Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9 Plus: tidak dapat menerima MMS
• Masalah # 2: Galaxy S9 tidak dapat menerima semua pesan teks dari Verizon
• Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9: pesan yang belum dibaca tidak muncul di atas, lencana hilang pada aplikasi
• Masalah # 4: Tidak dapat masuk ke akun Pokemon Go di Galaxy S9

Selamat datang di artikel pemecahan masalah lainnya untuk hari ini! Dalam posting ini, kami menyampaikan beberapa masalah # GalaxyS9 yang kami terima selama beberapa hari terakhir. Kami berencana untuk menjawab lebih banyak masalah S9 dalam beberapa hari mendatang, jadi pastikan untuk memeriksa blog kami dari waktu ke waktu.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9 Plus: tidak dapat menerima MMS

Ponsel tidak akan menerima pesan gambar melalui teks. Kesalahan jaringan yang terjadi akan muncul saat mencoba mengunduh gambar. Saya dapat mengirim gambar melalui teks. Saya dapat menerima melalui setiap metode lain dan tidak memiliki masalah mengunduh gambar dari aplikasi lain. Saya terutama berkomunikasi dengan 1 orang yang mengirim gambar dan dia memiliki iPhone. Saya memiliki samsung s9 plus di jaringan seluler t.

Larutan: Mungkin ada masalah dengan setelan jaringan ponsel Anda yang menyebabkan masalah ini. Penyebab yang paling mungkin adalah Nama Titik Akses atau pengaturan APN. Secara default, S9 Plus Anda secara otomatis akan mengkonfigurasi pengaturan APN setelah Anda memasukkan kartu SIM. Untuk memperbaiki masalah Anda, langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah memasukkan kembali kartu SIM. Jika tidak berhasil, atau jika Anda sudah mencobanya sebelum menghubungi kami, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Aktifkan Data Seluler

Perlu diingat bahwa MMS memerlukan koneksi data seluler agar dapat berfungsi. Pastikan untuk mengaktifkan data seluler sebelum Anda mencoba mengunduh MMS.

Setel ulang pengaturan jaringan

Mereset pengaturan jaringan akan mengatur ulang semua koneksi data kembali ke default pabrik. Perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan Reset pengaturan jaringan.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk melakukan reset jaringan, ikuti langkah-langkah ini.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Ubah pengaturan APN secara manual

Jika Anda tidak yakin apakah pengaturan APN sudah benar atau tidak, Anda dapat memeriksa sendiri pengaturan APN dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan Seluler.
4. Ketuk Nama Titik Akses.
5. Pilih APN yang benar.
6. Konfigurasi nilai seperlunya.

Pastikan untuk mendapatkan APN yang benar dari operator Anda sebelumnya.

Periksa kembali nomor Pusat Pesan

Terkadang, masalah pengiriman pesan teks disebabkan oleh Nomor Pusat Pesan yang salah. Seperti pada langkah pemecahan masalah sebelumnya, pastikan untuk mendapatkan MCN yang benar dari operator Anda jika Anda ingin mengeditnya.

1. Buka aplikasi Samsung Messages.
2. Ketuk Opsi lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Pengaturan lainnya.
5. Ketuk Pesan teks.
6. Ketuk Pusat pesan.

Hubungi operator jaringan Anda

Jika semua saran di atas tidak berhasil, pastikan untuk mendapatkan dukungan langsung dari operator Anda. Mereka adalah otoritas yang tepat dalam situasi ini karena mereka memiliki akses ke informasi penting yang tidak kami miliki. Penyebab masalah mungkin terkait jaringan atau akun.

Masalah # 2: Galaxy S9 tidak dapat menerima semua pesan teks dari Verizon

2 hari yang lalu S7 saya berhenti mengizinkan saya menerima pesan teks dari beberapa orang selama 2 hari terakhir. Saya telah bolak-balik ke Sprint dan meningkatkan ponsel saya ke S9. Saya masih tidak dapat menerima banyak pesan. Kami telah berbicara dengan layanan pelanggan Samsung secara langsung dan menggunakan aplikasi baru yang mereka sediakan untuk pemecahan masalah. Tidak ada yang berhasil. Melalui penelitian hari ini, kami menyadari banyak pesan yang saya lewatkan berasal dari pelanggan Verizon. Saya tidak yakin mengapa saya tidak menerima pesan mereka tetapi mereka dapat menerima pesan saya.

Larutan: Perpesanan teks adalah proses yang rumit dan melibatkan banyak bagian yang bergerak. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan dalam memecahkan masalah Anda, sehingga tidak ada cara langsung untuk mengetahui letak masalahnya. Ini bisa jadi karena gangguan layanan dalam jaringan, perangkat Anda, atau pihak ketiga lain yang terlibat. Jika Anda tidak mendapatkan pesan hanya dari pengguna VErizon, mungkin penyebabnya kemungkinan besar di luar perangkat Anda dan karenanya, di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Mungkin khusus Verizon yang memengaruhi kontak yang Anda coba terima pesannya. Kami menyarankan Anda untuk terus bekerja dengan operator jaringan Anda sehingga mereka dapat mempersempit faktor-faktor yang mungkin. Jika mereka telah menghabiskan semua kemungkinan pemecahan masalah di pihak mereka, penyebabnya mungkin eksternal. Pastikan untuk memberi tahu kontak Anda bahwa Anda mengalami masalah dalam menerima pesan mereka melalui cara lain. Misalnya, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk sementara seperti Facebook Messenger atau aplikasi lain untuk memberi tahu mereka.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy S9: pesan yang belum dibaca tidak muncul di atas, lencana hilang pada aplikasi

Saya pikir membersihkan cache & data aplikasi saya mengacaukan notifikasi saya… mengalami masalah dengan semua aplikasi sosial - IG, Snap, WhatsApp & aplikasi SMS saya. Jika beberapa orang telah mengirimi saya SMS, saya sekarang harus menggulir hingga saya menemukan yang belum dibaca, sedangkan sebelum kontak dengan pesan yang belum dibaca muncul di bagian atas. Saya tidak tahu bagaimana mengubah pengaturan untuk membuatnya kembali seperti itu!

Selain itu, pesan yang belum dibaca di semua aplikasi sosial tidak lagi menampilkan pemberitahuan pada ikon aplikasi di layar beranda setelah aplikasi dibuka, meskipun tidak ada pesan yang dibaca. Saya telah memeriksa semua setelan pemberitahuan saya dan tidak dapat mengetahuinya. Tolong bantu?

Larutan: Pesan teks mungkin tidak diurutkan dengan benar jika tanggal dan waktu ponsel Anda salah. Pastikan Anda menyetel ponsel untuk menggunakan tanggal dan waktu jaringan Anda sehingga aplikasi perpesanan Anda akan mengurutkan pesan dengan benar (yang belum dibaca di atas).

Untuk masalah kedua Anda (lencana pada aplikasi hilang), masalahnya mungkin disebabkan oleh cache sistem yang rusak. Pastikan untuk menghapus partisi cache untuk memperbaikinya. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak berhasil, Anda juga dapat menghapus data aplikasi BadgeProvider. Aplikasi ini bertanggung jawab atas semua notifikasi termasuk lencana atau angka pada ikon. Mungkin saja aplikasi ini telah mengembangkan bug. Untuk memperbaikinya, Anda ingin mengembalikannya ke default. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 4: Tidak dapat masuk ke akun Pokemon Go di Galaxy S9

Ayah saya beralih dari iPhone ke galaxy s9 hari ini dan kami telah mencoba untuk masuk ke akun pokemon go dan setiap kali kami mencobanya tidak berhasil. Jadi saya mencoba masuk membuat akun baru untuk melihat apakah saya dapat keluar dari akun itu untuk masuk ke akun sebenarnya yang kami inginkan dan sementara saya bisa masuk ke akun baru ketika meminta saya untuk menangkap pokemon, ia kehilangan gps . Saya melihat di pengaturan dan tampaknya aplikasi itu diizinkan lokasi. Jika Anda mungkin dapat membantu dalam hal ini, kami akan sangat berterima kasih.Tyler Carroll

Larutan: Anda ingin memastikan bahwa Anda memasukkan nama pengguna dan sandi yang benar untuk akun Pokemon Go ayah Anda. Ini adalah satu-satunya penjelasan logis mengapa Anda tidak dapat masuk. Jika Anda tidak yakin dengan email atau sandi ayah Anda, sebaiknya kunjungi situs pemecahan masalah resmi Pokemon Go.

Jika Anda mengalami masalah lain, pastikan untuk menghubungi pengembang aplikasi secara langsung untuk mendapatkan dukungan.