Isi
Salah satu masalah umum yang dihadapi banyak orang saat melakukan relokasi adalah perangkat mereka tidak mendeteksi kartu SIM atau tidak mendaftar di jaringan. Di bawah ini adalah contoh klasik dari masalah ini. Jika Anda memiliki masalah dengan Galaxy S8 Plus Anda yang tidak mendeteksi kartu SIM atau tidak mendaftar ke jaringan, pelajari apa yang harus dilakukan di bawah ini.
Masalah: Galaxy S8 Plus tidak akan mendeteksi kartu SIM atau tidak akan mendaftar ke jaringan
Saya memiliki samsung S8 + Verizon yang saya gunakan saat berada di AS. Namun, ketika saya kembali ke NIGERIA dan mencoba menghidupkan telepon, saya mendapat pesan “Kartu SIM ini bukan dari Verizon Wireless” dan telepon tidak akan mendaftarkan jaringan lokal saya. Saya telah mencoba semua langkah yang Anda buat dan semuanya tidak berhasil. Mohon beri tahu saya tentang apa yang harus dilakukan.
Larutan: Ada sejumlah alasan mengapa Galaxy S8 Plus Anda tidak akan berfungsi di negara tempat Anda berada saat ini. Namun, kemungkinan besar penyebabnya adalah karena salah satu dari dua alasan berikut:
- Perangkat tidak jaringan tidak terkunci
- Perangkat tidak kompatibel dengan jaringan
Perangkat tidak jaringan tidak terkunci
Sejauh yang kami tahu, perangkat Verizon tidak terkunci jaringan. Artinya, perangkat dapat digunakan di jaringan lain selama kompatibel dengan frekuensi jaringan tersebut dan tidak memiliki kondisi lain yang dapat mencegahnya bekerja di luar jaringan Verizon.
Sebisa mungkin, perusahaan hanya ingin membuat perangkat mereka berfungsi di jaringan mereka. Tetapi karena banyak orang sekarang diizinkan untuk melompat ke jaringan lain selama mereka tidak memiliki masalah penagihan atau akun untuk diselesaikan, ponsel saat ini biasanya sudah tidak terkunci ketika meninggalkan pabrik. Jadi, selama Anda menyelesaikan tagihan dengan Verizon sebelum memutuskan keluar, tidak ada alasan bagi mereka untuk mengunci perangkat ke jaringannya. Jika Anda memiliki saldo di akun Anda dengan mereka, ada kemungkinan ponsel Anda masih terkunci dengan Verizon. Anda ingin menyelesaikan masalah penagihan dengan mereka terlebih dahulu dan kemudian meminta mereka membuka kunci jaringan telepon (jika belum).
CDMA vs GSM
Alasan umum lainnya mengapa S8 Plus Anda tidak berfungsi di Nigeria adalah kompatibilitas. Ponsel tidak universal jadi selalu ada kemungkinan ponsel tidak berfungsi dengan baik atau tidak berfungsi sama sekali saat digunakan di luar wilayah aslinya. Teknologi seluler yang paling umum digunakan saat ini adalah GSM dan CDMA. Verizon adalah jaringan CDMA sehingga perangkatnya juga dirancang untuk CDMA. Tidak seperti ponsel GSM, perangkat CDMA biasanya sulit untuk dikonfigurasi sehingga bekerja di jaringan GSM, atau di jaringan CDMA lain. Kami tidak tahu jenis teknologi yang digunakan oleh operator Anda di Nigeria sehingga Anda dapat berbicara dengan tim dukungan teknis operator Anda di sana untuk mengetahui apakah terjadi masalah ketidakcocokan semacam ini. Jika CDMA S8 Plus Anda tidak kompatibel dengan jaringan Anda karena alasan ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Anda tidak dapat mengubah perangkat CDMA menjadi GSM, jadi Anda kurang beruntung.
Namun dalam sebagian besar kasus, telepon CDMA dapat bekerja dengan jaringan GSM tetapi Anda ingin memeriksa dengan operator Anda cara membuatnya berfungsi.
Ketidakcocokan perangkat keras
Operator beroperasi pada frekuensi radio tertentu. Jika radio S8 Plus Anda tidak mendukung frekuensi pengoperasian operator Nigeria Anda, Anda kurang beruntung karena frekuensi pada ponsel tidak dapat diubah. Sekali lagi, Anda ingin berbicara dengan perwakilan dukungan teknis di sana sehingga mereka dapat membantu Anda memeriksa apakah ini alasan mengapa S8 Plus Anda tidak akan mendaftar ke jaringan mereka.
Untuk mengetahui frekuensi radio perangkat Anda, lakukan pencarian Google dengan menggunakan nomor model yang benar. Jika kita tidak salah, perangkat Verizon Galaxy S8 Plus memiliki nomor model G955V. Untuk memastikannya, periksa bagian belakang ponsel atau detail sistemnya di bawah menu Pengaturan. Frekuensi atau pita radio terlihat seperti ini:
- CDMA2000 EV-DO
- UMTS 850/900/1900/2100
- LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (Band 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
- TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (Band 38,39,40,41)
Pastikan untuk mendapatkan pita yang benar berdasarkan penelitian Anda dan bandingkan dengan pita radio yang didukung dari jaringan Nigeria Anda.
Gunakan kartu SIM lain
Ini mungkin terlihat jelas tetapi kartu SIM dapat dinonaktifkan jika tidak digunakan selama beberapa waktu. Coba gunakan SIM lain dan lihat apakah S8 Anda mendeteksinya atau tidak. Jika tidak, dapatkan saja kartu SIM baru tempat Anda berada untuk memperbaiki masalah.
