Isi

• Masalah # 1: Pengaturan aplikasi Kamera Galaxy S8 tidak akan terbuka (terus menutup saat diketuk)
• Masalah # 2: Galaxy S8 Plus tidak dapat membuka aplikasi Samsung
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang reboot secara acak dan pabrik mengatur ulang sendiri

Kami telah mendapatkan banyak masalah yang dilaporkan untuk # GalaxyS8 selama beberapa minggu terakhir. Untuk mengatasi beberapa di antaranya, berikut artikel pemecahan masalah lain untuk Anda. Posting ini akan menjawab tiga masalah jadi kami berharap solusi kami di bawah ini akan membantu masalah Anda sendiri. Jika Anda tidak dapat menemukan situasi serupa dalam hal ini, terus pantau artikel pemecahan masalah Galaxy S8 lainnya dalam beberapa hari mendatang.

Masalah # 1: Pengaturan aplikasi Kamera Galaxy S8 tidak akan terbuka (terus menutup saat diketuk)

Halo semuanya. Menggunakan Aplikasi Kamera standar. Saya menyentuh ikon kamera dan menyentuh tab pengaturan, dialog pengaturan terbuka sesaat dan kemudian meminimalkan sebelum saya dapat menyentuh atau mengubah pengaturan apa pun. Perilaku ini baru dimulai minggu ini. Saya telah melakukan soft restart dengan menahan Tombol PWR / VolDown selama beberapa detik hingga ponsel restart dan saya melihat dot startup Samsung. Perangkat lunak telepon diperbarui. Saya telah menghapus Cache dan Data Aplikasi Kamera. Saya telah melakukan tombol PWR / VolUp / Bixby tahan reset, membersihkan cache dan me-reboot ponsel. Tidak beruntung dengan semua itu. Apakah pengaturan ulang pabrik merupakan opsi terakhir saya? Terima kasih atas bantuannya.

Larutan: Sebelum melakukan opsi reset pabrik, Anda dapat melihat apa yang terjadi saat Anda mengatur ulang semua pengaturan. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Jika menyetel ulang semua setelan tidak membantu, coba lihat apakah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau bukan. Untuk melakukan itu, pertimbangkan untuk memulai ulang perangkat ke mode aman. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan. Jika Anda dapat membuka pengaturan aplikasi kamera hanya pada mode aman, maka Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Jika tidak ada yang berubah pada mode aman dan masalah tetap ada, lakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Galaxy S8 Plus tidak dapat membuka aplikasi Samsung

Halo. Saya memiliki Galaxy S8 Plus dan karena alasan tertentu ponsel saya mengalami masalah dengan Aplikasi Samsung yang dimuat sebelumnya. Samsung Health, S Watch, Samsung Themes, dll. Tidak ada satupun yang akan terbuka. Layar yang muncul adalah memulai ulang aplikasi, gagal, lalu meminta tutup paksa. Saya telah melakukan soft reset dan menghapus cache reset dari layar reboot (menahan tombol power dan volume down). Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Terima kasih.

Larutan: Apakah Anda yakin akun Samsung di perangkat Anda sudah beres? Apakah Anda bahkan masuk ke akun Samsung Anda? Untuk memperbaiki masalah ini, coba keluar dan masuk kembali ke akun Samsung Anda. Anda bisa pergi ke bawah Pengaturan> Awan dan akun> Akun untuk melakukannya.

Jika keluar dan masuk kembali ke akun Samsung Anda tidak membantu, hapus ponsel dan pulihkan semua pengaturan perangkat lunaknya kembali ke default (reset pabrik). Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik S8 Plus Anda.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang reboot secara acak dan pabrik mengatur ulang sendiri

Galaxy S8 mati, reboot dengan sendirinya dan meminta saya untuk memverifikasi dengan menggambar Pola buka kunci saya.Namun telepon mengatakan itu tidak diverifikasi (tunggu, saya harus menekankan bahwa saya tidak akan pernah salah dengan pola Buka kunci saya!) Dan mengatakan itu akan kembali ke pengaturan pabrik. menyeramkan! jadi saya harus mengembalikan semuanya lagi. bagus bahwa saya bisa melakukannya dengan Google dan Samsung Registry. perlu beberapa saat untuk memulihkan semua aplikasi yang saya butuhkan dan pengaturan yang saya inginkan. ini terjadi dua kali dalam dua hari berturut-turut. Pertama Jumat 27 Juli lalu ketika saya sedang mengobrol di Messenger lalu yang kedua adalah malam Sabtu lalu saat saya browsing di toko online. Saya akan mencoba mengatur ulang manual baterai yang Anda sarankan sebelumnya. saat telepon mati di masa mendatang. Saya berharap itu tidak akan pernah terjadi. tolong beri saya tips tentang cara menghindari shutdown ini. itu memang menakutkan!

Larutan: Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi. Ini bisa disebabkan oleh bug sistem operasi, aplikasi pihak ketiga dengan kode yang buruk, kerusakan perangkat keras, atau bahkan malware atau virus. Karena tidak ada cara langsung untuk mengidentifikasi alasan sebenarnya, satu-satunya langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan adalah memastikan bahwa perangkat tidak terinfeksi malware atau virus. Untuk melakukan itu, ada hal penting yang harus Anda lakukan.

Instal aplikasi terkemuka

Aplikasi buruk yang menargetkan perangkat Android sudah ada di mana-mana. Aplikasi semacam ini dapat melakukan banyak hal. Beberapa mungkin mencuri informasi pengguna, yang lain mungkin mengizinkan penginstalan aplikasi jahat lainnya, beberapa mungkin membajak sistem, atau nomor mungkin hanya dikodekan untuk menyebabkan malapetaka di perangkat yang ditargetkan. Aplikasi semacam itu dapat diinstal dari Play Store atau di luarnya. Jika Anda tidak ingin membahayakan perangkat Anda, Anda harus menjadi garis pertahanan pertama melawan mereka. Sebelum Anda memasang aplikasi apa pun, pastikan untuk memeriksa apakah aplikasi tersebut berasal dari pengembang atau penerbit yang baik. Ingat, tidak ada aplikasi gratis sama sekali. Mengembangkan aplikasi itu mahal dan pembuatnya biasanya ingin mendapatkan pengembalian investasi mereka dengan satu atau lain cara. Jika mereka tidak dapat memonetisasi produknya, mereka mungkin menggunakan cara yang kurang sah. Beberapa mungkin mencuri informasi dan menjualnya ke pihak ketiga. Orang lain mungkin memaksa perangkat Anda untuk menampilkan iklan sepanjang waktu. Setiap tindakan "tidak teratur" yang dilakukan oleh aplikasi untuk mengambil kendali sistem dapat menyebabkan masalah kinerja, yang terkadang dapat menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini.

Jika Anda curiga perangkat Anda mungkin terinfeksi oleh malware, virus, atau aplikasi yang buruk, Anda dapat menghapus ponsel dan memulai dari awal. Kemudian, setelah menyetel ulang ponsel, Anda ingin memastikan bahwa Anda meninjau setiap aplikasi yang Anda tambahkan kembali.

Jangan mengunjungi situs web jebakan

Cara lain untuk mendapatkan malware di perangkat Android Anda adalah dengan mengunjungi situs web yang menghosting malware. Cara paling umum untuk mengizinkan virus masuk ke perangkat Anda adalah dengan mengeklik tautan di situs web yang buruk. Sama seperti bagaimana Anda seharusnya memperlakukan aplikasi, Anda ingin sangat berhati-hati dengan situs web yang Anda buka di browser web Anda.

Berhati-hatilah dengan email

Beberapa malware Android juga dirancang untuk disebarkan melalui tautan di email. Berhati-hatilah saat mengklik link dari email yang Anda terima, terutama jika Anda tidak mengenali pengirimnya.

Instal aplikasi keamanan

Meskipun tidak cukup terbukti, memiliki aplikasi keamanan seperti antivirus lebih baik daripada tidak sama sekali. Namun, jangan lupa bahwa Anda masih merupakan antivirus terbaik untuk perangkat Anda. Tidak ada aplikasi keamanan yang sempurna, jadi meskipun Anda telah menginstal yang terbaik tetapi tidak berhati-hati dengan aplikasi apa yang Anda tambahkan, malware masih dapat menembus pertahanan perangkat Anda.

Pengembang perangkat lunak perusak dan pembuat antivirus terus menerus bertarung. Saat malware baru diidentifikasi, pembuat antivirus akan melakukan yang terbaik untuk melawannya. Tapi kemudian, malware baru akan berkembang setelah beberapa waktu.

Anda tidak perlu membayar aplikasi antivirus untuk mengamankan ponsel Anda. Perhatikan saja tiga saran pertama di atas dan Anda akan baik-baik saja. Anda bahkan tidak perlu memasang aplikasi keamanan jika Anda mengamatinya secara teratur.

Ingat, memiliki lebih dari satu aplikasi antivirus dalam suatu sistem tidaklah baik. Aplikasi semacam ini cenderung memindai sistem secara teratur untuk mendeteksi gangguan. Jika Anda memiliki lebih dari satu aplikasi antivirus, ini berpotensi menyebabkan masalah dan sangat memperlambat sistem. Pilih saja satu dan pertahankan.