samantha dan saya memiliki banyak pengalaman seluler selama bertahun-tahun, tetapi ini tidak dapat saya pahami. Keyboard M9 saya TERRIBLE! Ada jeda konstan yang terjadi dan butuh waktu lama untuk muncul serta terkadang saat saya mulai mengetiknya bergetar, tapi tidak ada huruf selama beberapa detik. Jadi jika Anda bisa menjelaskan mengapa, dan bagaimana memperbaikinya, itu akan bagus. Terima kasih!

Larutan: Kelambatan ini mungkin disebabkan oleh data sementara yang rusak pada aplikasi perpesanan ponsel Anda. Coba bersihkan cache dan data aplikasi ini kemudian periksa apakah masalah masih terjadi.

• Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Gulir ke 'TELEPON', lalu ketuk Aplikasi.
• Gulir ke kiri ke tab SEMUA.
• Ketuk aplikasi yang diinginkan.
• Ketuk Hapus Data.
• Tap Oke.
• Ketuk Hapus Cache.

Jika masalah masih terjadi, lanjutkan dengan menghapus partisi cache telepon Anda.

• Tekan dan tahan tombol Power
• Ketuk Matikan.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
• Terus tahan tombol Volume Turun.
• Lepaskan tombol Volume Turun saat layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
• Tekan Volume Turun dua kali untuk menyorot reboot ke bootloader.
• Tekan tombol Daya untuk memilih reboot ke bootloader.
• Saat layar bootloader putih muncul, tekan tombol Volume Turun dua kali untuk menyorot BOOT TO RECOVERY MODE.
• Tekan tombol Power untuk memilih BOOT TO RECOVERY MODE.
• Saat layar hitam lain dengan teks merah dan biru muncul, tekan Volume Turun tiga kali untuk menyorot hapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih hapus partisi cache.
• Setelah selesai, tekan lagi tombol Daya untuk memilih sistem reboot sekarang.

M9 Tertunda Saat Menggunakan Aplikasi

Masalah:Hai, Saya memiliki HTC One M9 untuk Operator TMOBILE. Ponselnya keren tapi masalahnya LAG! Semuanya tertinggal di ponsel ini. Kamera sangat tertinggal, TIDAK MUNGKIN kamera ini 20mp! Setiap kali saya keluar dari sebuah aplikasi, pergi ke multitask, dan mematikan aplikasi, itu tertinggal ketika aplikasi digesek dan kemudian tertinggal lagi ketika mencoba untuk kembali ke layar beranda utama telepon. Startup aplikasi sangat lambat dan hanya seluruh perangkat lunak di ponsel ini yang terlambat, lambat, dan lambat sepanjang hari dan sepanjang malam. Jika Anda berpikir saya terlalu melebih-lebihkan, saya dengan senang hati akan mengirimkan Anda bukti video htc m9 saya yang tertinggal a * s off. Bagaimanapun, saya meminta bantuan dan saran tentang apa yang harus saya lakukan untuk memperbaiki kelambatan ini. Apakah ada perbaikan yang sah? Haruskah saya melakukan root? Haruskah saya membeli Galaxy S6 dan membuang m9 ini? Terima kasih sebelumnya!

Larutan: Setiap kali dihadapkan dengan masalah lag pada ponsel, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah me-reboot ponsel. Ini mengatur ulang perangkat lunak ponsel dan biasanya membantu dalam skenario ini. Ketika ponsel Anda mati, keluarkan kartu microSD juga (jika Anda sudah memasangnya). Terkadang kartu yang salah menyebabkan ponsel Anda melambat dan kami ingin memeriksanya juga.

Langkah selanjutnya yang harus dilakukan jika masalah masih berlanjut adalah menghapus partisi cache perangkat. Ini menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah.

• Tekan dan tahan tombol Power
• Ketuk Matikan.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
• Terus tahan tombol Volume Turun.
• Lepaskan tombol Volume Turun saat layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
• Tekan Volume Turun dua kali untuk menyorot reboot ke bootloader.
• Tekan tombol Daya untuk memilih reboot ke bootloader.
• Saat layar bootloader putih muncul, tekan tombol Volume Turun dua kali untuk menyorot BOOT TO RECOVERY MODE.
• Tekan tombol Daya untuk memilih MODE BOOT TO RECOVERY.
• Saat layar hitam lain dengan teks merah dan biru muncul, tekan Volume Turun tiga kali untuk menyorot hapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih hapus partisi cache.
• Setelah selesai, tekan lagi tombol Daya untuk memilih sistem reboot sekarang.

Jika Anda masih mengalami masalah yang sama maka inilah saatnya untuk membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Tekan dan tahan tombol Power
• Ketuk Matikan.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
• Terus tahan tombol Volume Turun.
• Lepaskan tombol Volume Turun saat layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
• Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga reset pabrik disorot.
• Tekan tombol Daya untuk melakukan reset master.

M9 Games Terus Membeku

Masalah:(menjalankan Android 5.0.2) Tiga masalah yang terus saya hadapi dengan ponsel ini, sejak membelinya sebulan yang lalu:

1. Game terus macet / mogok. Jenis aplikasi lain sejauh ini tidak mengalami masalah ini. Game dev abaikan saja saya atau beri tahu saya untuk reboot yang tidak membantu.
2. Jika saya memindahkan aplikasi ke sd, dan kapan saja harus me-reboot ponsel, semua aplikasi di sd akan hilang dan harus diburu untuk mengganti kembali ke homescreen saya, atau harus diinstal ulang. Ini terjadi setiap saat, jadi saya tidak bisa memindahkan aplikasi ke sd.
3. Lagu yang diunduh akan hilang jika dipindahkan ke sd, bahkan tidak dapat diakses dengan ES File Manager.

Kartu sd adalah yang baru, oleh Sandisk, tidak yakin dengan ukuran penyimpanan. SIM juga baru. Tidak mengerti apa yang dimaksud dengan persyaratan "perilaku telepon" Anda? Terima kasih.

Larutan: Saya sarankan untuk mencoba kartu microSD baru di ponsel Anda, lalu periksa apakah masalah ini masih terjadi. Kartu yang Anda gunakan mungkin rusak yang menyebabkan game Anda macet dan membuat akses data menjadi sulit.

Operasi Lambat M9

Masalah: HTC One m9, Android versi = 5.0.2, HTC Sense versi 7.0, Nomor perangkat lunak = 1.32.531.33. Saya memiliki m8, serta pendahulunya, dan saya adalah penggemar berat HTC, secara keseluruhan. Namun, ponsel saya saat ini, m9, terkadang sangat lamban, di berbagai fungsi. Pertama, saya memiliki kasing pelindung dengan penutup layar depan lipat built-in, yang "membangunkan" telepon saat dibuka. Seringkali ketika saya membalik layar kembali, ada jeda satu detik penuh sebelum layar bangun. Mungkin saya kurang pilih-pilih di sini, tapi itu tampaknya penting untuk ponsel quad core, dan ini bukan sesuatu yang biasa saya lakukan dengan ponsel One versi sebelumnya. Kedua dalam daftar masalah saya adalah saat mengirim pesan, setelah menekan simbol “+”, yang memulai teks baru dan memungkinkan saya memilih penerima, ada penundaan 1 hingga 2 detik sebelum daftar kemungkinan penerima yang cocok akan terisi. Itu cukup membuat frustrasi. Ini adalah dua masalah utama yang saat ini saya tangani. Saya telah memeriksa pembaruan yang tersedia, dan belum menemukan apa pun. Jika Anda memiliki saran untuk saya, saya akan sangat menghargai bantuannya! Terima kasih.

Larutan: Salah satu penyebab utama di balik lambannya operasi ponsel Anda mungkin adalah beberapa bentuk data sementara yang korup. untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu menghapus partisi cache telepon Anda.

• Tekan dan tahan tombol Power
• Ketuk Matikan.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
• Terus tahan tombol Volume Turun.
• Lepaskan tombol Volume Turun saat layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
• Tekan Volume Turun dua kali untuk menyorot reboot ke bootloader.
• Tekan tombol Daya untuk memilih reboot ke bootloader.
• Saat layar bootloader putih muncul, tekan tombol Volume Turun dua kali untuk menyorot BOOT TO RECOVERY MODE.
• Tekan tombol Daya untuk memilih MODE BOOT TO RECOVERY.
• Saat layar hitam lain dengan teks merah dan biru muncul, tekan Volume Turun tiga kali untuk menyorot hapus partisi cache.
• Tekan tombol Daya untuk memilih hapus partisi cache.
• Setelah selesai, tekan tombol Daya lagi untuk memilih sistem reboot sekarang.

Jika masalah berlanjut, langkah Anda selanjutnya adalah memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga tertentu yang menyebabkan masalah ini. Untuk melakukan ini, mulai telepon Anda dalam Safe Mode.

• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Di layar, sentuh dan tahan Matikan di bawah Opsi Telepon.
• Saat pesan ‘Reboot ke safe mode’ muncul, ketuk MULAI ULANG.
• Saat ponsel dimulai ulang, ponsel akan berada dalam mode aman.

Jika ponsel Anda tidak tertinggal dalam mode ini, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Namun jika lag masih ada maka Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda dan melakukan reset pabrik.

• Tekan dan tahan tombol Power
• Ketuk Matikan.
• Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
• Terus tahan tombol Volume Turun.
• Lepaskan tombol Volume Turun saat layar hitam dengan garis teks merah dan biru muncul.
• Tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga reset pabrik disorot.
• Tekan tombol Daya untuk melakukan reset master.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.