Isi
Ponsel cerdas masa kini biasanya dilengkapi dengan aplikasi email yang sudah terpasang sebelumnya tetapi banyak orang masih lebih suka menggunakan aplikasi Gmail. Selain fitur-fitur canggih dari aplikasi Gmail, banyak orang menganggapnya kredibel dan lebih canggih daripada aplikasi stok. Yang terpenting, aplikasi ini dikembangkan oleh raksasa Internet, Google Inc. Oleh karena itu, aplikasi ini dengan mudah memengaruhi pengguna smartphone global. Meski begitu, aplikasi Gmail juga memiliki kekurangannya sendiri. Dan Anda akan menyadari bahwa ada yang tidak beres jika aplikasi Gmail tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Di antara masalah yang paling umum dengan aplikasi Gmail adalah kerusakan acak dan kegagalan pemuatan. Jika Anda pernah menghadapi masalah ini pada Huawei Mate 10 Pro Anda dan membutuhkan bantuan dalam pemecahan masalah, Anda dapat merujuk ke solusi yang disorot di bawah ini. Baca terus untuk mengetahui cara memperbaiki aplikasi Gmail yang terus mogok atau tidak memuat dengan benar di ponsel cerdas Huawei Mate 10 Pro Anda.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah Huawei Mate 10 Pro dengan aplikasi Gmail yang terus macet
Sebelum Anda memecahkan masalah kesalahan aplikasi, periksa sambungan internet Anda dan pastikan bahwa itu kuat dan stabil. Sambungan internet yang lemah atau terputus-putus adalah salah satu alasan umum mengapa aplikasi online seperti Gmail tidak dapat dimuat dengan benar atau mengalami kerusakan acak. Jika Anda mengalami masalah dengan sambungan internet, Anda harus memperbaikinya terlebih dahulu. Setelah Internet Anda kembali aktif dan berjalan, aplikasi dan layanan online termasuk aplikasi Gmail semestinya berfungsi kembali dengan baik.
Solusi pertama: Hentikan paksa aplikasi Gmail lalu reboot ponsel Anda.
Aplikasi yang salah biasanya diperbaiki dengan memulai ulang. Aplikasi Gmail Anda mungkin tetap terbuka di antara aplikasi latar belakang lainnya dan akhirnya menjadi nakal. Dalam hal ini, memulai ulang aplikasi dapat membantu. Ini juga berarti Anda harus mengakhiri aplikasi terlebih dahulu. Sebagai solusi pertama yang mungkin untuk dicoba, hentikan paksa aplikasi Gmail pada Huawei Mate 10 Pro Anda dan kemudian reboot / soft reset. Melakukannya membantu menghapus cache yang salah dan file sementara yang mungkin menyebabkan kerusakan data pada aplikasi Gmail. Begini caranya:
- Ketuk Aplikasi Terbaru tombol dari layar Beranda.
- Ketuk Aplikasi aktif ikon.
- Keran Akhir lanjut ke Gmail aplikasi.
- Jika Anda memiliki beberapa aplikasi yang berjalan di latar belakang, tutup juga dengan mengetuk Akhiri Semua tombol.
- Keran baik untuk mengkonfirmasi tindakan.
Setelah mengakhiri Gmail dan aplikasi latar belakang lainnya, reboot atau soft reset Huawei Mate 10 Pro Anda dengan langkah-langkah ini:
- tekan Tombol power selama beberapa detik.
- Ketika Matikan pilihan menu muncul, ketuk baik untuk mematikan ponsel Anda sepenuhnya.
- Setelah 30 detik, tekan dan tahan Tombol power sampai ponsel menyala.
Soft reset membersihkan dan menyegarkan memori internal untuk kinerja yang lebih baik dan lebih lancar. Ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di ponsel.
Solusi kedua: Hapus cache dan data atau setel ulang aplikasi Gmail.
Aplikasi Gmail juga menyimpan cache atau file sementara di memorinya. Meskipun file-file ini bisa mendapatkan keuntungan dalam hal memuat ulang data serupa lebih cepat, file cache juga bisa rusak di beberapa titik. Dan jika ini terjadi, ada kemungkinan lebih tinggi untuk seluruh operasi aplikasi terkena dampak negatif. Inilah sebabnya mengapa pembersihan cache dan data aplikasi secara teratur disarankan. Jika Anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus cache dan data di aplikasi Gmail Anda:
- Pergi ke Menu utama.
- Keran Pengaturan.
- Pilih Manajer aplikasi.
- Pilih Semua tab.
- Pilih Gmail dari daftar aplikasi.
- Ketuk opsi untuk Hapus Cache atau Hapus data. Menghapus data akan menghapus data yang disimpan untuk aplikasi termasuk akun Gmail Anda dan kredensial login. Ini berarti Anda harus masuk ke akun Gmail Anda lagi setelahnya.
- Jika diminta, baca dan tinjau peringatan lalu ketuk baik untuk mengkonfirmasi tindakan.
Setelah membersihkan cache dan data di aplikasi Gmail Anda, mulai ulang ponsel Anda untuk membuang semua kesalahan yang tersisa.
Solusi ketiga: Perbarui aplikasi Gmail dan / atau perangkat lunak ponsel ke versi terbaru.
Pembaruan sering kali berisi tambalan perbaikan untuk mengatasi masalah perangkat yang ada, terutama yang disebabkan oleh beberapa malware atau bug perangkat lunak. Aplikasi Gmail secara teratur menerima pembaruan yang menawarkan fitur baru dan peningkatan keamanan. Jika Anda belum menyetel perangkat Anda untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, Anda mungkin melewatkan untuk menerapkan pembaruan penting untuk Gmail yang mungkin mencegah aplikasi memberikan masalah kinerja seperti itu. Dalam hal ini, Anda dapat secara manual memeriksa dan menginstal pembaruan yang tertunda untuk Gmail dan aplikasi lain di Huawei Mate 10 Pro Anda. Begini caranya:
- Buka Play Store atau Google Play Store aplikasi.
- Ketuk Tidak bisa ikon.
- Navigasi ke Aplikasi & Game Saya.
- Cari Gmail aplikasi.
- Ketuk Memperbarui tombol.
Jika Anda ingin mengaktifkan pembaruan otomatis untuk Gmail, ketuk tiga titik vertikal di sudut kanan atas lalu tandai kotak centang di sebelah Perbarui otomatis.
Reboot / soft reset ponsel Anda ketika aplikasi Anda selesai diperbarui untuk memastikan bahwa semua perubahan perangkat lunak baru diterapkan dengan benar.
Solusi keempat: Copot pemasangan lalu instal ulang aplikasi Gmail di ponsel Anda.
Masalahnya kemungkinan akan berlanjut jika aplikasi benar-benar rusak. Kerusakan data yang fatal dapat menyebabkan hal ini terjadi pada aplikasi Gmail Anda. Oleh karena itu, ini menunjukkan perlunya Anda menginstal ulang aplikasi. Tetapi sebelum Anda melakukannya, Anda perlu mencopot pemasangan atau menghapus aplikasi Gmail dari perangkat Anda. Begini caranya:
- Ketuk untuk membuka Play Store atau Google Play.
- Geser jari Anda dari kiri ke kanan.
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Pergi ke Terpasang tab. Melakukannya akan membuka daftar semua aplikasi yang Anda pasang termasuk Gmail.
- Gulir ke dan ketuk Gmail.
- Lalu ketuk Copot pemasangan tombol. Ini akan menghapus Gmail aplikasi dari ponsel Anda.
- Jika diminta, ketuk baik untuk mengonfirmasi penghapusan aplikasi Gmail.
- Kembali ke Rumah layar.
- Nyalakan ulang ponsel Anda dan kembali ke Play Store.
- Telusuri versi terbaru aplikasi Gmail yang kompatibel dengan perangkat lunak ponsel Anda.
Ikuti petunjuk di layar untuk mengunduh dan menginstal aplikasi di perangkat Anda.
Solusi kelima: Hapus partisi cache di ponsel Anda.
Cache sistem yang rusak juga dapat memicu terjadinya masalah aplikasi serupa. Data sistem dapat menjadi rusak ketika pembaruan yang salah diinstal. Jika aplikasi Gmail Anda mulai mogok atau gagal memuat setelah menginstal pembaruan sistem, kemungkinan ini akan diperbaiki dengan menghapus partisi cache pada Huawei Mate 10 Pro Anda. Begini caranya:
- Matikan telepon Anda sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
- Saat Anda melihat logo Huawei, lepaskan kedua tombol. Anda kemudian akan diarahkan ke menu EMUI atau Pemulihan Android dengan beberapa opsi untuk dipilih.
- tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
- Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
- Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi akan disorot.
- tekan Tombol power untuk mengonfirmasi perangkat restart.
Setelah ponsel reboot, luncurkan aplikasi Gmail dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.
Pilihan lain
Jika aplikasi Gmail terus mogok atau masih gagal berfungsi pada Huawei Mate 10 Pro Anda setelah menghabiskan semua solusi yang berlaku, hubungi Dukungan Google untuk rekomendasi lebih lanjut atau solusi yang lebih canggih. Anda mungkin juga harus mempertimbangkan untuk menghapus akun Gmail Anda dan kemudian mengaturnya kembali. Ini dapat dipertimbangkan di antara opsi terakhir terutama jika masalahnya ada hubungannya dengan kredensial akun yang salah atau tidak valid.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
