#Google # Pixel3 adalah smartphone Android premium yang dirilis tahun lalu oleh raksasa pencarian. Ponsel ini dan semua model dalam seri ini terkenal karena mendapatkan pembaruan perangkat lunak terbaru sebelum perangkat lain. Ini adalah perangkat dengan peringkat IP68 yang terbuat dari bodi Aluminium dan Corning Gorilla Glass 5 di bagian depan dan belakang. Ini memiliki layar P-OLED 5,5 inci dan menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah panggilan Pixel 3 tidak dapat didengar.
Jika Anda memiliki Google Pixel 3 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Panggilan Google Pixel 3 Tidak Dapat Didengar
Masalah:Halo, saya membeli piksel 3 dan saya mengalami masalah dengan percakapan telepon. Pada akhirnya, saya mendengar semua orang dengan jelas. Tetapi beberapa kali (orang yang berbeda) mengatakan mereka tidak mendengarkan saya dengan jelas dan terputus (4 kali minggu ini dengan orang yang berbeda). Saya dengan kebebasan mobile. Saya menggunakan ponsel lama saya (nexus 6p) sebelumnya dengan layanan yang sama dan berfungsi dengan baik. Hanya terjadi ketika saya beralih ke piksel baru 3. Saya memiliki pembaruan terbaru untuk ponsel (5 jan 2019). Bluetooth tidak aktif dan tidak ada yang menghalangi mikrofon. Saya sudah memulai ulang ponsel, memformat ulang sistem tetapi sepertinya tidak ada yang berfungsi. Semoga Anda memiliki solusi lain untuk ini. Terima kasih.
Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memeriksa apakah itu masalah terkait jaringan dengan mengikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.
Periksa bilah sinyal
Pastikan telepon memiliki penerimaan sinyal yang sangat baik dari jaringan karena sinyal rendah dapat menyebabkan masalah khusus ini. Jika perlu pergi ke daerah yang memiliki penerimaan sinyal yang kuat kemudian periksa apakah masalah tersebut terjadi.
Periksa apakah ada pemadaman jaringan
Terkadang masalah ini dapat disebabkan oleh masalah di dalam jaringan itu sendiri. Anda dapat memeriksa situs web operator Anda jika ada laporan pemadaman di wilayah Anda. Anda juga dapat menghubungi departemen layanan pelanggan operator Anda untuk memverifikasi apakah ada pemadaman jaringan.
Coba gunakan kartu SIM lain
Ada beberapa contoh ketika masalah dapat disebabkan oleh kartu SIM yang rusak. Untuk memverifikasi apakah ini masalahnya, Anda harus mencoba menggunakan SIM yang berbeda di telepon Anda.
Jika masalah tidak disebabkan oleh jaringan, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.
Lakukan paksa restart
Hal pertama yang perlu Anda lakukan di ponsel adalah soft reset. Ini biasanya dilakukan ketika ponsel menjadi tidak responsif tetapi juga dapat dilakukan untuk masalah ini karena langkah ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Untuk melakukan ini cukup tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 hingga 20 detik atau hingga siklus daya. Periksa apakah masalah masih terjadi.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Jika masalah masih berlanjut maka langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah masalah terjadi saat telepon dimulai dalam Mode Aman.
- Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan tombol Power sampai prompt Power off muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt "Reboot to safe mode" muncul kemudian lepaskan.
- Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
Apakah masalah terjadi dalam mode ini? Jika tidak, maka masalahnya bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Lakukan reset pabrik
Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa saat Anda melakukan langkah ini, data ponsel Anda akan dihapus.
- Tahan Tombol Daya Sampai Ponsel Mati
- Tahan Tombol Daya dan Tombol Volume Turun selama Beberapa Detik
- Tunggu untuk Melihat Mode Fastboot di Layar
- Lepaskan Tombol
- Pilih Recovery Mode
- Tunggu Gambar Robot Android Muncul
- Tahan Tombol Daya lalu Tekan Tombol Volume Naik
- Pilih Wipe Data / Factory Reset
- Pilih Ya
- Pilih Reboot System Now
Periksa apakah masalah masih terjadi.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
