Isi

• Masalah # 1: Google Pixel 2 wifi tidak akan terhubung ke jaringan apa pun karena masalah motherboard
• Masalah # 2: Google Pixel 2 wifi tidak akan terhubung ke wifi rumah atau jaringan tanpa keamanan
• Masalah # 3: Google Pixel 2 tidak akan tetap terhubung ke internet setelah pembaruan, pesan tidak akan terkirim

Perangkat Pixel andalan Google (Pixel dan Pixel 2) biasanya menikmati hak istimewa menjadi yang pertama menerima Android terbaru. Meskipun kedengarannya hebat, terutama karena setiap iterasi Android sering menghadirkan perubahan baru yang menarik, hal itu juga menjadi sumber masalah bagi banyak orang karena sistem baru berarti bug baru. Dalam panduan pemecahan masalah # Pixel2 ini, kami akan memberi Anda beberapa solusi umum yang dapat Anda coba jika Anda mengalami masalah setelah menginstal pembaruan Android.

Masalah # 1: Google Pixel 2 wifi tidak akan terhubung ke jaringan apa pun karena masalah motherboard

Wifi ponsel saya tidak terhubung ke jaringan mana pun. Saya bahkan bertanya di pusat layanan Google dan mereka mengenakan biaya 23.000 INR untuk memperbaikinya. Saya menghubungi Anda sehingga Anda dapat memberi saya pekerjaan apa pun. P.S. Mereka mengatakan bahwa ada masalah dengan Motherboard. - Manohar Prasad

Larutan: Hai Manohar. Jika teknisi Pusat Layanan Google telah memeriksa perangkat dan menyimpulkan bahwa masalahnya terletak pada motherboard, itu berarti tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Paling banyak yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikan perangkat Pixel ke setelan pabrik. Penyetelan ulang pabrik dimaksudkan untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak, jadi jika Anda sudah mencobanya sebelum mengirim perangkat ke Google, Anda kurang beruntung. Mungkin ada masalah dengan radio wifi perangkat Anda. Biasanya teknisi tidak akan mengganti satu komponen atau chip sehingga mereka akan mengatakan ada masalah motherboard. Karena penggantian motherboard tidak menjamin perbaikan dan tidak praktis dalam hal harga, kami tidak menyarankan Anda melakukannya. Mengganti motherboard perangkat Pixel Anda dengan mudah menghabiskan beberapa ratus dolar sehingga jelas mahal. Sayangnya, tidak ada solusi untuk masalah ini. Tidak ada trik software yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki radio wifi yang buruk atau komponen lain di motherboard. Jika Anda tidak ingin menghabiskan uang untuk perbaikan yang tidak dijamin, kami menyarankan Anda mengganti telepon dengan yang baru, atau terus saja tanpa fungsi wifi.

Masalah # 2: Google Pixel 2 wifi tidak akan terhubung ke wifi rumah atau jaringan tanpa keamanan

Halo. Saya dan istri saya sama-sama memiliki Pixel 2. Kami mengalami masalah saat menyambung ke jaringan rumah kami, atau jaringan terbuka tanpa keamanan. Namun, seringkali ketika kami mencoba menyambung ke WiFi publik yang memiliki halaman masuk atau otentikasi, halaman tersebut tidak muncul. Saya telah mencoba segalanya mulai dari melupakan jaringan, menghapus semua jaringan, memulai ulang, memasukkan alamat IP langsung ke browser saya dan bahkan menghubungi dukungan teknis untuk perusahaan yang menghosting WiFi publik. Tidak berhasil. Ada beberapa aplikasi di luar sana yang membantu memecahkan masalah halaman masuk, tetapi tidak berfungsi. Perangkat iOS saya terhubung ke wifi tanpa masalah, dan tidak ada waktu kerusakan fisik pada ponsel kami. Apakah Anda punya rekomendasi untuk membantu memecahkan misteri ini ?? Terima kasih atas bantuan Anda. - MattMatt Hillier

Larutan: Hai Matt. Kami tidak memperhatikan bahwa Anda menyebutkan reset pabrik sebagai bagian dari pemecahan masalah Anda. Jika Anda belum melakukannya, pastikan Anda melakukannya. Kecuali perangkat Pixel 2 Anda memiliki masalah perangkat keras, sebagian besar masalah wifi diperbaiki dengan melakukan reset pabrik jadi pastikan untuk tidak melewatkannya.Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda untuk mengetahui secara pasti apa yang terjadi sehingga Anda harus memastikan bahwa Anda telah menggunakan semua solusi perangkat lunak terlebih dahulu.

Untuk mengatur ulang pabrik Google Pixel 2 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat Anda sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan hingga mode bootloader (diwakili oleh Android dengan Mulai di atasnya) muncul. Lepaskan kedua tombol sekaligus saat Anda melihat gambar ini.
4. Gunakan tombol Volume untuk menyorot atau memilih mode Pemulihan dari opsi yang diberikan.
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Perangkat kemudian akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
7. Jika diminta dengan gambar bot Android yang rusak dengan label Tanpa Perintah di layar, tekan dan tahan tombol Daya, dan tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
8. Pilih opsi Wipe data / factory reset dari layar Android Recovery. Gunakan tombol Volume untuk memilih opsi.
9. Pilih Ya.
10. Tunggu hingga proses reset data pabrik selesai. Diperlukan waktu beberapa menit tergantung pada jumlah data yang ada untuk menyetel ulang.
11. Pilih Reboot system sekarang lalu tunggu perangkat Anda untuk boot sepenuhnya.

Masalah # 3: Google Pixel 2 tidak akan tetap terhubung ke internet setelah pembaruan, pesan tidak akan terkirim

Setelah pembaruan perangkat lunak terbaru, ponsel saya tidak akan tetap terhubung ke internet sehingga tidak mungkin untuk memposting di berbagai aplikasi. Separuh dari pesan saya juga tidak terkirim. Saya memiliki Pixel 2 yang saya beli saat keluar dan saya sangat mahir menggunakannya - tidak perlu mengisi daya dalam semalam dan semacamnya. Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini? Sepertinya saya tidak mengalami lag sama sekali di telepon. - Garis

Larutan: Hai Line. Pembaruan terkadang dapat membawa hasil yang beragam ke beberapa perangkat (meskipun tidak setiap saat). Jika Anda yakin perangkat Pixel 2 Anda mulai mengalami masalah koneksi internet setelah menginstal update, berikut cara memperbaikinya.

Solusi # 1: Mulai ulang perangkat Anda secara teratur

Terkadang, pemecahan masalah sederhana dapat menjadi solusi efektif bahkan untuk masalah yang rumit. Pastikan Anda memulai ulang Pixel 2 sekali setiap hari untuk meminimalkan kemungkinan bug berkembang.

Mulai ulang juga membersihkan sistem secara umum, jadi ini adalah langkah pemeliharaan yang sangat disarankan yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah sistem. Ini juga dapat bekerja dalam memperbaiki masalah internet Anda saat ini.

Solusi # 2: Masuk dan keluar dari akun Google Anda

Beberapa pengguna berhasil memperbaiki masalah pembaruan dengan melakukan solusi sederhana lainnya, yaitu dengan keluar dari akun Google Anda. Saat Anda keluar dari akun, semua yang terkait dengan akun itu juga akan dihapus dari sistem jadi jika bug pengaturan menyebabkan masalah, penandatanganan dapat menghapusnya. Untuk keluar dari akun Google Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan ponsel Anda.
2. Tap Pengguna & akun.
3. Tap akun yang ingin Anda hapus.
4. Tap Hapus akun.
5. Jika ini adalah satu-satunya Akun Google di ponsel, Anda perlu memasukkan pola ponsel, PIN, atau sandi untuk keamanan.

Setelah Anda keluar dari akun Google, mulai ulang perangkat Anda sebelum masuk kembali.

Solusi # 3: Instal pembaruan aplikasi

Menginstal pembaruan Android terbaru tetapi mempertahankan aplikasi dalam keadaannya saat ini mungkin bermasalah dalam arti bahwa masalah ketidakcocokan dapat berkembang. Untuk meminimalkan kemungkinan terjadinya ketidakcocokan, pastikan Anda memasang pembaruan aplikasi tepat setelah Anda memasang pembaruan Android. Ini adalah langkah penting yang sering diabaikan oleh banyak pengguna. Secara default, perangkat Pixel 2 Anda harus menginstal pembaruan aplikasi melalui Play Store. Namun, jika Anda mengubah perilaku default ini sebelumnya, pastikan Anda membuka aplikasi Play Store secara manual dan memperbarui aplikasi Anda.

Untuk memperbarui aplikasi satu per satu atau secara massal menggunakan aplikasi Google Play Store di perangkat seluler Anda:

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Tap Menu.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Aplikasi dengan pembaruan yang tersedia diberi label "Perbarui".
5. Ketuk Perbarui Semua untuk memperbarui semua aplikasi. Untuk aplikasi individu, temukan aplikasi tertentu yang ingin Anda perbarui dan ketuk Perbarui.

Jika Pixel 2 Anda di-root dan Anda memiliki aplikasi pihak ketiga dari luar Play Store, pastikan mereka menerima pembaruan sehingga mereka berfungsi dengan baik dengan versi Android saat ini di ponsel Anda. Aplikasi yang dipasang dari pengembang pihak ketiga yang tidak menggunakan Play Store memerlukan cara mereka sendiri untuk memperbaruinya. Itu tanggung jawab Anda untuk mengetahui bagaimana melakukan itu.

Solusi # 4: Hapus cache aplikasi perpesanan

Untuk melihat apakah alasan masalah perpesanan teks diisolasi hanya untuk aplikasi, coba hapus cache dan datanya. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi & notifikasi
4. Ketuk Info aplikasi.
5. Ketuk ikon panah lalu Lihat semua aplikasi 'xx'.
6. Cari aplikasi perpesanan Anda dan ketuk
7. Tap Penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache.
9. Mulai ulang Pixel 2 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 5: Hapus data aplikasi perpesanan

Jika menghapus cache aplikasi perpesanan tidak akan membantu, hal logis berikutnya yang harus dilakukan adalah menghapus data aplikasi perpesanan. Perlu diingat bahwa menghapus data aplikasi juga akan menghapus pesan Anda, jadi pastikan untuk mencadangkannya terlebih dahulu.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi & notifikasi
4. Ketuk Info aplikasi.
5. Ketuk ikon panah lalu Lihat semua aplikasi 'xx'.
6. Cari aplikasi perpesanan Anda dan ketuk
7. Tap Penyimpanan.
8. Tap Hapus data.
9. Mulai ulang Pixel 2 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 6: Periksa aplikasi jahat

Aplikasi berkode buruk atau buruk dapat mengganggu Android sehingga hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan di sini adalah memeriksa kemungkinan itu. Untuk melakukan itu, Anda perlu me-reboot perangkat ke mode aman. Dalam mode ini, semua aplikasi pihak ketiga akan diblokir jadi jika masalahnya tidak ada, Anda bisa bertaruh Anda memiliki aplikasi yang bermasalah.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode aman:

1. Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya (terletak di tepi kanan) hingga perintah Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt "Reboot to safe mode" muncul kemudian lepaskan.
3. Ketuk OK untuk mengonfirmasi. Proses restart mungkin membutuhkan waktu hingga 45 detik untuk menyelesaikannya. Setelah restart, “Safe mode” muncul di kiri bawah layar buka kunci / beranda.
4. Dengan Mode Aman diaktifkan, periksa masalahnya.

Untuk kembali ke mode normal, cukup restart perangkat Anda.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Pixel 2 Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 7: Reset pabrik

Jika semua masalah yang disebutkan (internet dan SMS) masih terjadi pada saat ini, Anda harus menghapus ponsel sepenuhnya dan memulainya dari awal. Pastikan untuk mencadangkan data pribadi Anda terlebih dahulu untuk menghindari kehilangan file. Setelah itu, setel ulang pabrik Pixel Anda dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga perangkat mati sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume selama sekitar 3 detik.
3. Setelah 3 detik, tekan tombol Daya sambil tetap menahan tombol Volume Turun selama 3 detik lagi lalu lepaskan kedua tombol.
4. Gunakan tombol Volume Turun atau Naik untuk menyorot Pemulihan dari opsi yang diberikan.
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Saat logo Android muncul di layar, tahan tombol Daya selama sekitar 2 detik.
7. Sambil menahan tombol Daya, tekan cepat tombol Keraskan Volume.
8. Sorot opsi untuk Wipe data / factory reset dengan menekan tombol Volume lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
9. Gunakan tombol Volume untuk memilih Ya - hapus semua opsi data pengguna, lalu tekan Daya untuk konfirmasi.