Isi
Ketika aplikasi pra-instal mulai terus mogok di ponsel Anda, seperti yang dikeluhkan beberapa pemilik Samsung Galaxy S9, maka hampir pasti masalahnya ada pada firmware atau, setidaknya, sistem ada hubungannya dengan itu. Gmail adalah salah satu aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya di perangkat Android apa pun dan sudah pasti, itu tertanam di firmware. Ada kasus di mana Anda dapat memecahkan masalah aplikasi tetapi untuk kebanyakan kasus ketika masalah terjadi pada salah satu aplikasi tersebut, Anda harus memecahkan masalah firmware.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah Galaxy S9 Anda dengan aplikasi Gmail yang terus mogok. Sering kali saat aplikasi mogok, aplikasi itu akan menutup sendiri secara paksa segera setelah Anda membukanya. Ada juga kasus di mana Anda dapat menggunakannya selama beberapa menit sebelum menutup sendiri. Namun tanda paling jelas yang akan segera memberi tahu Anda bahwa aplikasi mogok adalah saat Anda mendapatkan kesalahan yang, dalam hal ini, bertuliskan "Sayangnya, Gmail telah berhenti".
Lanjutkan membaca karena artikel ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan S9 Anda. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk memperbaiki masalah serupa.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S9 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Cara memperbaiki Gmail yang terus mogok di Galaxy S9
Pertama, masalah seperti ini biasa terjadi pada aplikasi pihak ketiga dan jangan khawatir, ini adalah masalah kecil dan saya yakin Anda dapat memperbaikinya sendiri dengan melakukan solusi berikut.
Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda
Jika ini pertama kalinya Gmail mogok, mungkin itu hanya kesalahan pada firmware atau aplikasinya. Itulah mengapa Anda harus melakukan boot ulang pada ponsel Anda sebelum melakukan sesuatu yang lebih rumit. Tekan tombol daya itu dan mulai ulang ponsel Anda dan kemudian coba buka Gmail untuk mengetahui apakah masih macet setelah restart. Jika ya, coba lakukan Paksa Restart yang akan menyegarkan memori ponsel Anda dan memuat ulang semua aplikasi, layanan, dan fungsi inti.
- Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika Gmail masih mogok setelah ini, sekarang saatnya untuk melanjutkan ke pemecahan masalah yang benar.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Nova Launcher yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Pandora yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika Twitter terus mogok di Samsung Galaxy S9 (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Facebook yang terus mogok di Samsung Galaxy S9 (perbaikan mudah)
Solusi kedua: Setel ulang Gmail
Maksud saya, hapus cache dan data Gmail yang akan mengatur ulang kembali ke pengaturan default. Hanya email Anda yang telah diunduh ke ponsel Anda serta file yang mungkin telah Anda unduh dari email Anda yang akan dihapus dan tidak ada yang lain. Setelah ini dan masalahnya teratasi, Anda dapat mengakses email Anda lagi dengan masuk ke akun Gmail Anda.
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasi: Pengaturan > Aplikasi.
- Keran Manajer Aplikasi.
- Temukan kemudian ketuk Gmail.
- Keran Penyimpanan.
- Keran HAPUS CACHE.
- Keran Data dalam cache.
- Keran BERSIH.
- Nyalakan ulang ponsel Anda untuk menyegarkan ingatannya.
Setelah prosedur ini, buka Gmail untuk mengetahui apakah aplikasi masih macet karena jika ya, Anda mungkin harus melanjutkan ke pemecahan masalah firmware.
Solusi ketiga: Hapus partisi cache
Sistem Android serta firmware yang digunakan di Galaxy S9 Anda membuat cache untuk setiap aplikasi dan fungsi. Mereka akan membuat aplikasi tersebut berjalan dengan lancar setelah digunakan untuk pertama kalinya. Meskipun file-file itu kecil dan sementara, ketika rusak, mereka juga akan menyebabkan banyak masalah dan ini hanyalah salah satu dari hal-hal itu. Anda tidak memiliki akses ke cache satu per satu, jadi Anda benar-benar harus menghapus semuanya sekaligus dan Anda dapat melakukannya dengan menghapus partisi cache tempat mereka disimpan dan berikut adalah cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Buka Gmail setelah ponsel selesai restart untuk mengetahui apakah masalah masih terjadi dan jika ya, maka Anda harus mengatur ulang ponsel Anda.
Solusi keempat: Master reset
Aplikasi pra-instal tidak dapat dicopot atau dihapus dari ponsel Anda seperti aplikasi pihak ketiga, itulah sebabnya Anda benar-benar harus mengejar firmware jika masalah ini terus mengganggu Anda bahkan setelah melakukan tiga prosedur pertama.
Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting karena akan dihapus selama seluruh proses dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah itu. Setelah pencadangan, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik dengan menghapus akun Google Anda dari ponsel sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat setelah penyetelan ulang. Setelah semuanya siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Galaxy S9 tidak akan mengisi daya dengan cepat, pengisian daya Adaptif Cepat berhenti berfungsi [panduan pemecahan masalah]
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S9 Anda yang tidak dapat mengisi daya lagi?
- Cara menghemat baterai di Samsung Galaxy S9 Anda (Tips Menghemat Baterai)
- Cara mencairkan Samsung Galaxy S9 yang beku (langkah mudah)
- Cara Factory Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda (langkah mudah)
- Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa manfaatnya?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Anda tidak dikenali oleh komputer Anda? [Panduan mengatasi masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 yang terus mem-boot ulang secara acak (langkah mudah)
