Selamat datang di seri pemecahan masalah terfokus pertama kami yang didedikasikan untuk masalah terkait pesan teks di HTC One M8. Apakah Anda mengalami masalah saat mengirim atau menerima pesan teks pada perangkat M8 Anda? Jika ya, Anda telah datang ke tempat yang tepat karena inilah yang akan kita bahas dalam posting ini. Kami telah memilih lima masalah dunia nyata yang baru-baru ini dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami untuk mencari bantuan atas masalah yang mereka hadapi dengan telepon mereka. Kami akan menganalisis masalah ini kemudian memberikan langkah pemecahan masalah yang perlu dilakukan untuk mencapai resolusi.
Keyboard M8 Tidak Mengetik Huruf Tertentus
Masalah: Keyboard saya tidak akan mengetik huruf p atau y sedangkan pada posisi vertikal selalu ada o untuk tombol p dan t atau u untuk tombol y. Selain itu, banyak game dan aplikasi yang perlu digesek tidak berfungsi. Dengan aplikasi, sepertinya ada garis tak terlihat di bagian tengah yang tidak memungkinkan saya untuk menggeser. Saya tidak memiliki retakan atau goresan pada layar saya dan penyok serta goresan kecil di sekitar tepi ponsel. Yang saya yakini terbuat dari logam.
Larutan: Tampaknya layar ponsel Anda mungkin rusak. Namun, Anda harus terlebih dahulu mengesampingkan penyebab terkait perangkat lunak apa pun untuk masalah ini dengan melakukan reset pabrik terlebih dahulu. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melanjutkan karena ini akan dihapus.
- Tekan dan tahan tombol Power
- Ketuk Matikan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
- Terus tahan tombol Volume Turun.
- Lepaskan tombol Volume Turun ketika tiga gambar Android muncul di bagian bawah layar.
- Tekan tombol Volume Turun dua kali untuk memindahkan kursor dari FASTBOOT ke FACTORY RESET.
- Tekan tombol Daya untuk melakukan reset master.
Jika Anda masih mengalami masalah yang sama setelah reset pabrik maka ada kemungkinan tampilan rusak. Bawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi dan periksa.
M8 Tidak Menerima Pesan Teks
Masalah:Saya tidak menerima pesan teks saat dikirim kepada saya. Satu-satunya saat saya mendapatkannya adalah ketika saya sedang menelepon. Kemudian mereka semua tiba sekaligus. Saya dapat mengirim teks dengan baik.
Larutan: Ponsel Anda mungkin tidak memiliki level sinyal penerimaan radio yang benar, itulah sebabnya Anda tidak menerima pesan teks. Saat Anda sedang menelepon, telepon akan meningkatkan level sinyal penerimaan radio untuk membuat koneksi panggilan yang baik dan dengan sinyal yang ditingkatkan ini, pesan teks akan tiba.
Sebelum memutuskan ini sebagai masalah terkait perangkat keras, coba periksa dulu apakah ini disebabkan oleh perangkat lunak ponsel Anda.
Pertama, bersihkan partisi cache telepon Anda untuk menghilangkan masalah yang disebabkan oleh data sementara yang rusak.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
- Terus tahan Volume Turun.
- Lepaskan tombol Volume Turun ketika tiga gambar Android muncul di bagian bawah layar.
- Tekan tombol Volume Turun sekali untuk memindahkan kursor dari FASTBOOT ke RECOVERY.
- Tekan tombol Daya untuk memulai penghapusan.
- Perangkat menampilkan layar bootup diikuti oleh telepon dengan segitiga merah.
- Tekan tombol Volume Atas dan tombol Daya secara bersamaan.
- Tekan tombol Volume Bawah tiga kali untuk memilih Hapus partisi cache.
- Tekan tombol Daya untuk memulai penghapusan.
- Tunggu hingga ponsel menampilkan Cache wipe complete.
- Tekan tombol Daya untuk memilih sistem Reboot sekarang.
Jika masalah masih berlanjut, buat cadangan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.
- Tekan dan tahan tombol Power
- Ketuk Matikan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
- Terus tahan tombol Volume Turun.
- Lepaskan tombol Volume Turun ketika tiga gambar Android muncul di bagian bawah layar.
- Tekan tombol Volume Turun dua kali untuk memindahkan kursor dari FASTBOOT ke FACTORY RESET.
- Tekan tombol Daya untuk melakukan reset master.
Gambar M8 Dikirim Melalui Teks Tidak Ditampilkan
Masalah:Terus dapatkan gambar yang dikirim kepada saya tetapi mereka tidak muncul tetapi dia akan mengambil tangkapan layar dan mengirimkannya bahwa dia mengirimnya dan tangkapan layarnya muncul, saya tidak tahu apa yang harus dilakukan.
Larutan: Ada dua hal yang perlu Anda penuhi untuk menerima gambar. Pertama, Anda harus memiliki langganan data seluler dan Anda perlu mengaktifkan fitur data seluler ponsel. Kedua, ponsel Anda harus memiliki pengaturan APN yang benar yang digunakan ponsel Anda.
Untuk mengakses APN ponsel Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk tab Koneksi.
- Tap Jaringan lainnya.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Nama Titik Akses.
Bandingkan pengaturan APN ponsel Anda dengan operator Anda dan lakukan perubahan yang diperlukan. Anda bisa mendapatkan pengaturan operator dari situs web mereka atau dengan menghubungi hotline dukungan teknis mereka.
M8 Macet Lalu Mati Saat Mengirim Pesan Teks
Masalah:Saya sudah melakukan reset pabrik pada ponsel saya, saya bahkan menggunakan garansi saya untuk semoga menyelesaikan masalah, tetapi tidak berhasil, masalahnya adalah ketika saya mengirim SMS, itu akan membeku dan mati dan tidak akan menyimpan apa yang saya miliki. sudah teks sering terjadi pada saya dan anak saya. Tidak yakin apa lagi yang harus dilakukan Saya telah berbicara dengan beberapa orang dengan dukungan pelanggan dan saya masih memiliki masalah yang sama, tolong bantu
Larutan: Karena Anda telah melakukan reset pabrik, kecil kemungkinannya ini adalah masalah terkait perangkat lunak. Coba lakukan putaran lain reset pabrik, lalu gunakan kartu SIM dan kartu microSD berbeda di ponsel Anda. Kirim pesan teks lalu amati apakah masalah masih terjadi. Jika masih demikian maka ini mungkin sudah menjadi masalah terkait perangkat keras. Saya sarankan Anda membawa telepon Anda ke pusat layanan resmi dan memeriksanya.
M8 Tidak Mengirim Pesan Teks
Masalah:Hai ponsel saya baru saja berhenti mengirim pesan kemarin. Saya pikir itu mungkin masalah koneksi jadi saya tidak terlalu memikirkannya, saya di rumah saya dan saya memiliki sinyal tetapi masih tidak dapat mengirim pesan dan sebaliknya akan mencoba sekitar satu menit sebelum berkedip segitiga merah dengan tanda seru dan menyatakan bahwa itu tidak dapat dikirim setelah beberapa kali percobaan. Saya ingin menghindari pergi ke AT&T jika saya bisa. Apakah ada juga Anda mungkin dapat membantu saya memperbaiki ini?
Terima kasih!
Larutan: Coba reboot ponsel Anda lalu periksa apakah masalahnya masih sama. Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal sebelum mengirim pesan teks. Mem-boot ulang biasanya menyelesaikan jenis masalah ini karena menyegarkan koneksi Anda ke jaringan.
Anda juga harus menghubungi AT&T dan menanyakan apakah ada masalah terkait jaringan di wilayah Anda. Anda juga harus memeriksa akun Anda untuk masalah apa pun.
Jika reboot tidak menyelesaikan masalah, coba gunakan aplikasi lain untuk mengirim pesan. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan saham, cobalah untuk beralih ke Hangouts. Dengan cara ini Anda dapat dengan mudah memeriksa apakah masalahnya ada pada aplikasi.
Jika Anda dapat mengirim pesan dengan Hangouts, maka Anda perlu menghapus cache dan data aplikasi perpesanan stok Anda karena mungkin ada beberapa data rusak yang tersimpan di dalamnya yang menyebabkan masalah ini.
- Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Gulir ke 'TELEPON', lalu ketuk Aplikasi.
- Gulir ke kiri ke tab SEMUA.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk Hapus Data.
- Tap Oke.
- Ketuk Hapus Cache.
Namun, jika Anda masih tidak dapat mengirim pesan teks menggunakan Hangouts, coba periksa nomor pusat pesan telepon Anda karena ini mungkin telah berubah.
- Dari layar beranda, ketuk Pesan
- Ketuk tiga titik di sisi kanan
- Ketuk Pengaturan
- Ketuk Pesan Teks (SMS)
- Ketuk Pengaturan SMS
- Periksa apakah Pusat Layanan +13123149810 (lakukan koreksi yang diperlukan)
Jika ponsel Anda memiliki nomor pusat layanan yang benar, coba bersihkan partisi cache ponsel Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
- Terus tahan Volume Turun.
- Lepaskan tombol Volume Turun ketika tiga gambar Android muncul di bagian bawah layar.
- Tekan tombol Volume Turun sekali untuk memindahkan kursor dari FASTBOOT ke RECOVERY.
- Tekan tombol Daya untuk memulai penghapusan.
- Perangkat menampilkan layar bootup diikuti oleh telepon dengan segitiga merah.
- Tekan tombol Volume Atas dan tombol Daya secara bersamaan.
- Tekan tombol Volume Bawah tiga kali untuk memilih Hapus partisi cache.
- Tekan tombol Daya untuk memulai penghapusan.
- Tunggu hingga ponsel menampilkan Cache wipe complete.
- Tekan tombol Daya untuk memilih sistem Reboot sekarang.
Jika masalah berlanjut, buat cadangan data ponsel Anda dan lakukan reset pabrik.
- Tekan dan tahan tombol Power
- Ketuk Matikan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Tekan dan lepaskan tombol Daya untuk menghidupkan telepon.
- Terus tahan tombol Volume Turun.
- Lepaskan tombol Volume Turun ketika tiga gambar Android muncul di bagian bawah layar.
- Tekan tombol Volume Turun dua kali untuk memindahkan kursor dari FASTBOOT ke FACTORY RESET.
- Tekan tombol Daya untuk melakukan reset master.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat.Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
