Isi

• Cara memecahkan masalah Google Pixel 2 dengan kesalahan Kamera gagal

Peringatan "Kamera gagal" yang biasanya muncul saat Anda membuka aplikasi kamera bisa berarti sensor atau aplikasi itu sendiri gagal untuk memulai. Akibat dari kesalahan ini, Anda tidak akan dapat menggunakan kamera dan mengambil gambar atau merekam video dan tampaknya itulah yang terjadi pada beberapa pembaca kami yang memiliki unit Google Pixel 2. Kami telah dihubungi beberapa kali sebelumnya terkait masalah ini, jadi kami mungkin telah menerbitkan artikel yang membahas masalah khusus ini, tetapi demi keuntungan orang-orang yang menghubungi kami, kami akan mencoba mengatasi masalah ini sekali lagi.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Google Pixel 2 Anda dengan peringatan "Kamera gagal." Kami akan mencoba untuk menentukan apa akar penyebab masalahnya sehingga kami tahu bagaimana mengatasinya. Selain itu, saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah semacam ini karena ini bukan yang pertama kali kami temui. Jadi, jika Anda adalah salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami gejala yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Google Pixel 2 dengan kesalahan Kamera gagal

Karena kesalahan ini lebih cenderung mengungkapkan masalah perangkat keras, yang perlu kita lakukan hanyalah mengesampingkan kemungkinan bahwa ini hanya karena masalah aplikasi dan firmware. Setelah panduan pemecahan masalah ini dan Anda masih tidak dapat menggunakan kamera ponsel Anda karena kesalahan tersebut, maka saya sarankan Anda membawanya ke toko atau kembali ke toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Sekarang, inilah yang harus Anda lakukan:

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda

Sebelum melakukan hal lain, pastikan Anda meluangkan waktu untuk memulai ulang ponsel Anda terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah ini karena mungkin saja itu hanya akibat kesalahan karena beberapa aplikasi atau firmware itu sendiri. Tekan dan tahan tombol daya ponsel Anda dan matikan secara normal. Biarkan beberapa detik sebelum menyalakannya kembali. Jika masalah berlanjut setelah reboot normal, coba lakukan restart paksa. Tekan kedua tombol volume bawah dan daya secara bersamaan dan tahan bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ponsel Anda akan reboot seperti biasanya, tetapi prosedur ini menyegarkan memori lebih baik daripada reboot normal.

Jika masalah berlanjut setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Hapus cache dan data Kamera

Melakukan ini akan mengatur ulang kamera kembali ke pengaturan default atau konfigurasi serta menghapus cache dan file datanya. Jika ini hanya masalah aplikasi, maka prosedur ini lebih dari cukup untuk memperbaikinya.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah Atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi xx.
4. Cari kemudian pilih Kamera.
5. Tap Paksa berhenti.
6. Tap Oke.
7. Tap Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache.
9. Tap Hapus data.
10. Tap Oke.

Setelah ini, coba buka kamera untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul dan jika ya, coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Cari tahu apakah itu karena aplikasi pihak ketiga

Ada aplikasi pihak ketiga yang juga menggunakan kamera. Ingatlah bahwa Anda tidak boleh memiliki dua sesi kamera dalam satu waktu, jadi jika ada aplikasi yang sudah menggunakannya, kemungkinan besar akan terjadi kesalahan "Kamera gagal" saat Anda membukanya. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya, jalankan ponsel Anda dalam mode aman untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga:

1. Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya (terletak di tepi kanan) hingga perintah Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt "Reboot to safe mode" muncul kemudian lepaskan.
3. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
4. Proses restart mungkin membutuhkan waktu hingga 45 detik untuk menyelesaikannya.
5. Setelah restart, “Safe mode” muncul di kiri bawah layar buka kunci / beranda.

Buka kamera saat ponsel dalam mode ini untuk mengetahui apakah masalahnya teratasi dan jika ya, maka dipastikan bahwa penyebab masalahnya adalah pihak ketiga. Temukan aplikasi itu dan copot pemasangannya untuk memperbaiki masalah…

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Ketuk aplikasi yang menurut Anda menyebabkan masalah.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Namun, jika kedipan berlanjut bahkan dalam mode aman, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memecahkan masalah firmware.

Solusi keempat: Hapus cache sistem

Dalam memecahkan masalah firmware, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache sistem karena ada kemungkinan beberapa file rusak. Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah kinerja seperti aplikasi mogok dan masalah lainnya. Anda perlu menghapus partisi cache untuk menghapus dan mengganti semua cache sistem dan berikut ini cara melakukannya:

1. Matikan Google Pixel 2 Anda.
2. Setelah mati, tekan tombol daya dan volume turun bersamaan selama beberapa waktu.
3. Ini akan menghidupkan perangkat dan Anda perlu menahan kedua tombol sampai logo Google Pixel 2 menghilang.
4. Setelah ini, cukup tunggu waktu hingga perangkat Anda masuk ke mode pemulihan.
5. Selanjutnya, Anda dapat memilih bahasa pilihan Anda.
6. Selanjutnya adalah mengetuk opsi "Hapus Data dan Cache".
7. Setelah ini, cukup ketuk opsi "Wipe Cache".
8. Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi hal yang sama, klik ya untuk melanjutkan.
9. Setelah ini, Anda harus menunggu hingga Google Pixel 2 Anda menghapus seluruh partisi cache.
10. Setelah ini, ketuk reboot. Ini akan memulai ulang perangkat Anda.
11. Setelah dimulai ulang, Anda selesai.

Jangan khawatir, tidak ada file Anda yang akan dihapus jika Anda melakukan ini. Ini sebenarnya sangat efektif tetapi jika masalah berlanjut setelah metode ini, coba solusi berikutnya.

Solusi kelima: Cadangkan file Anda dan setel ulang ponsel Anda

Setelah melakukan solusi keempat dan kamera Pixel 2 Anda masih gagal, maka Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah masalah firmware. Anda tidak punya pilihan lain saat ini dan jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus membawa telepon ke toko atau kembali ke toko agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data Anda terutama yang disimpan di penyimpanan internal ponsel Anda karena akan dihapus.

1. Pastikan perangkat dimatikan.
2. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
3. Pilih mode Pemulihan.
4. Gunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih.
5. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
6. Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" ditampilkan di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
7. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
8. Pilih Ya dan kemudian tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
9. Pilih Reboot system sekarang.
10. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga berguna untuk Anda:

• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa Google Pixel 2 saya tidak menyala dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima email? [Panduan mengatasi masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Google Pixel 2 yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak akan tetap terhubung ke internet setelah pembaruan, pesan tidak akan terkirim