Isi
- Masalah # 1: Kamera Galaxy S9 Plus tidak akan berfungsi di aplikasi
- Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9: tidak akan mengirim atau lambat dalam mengirim MMS
- Masalah # 3: Galaxy S9 tidak akan mengisi daya atau menyala
- Masalah # 4: Galaxy S9 Plus tidak dapat terhubung ke PC
Selamat datang di artikel pemecahan masalah lainnya untuk Galaxy S9 (# GalaxyS9). Episode hari ini mencakup empat kasus serta cara memperbaikinya. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.
Masalah # 1: Kamera Galaxy S9 Plus tidak akan berfungsi di aplikasi
Halo. Saya sangat membutuhkan bantuan. Jadi saya mendapat Samsung S9 Plus beberapa bulan yang lalu dan kameranya berfungsi dengan baik TETAPI ketika saya menginstal aplikasi Fyuse, dan mencoba menggunakan kamera di dalam aplikasi, semuanya menjadi hitam. Saya meminta teman saya untuk menginstal aplikasi yang sama pada model ponsel yang sama..dan aplikasi tersebut bekerja dengan sempurna. 🙁 Saya benar-benar perlu tahu apakah ini masalah teknis sehingga saya tidak dapat mengembalikannya ke garansi atau jika ini adalah masalah perangkat lunak, saya dapat menyelesaikannya sendiri. Terima kasih banyak.
Larutan: Untuk situasi seperti ini, mengetahui apakah masalahnya ada pada perangkat atau aplikasi itu mudah. Jika kamera ponsel Anda berfungsi dengan normal saat menggunakan aplikasi kamera stok, atau aplikasi lain kecuali yang bermasalah, aplikasi tersebut bermasalah. Ini bukan masalah perangkat. Mungkin ada masalah kompatibilitas dengan aplikasi tersebut sehingga tindakan terbaik untuk Anda adalah menghubungi pengembang untuk mendapatkan dukungan atau informasi langsung.
Periksa izin aplikasi
Saat memasang aplikasi, Android mungkin meminta Anda apakah akan mengizinkan beberapa fungsi untuk menggunakan aplikasi. Pastikan bahwa aplikasi tersebut memiliki izin untuk menggunakan kamera. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Temukan aplikasi dan ketuk.
- Tap Izin.
- Pastikan opsi Kamera diaktifkan.
- Nyalakan ulang ponsel dan periksa masalahnya.
Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9: tidak akan mengirim atau lambat dalam mengirim MMS
Galaxy S9: Teks-Gambar membutuhkan waktu 4+ jam untuk dikirim ke beberapa kontak, yang lain langsung mendapatkannya?
G / F saya dan saya sama-sama mengupgrade pada hari Minggu 9/2 ke S9, dengan AT&T. Hari ini kami mengirim banyak foto "kembali ke sekolah" ke beberapa kontak keluarga yang berbeda. Kami kemudian mengetahui bahwa beberapa kontak segera menerima pesan tersebut. Yang lain tidak mendapatkannya selama 4-6 JAM kemudian, dan beberapa masih belum menerimanya. Saya benar-benar menghabiskan semalaman mencari online. Saya menemukan beberapa situs dengan keluhan terkait. Saya mencoba semua saran pemecahan masalah, dan masih tidak ada yang berhasil. Hal ini membuat saya sangat gila karena hal ini terjadi. Apakah ada yang punya saran ??? P.S. Saya hanya memiliki waktu sekitar satu minggu untuk dikembalikan / ditukar jika ini tidak dapat diperbaiki, jadi bantuan segera akan sangat kami hargai !!!
Larutan: Ini bukan masalah perangkat sehingga mengganti ponsel mungkin tidak akan ada gunanya. MMS atau teks dengan gambar dikirim melalui jaringan operator Anda, jadi masalahnya pasti terkait jaringan. Ada sejumlah kemungkinan alasan penundaan termasuk kemungkinan sinyal buruk, masalah kompresi file, masalah transmisi file, atau masalah jaringan lain yang tidak diketahui. Cobalah untuk berbicara dengan operator jaringan Anda untuk mengetahui apakah mereka mengetahui masalah tersebut dan apakah ada solusi.
Pastikan data seluler AKTIF
MMS membutuhkan koneksi data seluler untuk bekerja. Jika data seluler Anda tidak stabil atau terus terputus, ini mungkin alasan mengapa MMS gagal terkirim, atau terus tertunda saat mengirim. Biarkan data seluler aktif selama seluruh durasi saat telepon mencoba mengirim MMS.
Gunakan aplikasi untuk mengirim foto
Banyak operator sudah mulai menghentikan dukungan untuk MMS. Ini tidak efisien dan usang mengingat fakta bahwa banyak aplikasi dapat melakukan pekerjaan dengan lebih cepat dan gratis. Sebagai solusinya, Anda mungkin ingin mengirim foto Anda ke teman menggunakan aplikasi lain, Facebook Messenger misalnya dan yang serupa, sambil menunggu solusi dari AT&T.
Hapus pengaturan Jaringan
Saat Anda melakukannya, tidak ada salahnya juga jika Anda mencoba menghapus pengaturan jaringan S9 Anda. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Masalah # 3: Galaxy S9 tidak akan mengisi daya atau menyala
Salah satu ponsel Samsung S9 saya tidak dapat mengisi daya dan sekarang tampaknya kehabisan daya. Sebelum itu berjalan sampai ke bawah, saya membawanya ke lokasi t-mobile. Mereka mencari melalui telepon dan menemukan 63% dari 64 pertunjukan sedang digunakan. 54% adalah video dan foto. Disarankan untuk memindahkan sebagian atau semua foto ke kartu micro SD eksternal, lalu hapus dari memori ponsel. Saya tidak punya cukup waktu untuk menyelesaikan ini sebelum dimatikan. Apa yang dapat saya lakukan untuk mengatasi masalah ini? Terima kasih.
Larutan: Anda tidak dapat mengakses file yang disimpan di memori ponsel kecuali perangkat dinyalakan dengan sangat jelas, Anda perlu memecahkan masalah daya terlebih dahulu. Ini adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba:
Gunakan satu set aksesori pengisian daya
Mendapatkan daya ke baterai adalah prioritas. Baterai mungkin baru saja terkuras sepenuhnya jadi pastikan untuk mengisi daya setidaknya selama satu jam sebelum mencoba menghidupkan perangkat.
Dalam situasi ini, penting juga untuk mencoba kabel dan adaptor pengisi daya lainnya. Perangkat yang Anda miliki mungkin rusak. Jika Anda tidak dapat menemukan adaptor dan kabel pengisi daya resmi, cobalah pergi ke toko Samsung setempat dan lihat apakah Anda dapat meminjam pengisi dayanya.
Periksa port pengisian daya
Terkadang, serat kantung atau kotoran dapat menghalangi kabel pengisi daya. Coba gunakan alat pembesar untuk melihat ke dalam port. Jangan masukkan apapun ke dalam untuk menghindari kerusakan sistem. Jika ada kotoran atau serat, gunakan udara kalengan untuk membersihkannya.
Pengisian nirkabel
Jika ada masalah dengan port pengisian daya atau rusak, Anda masih dapat mengisi daya ponsel Anda secara nirkabel. Pastikan untuk menggunakan pengisi daya Samsung resmi untuk S9 untuk menghindari kerusakan baterai atau sistem.
Perbaikan
Jika tidak ada yang berubah dan masalah berlanjut setelah melakukan saran di atas, Anda dapat berasumsi bahwa masalah berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pasti ada kerusakan perangkat keras yang menyebabkan telepon tidak mengisi daya. Misalnya, jika IC Manajemen Daya rusak, telepon tidak akan mengisi daya atau menyala sama sekali. Perangkat keras S9 Anda memiliki ratusan bagian sehingga Anda ingin meminta bantuan profesional untuk memeriksanya pada saat ini.
Masalah # 4: Galaxy S9 Plus tidak dapat terhubung ke PC
Mengalami masalah saat menghubungkan S9 Plus ke PC. Mencoba pada PC yang berbeda dan masalah yang sama. Tampaknya ada masalah dengan ponsel karena saya telah mengunduh semua driver Samsung terbaru, dll. Kadang-kadang setelah berjam-jam mencoba me-reboot PC dan atau ponsel, ponsel tiba-tiba muncul di Win 7 Explorer dan saya dapat mengakses jenis koneksi USB, dll. Jika saya pergi ke pengaturan dan penyimpanan opsi koneksi USB berwarna abu-abu. Mencoba USB debugging tidak berhasil. Hanya ingin memiliki opsi MTP dan menjadi sangat frustrasi karena tidak dapat mentransfer foto saya ke PC.
Larutan: Pastikan Anda menginstal Samsung Smart Switch ke komputer Anda sebelum menghubungkan S9 Anda ke sana. Jika Anda sudah mencobanya dan tidak ada yang berubah, Anda dapat mencoba untuk menghapus pabrik S9 Anda untuk melihat apakah masalahnya ada pada perangkat itu sendiri.
Jika Anda khawatir akan kehilangan file sebelum mengembalikannya ke setelan pabrik, Anda dapat menggunakan beberapa aplikasi pihak ketiga untuk mencadangkan file Anda. Misalnya, Anda dapat mencoba aplikasi ShareIt untuk memungkinkan S9 Anda memindahkan file ke komputer Anda secara nirkabel. Aplikasi ini juga harus dipasang di komputer Anda.
Setelah Anda membuat cadangan file, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang pabrik S9 Plus Anda:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
