Isi

• Masalah # 1: Galaxy S9 Plus Bixby tidak berfungsi
• Masalah # 2: Cara memperbaiki browser Facebook Galaxy S9 terus mogok saat memuat artikel (kesalahan “Tidak dapat terhubung. Situs web ini tidak dapat dimuat….”
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika aplikasi dan layanan Facebook tidak berfungsi dengan benar di Galaxy S9 Anda

Tampaknya ada peningkatan jumlah pengguna Android dan non-Android yang melaporkan masalah yang sama belakangan ini - Facebook dan aplikasi serta layanan terkait tampaknya mengalami masalah. Masalah yang dilaporkan tampaknya sporadis dan terjadi di mana-mana, jadi mungkin ada masalah umum dengan jaringan Facebook. Aplikasi yang terpengaruh termasuk aplikasi Facebook, browser aplikasi Facebook, Whatsapp, dan Instagram. Pada artikel ini, kami mengatasi gangguan yang sedang berlangsung dengan browser aplikasi Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram, dan Facebook di # GalaxyS9. Solusi kami dapat diterapkan ke semua smartphone Samsung, jadi meskipun Anda tidak menggunakan S9 atau S9 Plus, Anda tetap dapat mengikuti solusi yang diuraikan di bawah ini.

Masalah # 1: Galaxy S9 Plus Bixby tidak berfungsi

Bixby tidak berfungsi sama sekali. Itu tidak berfungsi sejak saya membuka kotak S9 Plus baru saya. Saya telah mencoba setiap opsi yang dapat saya temukan secara online dan atau saya saran dari agen dukungan teknis Samsung. Saya telah mengatur ulang ponsel saya, mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, membersihkan cache, menghentikan aplikasi secara paksa, memasuki mode aman…. semuanya sia-sia. Tombol khusus tidak berfungsi sama sekali. Saya dapat mengakses bixby home dengan menggesek layar untuk sampai ke sana tetapi begitu saya berada di sana tidak ada yang berfungsi. Saya tidak bisa setel pengingat, gunakan suara bixby, atau lihat tutorial. Saat saya mengosongkan penyimpanan, tombol bixby akan berfungsi sekali untuk memulai proses penyiapan. Itu memberitahu saya untuk menahan tombol untuk berbicara dengan bixby, memilih bahasa, dan menerima persyaratan. Lalu berhenti. Layar beranda Bixby kembali ke layar beranda ponsel biasa saya. Pada titik ini tombol tersebut tidak berguna, begitu juga dengan semua fitur lainnya. Itu tidak menampilkan pesan kesalahan jadi saya tidak bisa memberi tahu Anda apa isinya. Saya telah menggunakan sakelar Samsung untuk mencoba mendapatkan pembaruan. Ini juga tidak melakukan apa-apa. Bixby juga tidak berfungsi dalam mode aman, jadi saya tidak dapat mencoba menunjukkan aplikasi agar tidak mengganggu.

Larutan: Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk masalah Android seperti ini. Jika apa yang Anda katakan bahwa Bixby, fungsi inti untuk perangkat Galaxy baru kelas atas, tidak berfungsi setelah membuka kemasan adalah benar, Anda pasti sudah menerima lemon. Ini tidak sering terjadi dan sebenarnya ini pertama kalinya kami mendengarnya. Ini jelas merupakan kasus yang terisolasi dan mungkin dikaitkan dengan perangkat keras yang buruk. Karena reset pabrik tidak membuat perbedaan sama sekali, kami ragu apakah ada yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Kami menyarankan agar Anda menghubungi Samsung lagi sehingga Anda dapat meminta perangkat pengganti.

Masalah # 2: Cara memperbaiki browser Facebook Galaxy S9 terus mogok saat memuat artikel (kesalahan “Tidak dapat terhubung. Situs web ini tidak dapat dimuat….”

Setiap kali saya membuka artikel di luar Facebook untuk dibaca, saya mendapatkan pesan berikut beberapa kali "tidak dapat terhubung. Situs web ini tidak dapat dimuat. Silakan periksa alamat dan jaringan, wifi, atau koneksi data Anda dan coba lagi. Net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. ” Ini terjadi di rumah dan kantor, wifi saya baik-baik saja. Jika saya menekan "coba lagi", saya biasanya dapat membaca satu menit lagi sebelum muncul lagi. Saya menjadi sangat frustrasi. Juga, Instagram mogok setiap kali saya membukanya.

Larutan: Banyak pengguna Facebook telah melaporkan masalah yang sama selama beberapa hari terakhir. Kami juga mengalaminya sendiri, jadi kemungkinan besar itu ada di ujung Facebook. Pada tulisan ini, kami dapat mengonfirmasi bahwa masalah tersebut telah hilang di pihak kami. Jika itu terus terjadi di perangkat Anda, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda coba:

Instal pembaruan aplikasi Facebook

Kapan pun Anda mencurigai bahwa ada masalah khusus aplikasi yang terjadi, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memasang pembaruan. Pastikan untuk mengunjungi aplikasi Google Play Store dan menginstal pembaruan Facebook melalui itu. Jika tidak ada pembaruan Facebook yang tersedia, lanjutkan ke solusi di bawah.

Hapus cache aplikasi Facebook

Pemecahan masalah aplikasi bagus lainnya adalah menghapus cache-nya. Jika Anda belum mencobanya, berikut ini cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Facebook Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi Facebook

Menghapus data Facebook seharusnya menjadi langkah pemecahan masalah logis berikutnya untuk Anda. Langkah-langkahnya pada dasarnya mirip dengan membersihkan cache di atas.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Facebook Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Instal ulang aplikasi Facebook

Jika menghapus cache aplikasi dan data tidak akan membantu, coba hapus Facebook dari sistem, mulai ulang perangkat, dan instal ulang. Ini sering kali berfungsi untuk sebagian besar masalah khusus aplikasi.

Laporkan bug ke Facebook

Jika semua saran di atas tidak berfungsi, masalahnya kemungkinan besar karena masalah pengkodean atau sisi server. Laporkan masalah tersebut ke Facebook menggunakan alat pelaporan aplikasi di bawah Pengaturan. Jika ada banyak pengguna yang mengalami masalah, Facebook pada akhirnya akan memperhatikan masalah tersebut dan merilis tambalan untuk memperbaikinya.

Cara memperbaiki aplikasi Instagram yang terus mogok

Instagram juga merupakan aplikasi Facebook jadi masalah Anda dengannya pasti terkait atau terhubung ke layanan Facebook di wilayah Anda. Pastikan untuk mengikuti saran kami di atas atau artikel ini untuk mengatasinya.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika aplikasi dan layanan Facebook tidak berfungsi dengan benar di Galaxy S9 Anda

Saya baru saja mendapatkan ponsel ini sekitar seminggu yang lalu dan ketika menggunakan Facebook messenger atau WhatsApp, saya akan mengirim pesan dan terkadang perlu satu atau 2 menit untuk mengirim. Masalah ini terjadi pada wifi dan data. Di WhatsApp, pesan hanya akan menampilkan 1 tanda centang selama beberapa menit sebelum dikirim dan saya akan menerima pesan masuk tertunda. Untuk Facebook messenger, dikatakan menunggu koneksi internet atau saat saya mengirim pesan akan diberi garis lingkaran biru, artinya belum terkirim. Pesan masuk juga akan membutuhkan beberapa saat untuk dimuat dan semuanya akan datang bersamaan. Saya juga melihat masalah serupa dengan Instagram. Terima kasih atas waktu dan tenaga Anda.

Larutan: Aplikasi dan layanan Facebook mungkin mengalami kesulitan teknis saat ini. Kami tidak bekerja untuk Facebook jadi kami tidak dapat mengonfirmasi atau memberikan informasi yang akurat ketika masalah pada jaringan mereka akan diselesaikan. Namun jangan khawatir, Facebook akan kehilangan segalanya jika masalah seperti yang Anda alami terus berlanjut. Kami cukup yakin mereka melakukan yang terbaik yang mereka bisa untuk menyelesaikan masalah. Saat ini, yang dapat kami rekomendasikan hanyalah yang kami berikan untuk Masalah # 2 di atas. Jika Anda sudah mencoba semuanya sebelum menghubungi kami, maka yang dapat Anda lakukan adalah menunggu sampai Facebook menemukan solusinya.