Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus musik menghentikan bug streaming
• Masalah # 2: Galaxy S9 tidak dapat menambahkan kontak dengan lebih dari 14 karakter
• Masalah # 3: Cara menampilkan acara Kalender Galaxy S9 di layar kunci

Sejak tahun lalu, kami memperhatikan bahwa beberapa pengguna Galaxy S8 dan Galaxy S8 Plus mengalami masalah dengan aplikasi streaming musik mereka. Sama seperti dalam kasus # GalaxyS9Plus yang disebutkan di bawah ini, semuanya melaporkan bahwa, untuk beberapa alasan, ponsel mereka berhenti memutar musik sendiri setelah beberapa waktu. Beberapa bahkan mencoba mengatur ulang pabrik ponsel mereka tanpa mendapatkan resolusi sama sekali. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami memberikan Anda kemungkinan solusi untuk masalah ini. Tidak ada kabar resmi dari Samsung tentang hal ini dan, tampaknya, bahkan mereka, juga tidak tahu cara memperbaiki bug tersebut.Karena ini juga mulai terjadi pada perangkat S9, kami berharap ini bukan masalah pengkodean Android karena jika demikian, ini akan menjadi masalah yang signifikan bagi banyak orang.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus musik menghentikan bug streaming

TOLONG! Sangat Frustrasi. Saya memiliki Samsung Galaxy S9 Plus baru. Ponsel yang luar biasa tetapi mengalami masalah besar. Saat saya memutar musik (App..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) setelah 20 atau 30 menit, Aplikasi akan berhenti bermain dan Anda harus mengklik putar lagi. Juga jika Aplikasi dalam layar penuh, layar tidak akan tidur. Sekarang saya telah menghabiskan waktu berjam-jam di toko T-Mobile dan dengan Dukungan Samsung tidak berhasil. Kami mencoba mengatur ulang, mencopot Aplikasi dan mencoba satu per satu, memeriksa fungsi baterai… semuanya. Saya sudah mencobanya di WiFi, Jaringan, rumah, mobil, kantor ... Mereka akhirnya mengganti ponsel sebagai cacat dan kemarin semuanya berfungsi hingga pembaruan baru dan kemudian kembali ke masalah yang sama. Saya mencoba reset Pabrik lagi pagi ini tetapi tidak berhasil. Saya telah mencoba Peluncur yang berbeda. Saya sudah mencoba memuat satu Aplikasi dalam satu waktu. Tidak ada yang menghentikan masalah ini. Jika Anda mencari di Forum, ada beberapa referensi untuk masalah ini dengan S8, tetapi sejauh ini saya tidak dapat menemukan apa pun tentang S9 DAN pertanyaan tentang Aplikasi musik S8 tidak memiliki solusi. Apakah Anda tahu sesuatu tentang ini.? Toko T-Mobile mengatakan bahwa saya adalah satu-satunya orang yang mengalami masalah ini. Terima kasih BAGAIMANA cara mengetahui tanggapannya? - LD Glover

Larutan: Hai LD Glover. Sepertinya kami tidak dapat mereplikasi masalah Anda di Galaxy S9 Plus kami sendiri, jadi bug ini mungkin hanya terjadi untuk firmware build tertentu, atau untuk batch S9 tertentu, yang berarti ini bisa menjadi masalah perangkat keras. Kami berpendapat bahwa penyebabnya mungkin ada hubungannya dengan penyiapan penghematan daya ponsel Anda. Karena Anda sudah mencoba solusi dasar yang mungkin untuk masalah ini, kami menyarankan Anda untuk melakukan saran berikut:

Matikan semua pengaturan hemat daya

Menurut kami ini sama sekali bukan masalah teknis. Sebaliknya, kami yakin ini ada hubungannya dengan setelan hemat daya perangkat Anda. Pastikan S9 Anda tidak diatur untuk menghentikan aplikasi secara otomatis saat Anda tidak aktif menggunakannya dengan masuk ke Pengaturan> Baterai> Mode hemat daya. Pastikan Power Saving Mode diatur ke OFF. Atau, Anda dapat mengonfigurasi S9 Anda untuk hanya memulai Mode Hemat Daya hanya ketika daya baterainya rendah, bukan langsung.

Matikan Batasi Data Latar Belakang

Saat masih dalam menu Mode Hemat Daya, mengubah Batasi Data Latar Belakang menjadi mati juga dapat membantu. Jika Batasi Data Latar Belakang disetel ke AKTIF, aplikasi musik mungkin tidak diizinkan untuk terhubung ke internet dengan fitur ini yang menyebabkan masalah yang Anda alami.

Setel Tetap aktifkan wifi selama tidur ke ON

Beberapa pengguna memperbaiki masalah jaringan dan beberapa masalah aplikasi sebelumnya dengan memastikan bahwa ponsel mereka tetap terhubung ke wifi bahkan saat tidur. Secara default, Tetap aktifkan wifi selama tidur diatur ke selalu atau aktif tetapi jika Anda mengubahnya sebelumnya, coba hidupkan kembali lalu lihat apa yang terjadi.

Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Pilih wifi.
3. Ketuk Lainnya di kanan atas.
4. Nyalakan agar Wi-Fi selalu AKTIF selama tidur.

Periksa Optimalkan penggunaan baterai untuk aplikasi musik Anda

Android Nougat dan Oreo dirancang untuk menghemat daya baterai jika memungkinkan dan keduanya memiliki metode yang lebih canggih untuk mencapainya. Untuk menghemat daya baterai, aplikasi, termasuk yang biasanya Anda gunakan seperti streaming musik mungkin akan tertidur secara otomatis atau sewaktu-waktu. Untuk melihat apakah aplikasi musik Anda dikontrol oleh fitur pengoptimalan baterai ini, buka Pengaturan> Baterai. Setelah Anda masuk ke menu baterai, tekan Detail di bawah mode hemat daya aplikasi dan pilih aplikasi musik. Kemudian, pastikan untuk memilih NONAKTIF agar dapat dijalankan dan dibebaskan dari fitur pengoptimalan baterai Android.

Tunggu tambalan

Jika solusi di atas tidak membantu sama sekali, ini mungkin masalah pengkodean. Pastikan untuk melaporkannya lagi ke Samsung sehingga mereka dapat membuat tiket untuk bug ini. Lalu, seperti saat bug Android terjadi, Anda hanya perlu menunggu hingga diperbaiki.

Masalah # 2: Galaxy S9 tidak dapat menambahkan kontak dengan lebih dari 14 karakter

Hai. Terima kasih atas tawaran bantuannya! Saya memiliki Galaxy S9 jadi saya tidak bisa melepas baterai untuk soft reset. Masalah saya adalah ketika mencoba menambahkan nama ke kontak saya hanya diperbolehkan memasukkan 14 karakter dan saya tidak dapat sepenuhnya menambahkan semua nama karena lebih dari 14 karakter. Saya tidak punya masalah dengan S5 saya sebelumnya dan jadi ketika ponsel lama saya mentransfer info itu ke yang baru, semua nama panjang ditambahkan secara lengkap. Jadi memang memiliki kemampuan untuk menambahkan nama yang lebih panjang tetapi tidak mengizinkan saya melakukannya secara manual. Semoga ada perbaikan yang mudah. Terima kasih. - Zoe Zoemichaelagreen

Larutan: Hai Zoe. Aplikasi apa yang Anda gunakan untuk menyimpan kontak Anda? Kami yakin bahwa aplikasi Kontak Samsung default di Galaxy S9 akan memungkinkan Anda menyimpan nama lebih dari 14 karakter. Jika Anda tidak menggunakan Samsung Contacts, sebaiknya migrasikan nama kontak Anda ke sana sehingga Anda tidak akan lagi menemukan solusi untuk masalah yang Anda alami. Terus terang, kami juga tidak tahu apa yang menyebabkannya. Mungkin ada batasan pada aplikasi yang Anda gunakan, atau mungkin ada setelan di aplikasi tersebut yang mencegah Anda menambahkan nama kontak yang lebih panjang. Masalah ini bermuara pada aplikasi yang dimaksud sehingga agar tidak mempersulit banyak hal, tetap berpegang pada aplikasi kontak stok. Ini stabil dan telah menjadi yang andal selama bertahun-tahun sekarang, jadi kami rasa Anda tidak akan mengalami masalah apa pun dengannya. Jika Anda tidak ingin menggunakannya karena alasan apa pun, pertimbangkan untuk menanyakan kepada pengembang aplikasi tersebut untuk mengetahui apakah ada yang mereka lakukan untuk membantu.

Masalah # 3: Cara menampilkan acara Kalender Galaxy S9 di layar kunci

Selamat pagi, Droid Guy! Saya harap Anda dapat membantu saya dengan pengaturan kalender saya di telepon saya. Saya kesulitan setelah mengatur ulang ponsel saya kembali ke pengaturan pabrik. Saat mengatur kalender saya, saya harus mengaturnya untuk menyembunyikan informasi kalender ketika muncul di layar utama saya. Jadi, ketika suatu peristiwa terjadi, layar abu-abu muncul dan saya harus mengklik, 'tampilkan konten tersembunyi'. Padahal, sebelumnya, saya hanya bisa melihat acara tersebut. Saya berharap tidak perlu menyetel ulang ponsel saya lagi untuk menyelesaikan masalah ini. Saya menantikan balasan anda. Terima kasih banyak! - KristinaKristinalhouston

Larutan: Hai Kristina. Jika yang Anda maksud layar utama adalah layar kunci (layar yang muncul setelah Anda mengunci layar, atau setelah ponsel mengunci layar dengan sendirinya), inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Notifikasi.
3. Ketuk Lanjutan di kanan atas.
4. Pilih aplikasi kalender Anda.
5. Pastikan Izinkan notifikasi diaktifkan.
6. Ketuk Di layar kunci.
7. Pilih Tampilkan konten.

Sekarang, setiap kali Anda memiliki acara kalender baru yang masuk dan layar Anda terkunci, Anda sekarang akan melihat konten acara tersebut meskipun Anda tidak membuka kunci layar.