Isi
Google Play Store error 492 yang tampaknya mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 9 setelah pembaruan Pie baru-baru ini sebenarnya terjadi ketika pengguna mencoba menginstal atau mengunduh aplikasi. Meskipun ini adalah kesalahan kecil yang mengganggu, tidak terlalu sulit untuk memperbaikinya. Faktanya, Anda dapat menghilangkannya dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dasar dan itulah tujuan dari posting ini.
Dalam panduan ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Note 9 Anda yang terus memunculkan kesalahan 492. Mari kita pertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kita dapat menentukan penyebab kesalahan ini dan akhirnya memperbaikinya. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Memecahkan masalah Galaxy Note 9 dengan Play Store error 492
Prosedur pemecahan masalah dalam panduan ini akan membantu Anda menentukan apa yang menyebabkan atau memicu kesalahan. Kami yakin bahwa setelah membaca artikel ini dan mengikuti langkah-langkahnya, Anda akan dapat mengunduh aplikasi tanpa disambut oleh kesalahan 492. Dengan demikian, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini.
Solusi pertama: Lakukan Restart Paksa
Terkadang, masalah seperti ini terjadi jika ada beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang di mana sistem tidak dapat lagi melayani semuanya. Mungkin juga itu hanya masalah dengan firmware, yang kecil dan jika demikian, Anda dapat memperbaikinya hanya dengan melakukan prosedur yang sangat sederhana namun sangat efektif ini. Reboot paksa akan menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Inilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy Note 9 muncul di layar.
Setelah Galaxy Note 9 Anda dimulai ulang, buka Play Store dan unduh aplikasi apa pun untuk melihat apakah kesalahan 492 sudah diperbaiki. Jika masih muncul, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 406 pada Samsung Galaxy Note 9
Solusi kedua: Bersihkan cache Play Store
Salah satu kemungkinan yang harus Anda singkirkan adalah kemungkinan hal ini disebabkan oleh beberapa cache aplikasi yang rusak. Semua layanan, aplikasi, dan fitur memiliki cache sendiri dan tidak terkecuali Play Store. Meskipun cache adalah file atau kumpulan file yang hampir kecil, mereka dapat menyebabkan masalah kinerja saat rusak dan itu bisa terjadi di sini. Jadi, untuk mengesampingkannya, kosongkan cache Play Store sehingga yang baru akan dihapus.
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus cache.
Setelah membersihkan cache dan Play Store error 492 masih muncul, lalu lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Solusi ketiga: Hapus Data Play Store
Jika pembersihan cache tidak menyelesaikan masalah, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghapus datanya. Melakukannya akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default. Jika itu hanya masalah dengan aplikasi itu sendiri, maka prosedur ini pasti akan memperbaiki masalah tersebut. Jangan khawatir, tidak ada aplikasi atau file Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Berikut cara melakukannya di Galaxy Note 9 Anda:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke lalu ketuk Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data lalu ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
- Hidupkan ulang ponsel Anda.
Setelah ponsel dimulai ulang, luncurkan Play Store lagi dan coba unduh aplikasi. Jika kesalahan 492 masih muncul, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Solusi Keempat: Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Ponsel Anda harus memiliki koneksi internet yang stabil saat mengunduh aplikasi. Tetapi masalah jaringan terjadi dari waktu ke waktu dan ini mungkin terjadi pada ponsel Anda. Coba segarkan koneksi antara telepon Anda dan jaringan Anda dengan mengatur ulang pengaturan jaringan. Begini caranya:
- Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Sentuh Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
- Terakhir, ketuk Atur Ulang.
Aktifkan WiFi dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali ke jaringan. Setelah itu, buka Play Store dan unduh aplikasi apa saja. Jika kesalahan 492 masih muncul, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
BACA JUGA: Cara Memperbaiki Keyboard Samsung Galaxy Note 9 Hilang Saat Mengirim SMS
Solusi Kelima: Lakukan Reset
Inilah masalahnya, melakukan reset master akan memperbaiki kesalahan Play Store 492 tetapi alasan mengapa kami tidak segera menyarankannya tanpa menghabiskan semua solusi yang mungkin adalah karena Anda mungkin kehilangan beberapa file dan data penting. Tetapi Anda tidak punya pilihan lain pada saat ini, jadi coba pindahkan file Anda ke kartu SD Anda dan kemudian hapus akun Google dan Samsung Anda setelah pencadangan. Setelah Anda selesai melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy Note 9 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy Note 9 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy Note 9 Anda yang terus menunjukkan Play Store error 492. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita ini, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
POSTING RELEVAN:
- Cara Memperbaiki Panggilan Samsung Galaxy Note 9 Terus Berdering Pada Bluetooth Mobil
- Cara melakukan panggilan konferensi di Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 tidak terdeteksi atau dikenali oleh PC
