Kesalahan Google Play Store "Diperlukan otentikasi" dapat terjadi dari waktu ke waktu. Itu karena ini bukan masalah khusus perangkat, tetapi masalah dengan Play Store itu sendiri. Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy Note 9 mengeluh telah mengalami masalah ini. Masalahnya adalah ini mungkin kesalahan kecil yang sangat mengganggu tetapi tidak terlalu sulit untuk diperbaiki. Bahkan, Anda mungkin bisa menghilangkannya dengan melakukan satu atau dua prosedur.

Lanjutkan membaca di bawah karena saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy Note 9 Anda yang terus menampilkan kesalahan "Autentikasi diperlukan" setiap kali Anda mencoba mengunduh aplikasi dari Play Store. Karena kami pernah mengalami masalah ini sebelumnya, kami akan membagikan kepada Anda prosedur yang kami gunakan untuk memperbaikinya.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Kembali ke pemecahan masalah kami, inilah yang perlu Anda lakukan jika Galaxy Note 9 Anda terus menunjukkan kesalahan "Autentikasi diperlukan" ...

1. Nyalakan ulang ponsel Anda.
2. Sinkronkan ulang perangkat Anda dengan server Google.
3. Hapus cache dan data Play Store.
4. Hapus akun Google Anda dan tambahkan lagi.
5. Setel ulang pabrik Note 9 Anda.

Pertama-tama, Anda harus mencoba menghidupkan ulang ponsel Anda terutama jika ini pertama kalinya Anda mengalami kesalahan ini. Itu karena ini mungkin hanya akibat dari kesalahan kecil dalam sistem. Lebih baik lagi, coba lakukan restart paksa dengan menekan kedua volume bawah dan tombol daya secara bersamaan dan tahan bersama selama 10 detik atau lebih. Setelah itu, unduh dan aplikasi untuk melihat apakah kesalahan masih muncul.

Ini adalah kesalahan autentikasi dan jika Anda cukup yakin telah menyiapkan akun dengan benar di ponsel, mungkin itu hanya masalah kecil pada sinkronisasi. Ponsel Anda harus disinkronkan dengan benar dengan server Google. Buka Pengaturan Anda, ketuk Akun & sinkronisasi, temukan akun Google Anda, ketuk dan pilih Sinkronisasi akun.

Setelah melakukan dua prosedur pertama dan kesalahan masih muncul, coba bersihkan cache dan data Google Play Store itu sendiri. Ini akan mengatur ulang kembali ke pengaturan dan konfigurasi default serta mengganti cache dan file data yang mungkin rusak karena beberapa alasan. Banyak pemilik yang mengalami masalah ini mengatakan prosedur ini memperbaiki masalah sehingga mungkin berhasil untuk Anda juga.

Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda dan menambahkannya lagi. Otentikasi berkaitan dengan akun Anda, sebagian besar waktu. Menghapus dan membaca akun Anda akan memberi tahu Anda jika sandi Anda masih berfungsi karena jika tidak, Anda tidak akan dapat menyiapkan perangkat dengan benar. Setelah ini dan kesalahan masih muncul, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.

Cadangkan file dan data Anda dan kemudian reset Galaxy Note 9. Anda perlu melakukan ini karena Anda benar-benar tidak dapat mengunduh dan menginstal aplikasi dari Play Store tanpa mengatasi kesalahan “Diperlukan otentikasi”.

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah pada perangkat Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

BACA JUGA:

• Samsung Galaxy Note 9 tidak dapat menginstal aplikasi pada kartu SD karena kesalahan Play Store 18
• Cara Memperbaiki Pena Samsung Galaxy Note 9 S Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak
• Cara Memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Hancur Selama Pembaruan Perangkat Lunak
• 5 Pengisi Daya Nirkabel Terbaik Untuk Galaxy Note 9