Isi
- Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus yang terus mendapatkan peringatan terdeteksi kelembaban saat dimatikan dan diisi
- Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S8 dengan layar hitam kematian (tidak mau hidup)
- Masalah # 3: Galaxy S8 membeku dan level baterai terkuras dengan sangat cepat
Salah satu masalah menjengkelkan yang memengaruhi banyak pengguna Galaxy di masa lalu adalah masalah deteksi kelembaban. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami menjawab variasi dari masalah ini. Salah satu pembaca kami melaporkan bahwa # GalaxyS8Plus miliknya terus menampilkan peringatan terdeteksi kelembapan hanya saat mati dan mengisi daya. Kami harap posting ini akan membantu memperbaiki masalah ini.
Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus yang terus mendapatkan peringatan terdeteksi kelembaban saat dimatikan dan diisi
Saya memiliki Samsung Galaxy S8 Plus selama sekitar 9 bulan. sekitar seminggu yang lalu saya mulai mendapatkan pemberitahuan bahwa ada kelembaban di port pengisian daya. Ini hanya terjadi ketika telepon dimatikan. Saat telepon aktif tidak ada masalah pengisian telepon. Saya telah membersihkan port pengisian daya dan memastikannya kering. Saya bahkan dapat menghidupkan telepon dengan baik. Saya mendapatkan pemberitahuan kelembapan dan mulai mengisi daya dengan benar.
Larutan: Biasanya, kesalahan deteksi kelembaban hanya terjadi ketika sistem mendeteksi kelembaban atau air di dalam atau di dekat area port pengisian daya. Jika yang Anda katakan tentang kesalahan hanya terjadi saat pengisian daya perangkat dimatikan, kemungkinan besar itu karena kesalahan perangkat lunak. Artinya, sistem operasi mungkin mendapatkan parameter yang salah karena bug aplikasi atau perangkat lunak yang buruk. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan serangkaian langkah pemecahan masalah. Pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini.
Pastikan port pengisian daya kering
Sebelum Anda melakukan pemecahan masalah perangkat lunak apa pun, pastikan port pengisian daya benar-benar kering bebas kelembaban. Molekul air biasanya menguap dengan sendirinya, jadi cobalah untuk mempercepat prosesnya dengan memastikan ponsel diposisikan secara optimal. Anda dapat melakukannya dengan menempatkan perangkat Anda di dekat sumber panas tidak langsung seperti bagian belakang TV atau menara komputer sehingga perangkat menerima sedikit panas. Biarkan ponsel dalam posisi ini setidaknya selama 24 jam. Anda juga dapat menggoyangkan ponsel dengan kuat untuk menghilangkan air atau kelembapan yang mungkin tersembunyi.
Hindari menempelkan sesuatu ke port pengisian daya atau menggunakan sekaleng udara bertekanan. Yang terakhir mungkin mendorong air lebih jauh ke dalam, terutama jika perlindungan tahan air ponsel Anda telah terganggu.
Kosongkan partisi cache
Membersihkan partisi cache diperlukan dalam kasus ini, terutama jika masalah dimulai setelah melakukan pembaruan. Terkadang, cache sistem Android mungkin rusak setelah pembaruan atau karena beberapa alasan lain. Untuk memastikan ponsel Anda memiliki cache sistem yang baik, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe data / factory reset."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Amati dan isi daya pada Safe Mode
Langkah pemecahan masalah bagus lainnya yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi Anda. Tidak semua aplikasi dibuat dengan keterampilan dan keahlian yang sama sehingga selalu ada kemungkinan salah satunya menyebabkan masalah atau mengganggu Android. Untuk memeriksa apakah kecurigaan kami benar, Anda ingin mem-boot ponsel ke mode aman.Dalam mode ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan jadi jika S8 Plus Anda mengisi daya secara normal setelah Anda mem-boot ke mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi harus disalahkan.
Untuk mem-boot ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
- Isi daya telepon dan lihat apa yang terjadi.
Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Instal pembaruan Android terbaru
Beberapa pengguna Galaxy dapat memperbaiki kesalahan yang terdeteksi kelembaban di masa lalu hanya dengan menginstal pembaruan. Secara default, S8 Anda seharusnya mengunduh dan menginstal pembaruan Android secara otomatis tetapi jika Anda mengubah perilaku ini, pastikan untuk memeriksa secara manual di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.
Reset pabrik
Pada akhirnya, Anda mungkin perlu menggunakan pengaturan ulang pabrik jika semua saran di atas tidak berfungsi. Reset pabrik akan menghapus semua data pengguna dan mengembalikan semua informasi perangkat lunak kembali ke defaultnya. Jika alasan masalahnya adalah karena bug perangkat lunak yang tidak dikenal, pengaturan ulang pabrik mungkin membantu. Berikut cara mengembalikan ke setelan pabrik pada S8 Plus Anda:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S8 dengan layar hitam kematian (tidak mau hidup)
Saya memiliki Samsung Galaxy S8 yang memiliki Black Screen of Death. Saya bisa membuat layar merespons dengan sangat lambat setelah soft reset tetapi ketika saya mencoba mengakses reset pabrik, saya terus-menerus mendapat kesalahan yang mengatakan UI Sistem tidak responsif dan memberi saya pilihan untuk mematikannya atau menunggu. Saya mencoba untuk menunggu berulang kali karena saya perlahan membuat kemajuan, sampai berhenti sepenuhnya. Saya telah mencoba Volume Turun, tombol Daya. Tombol Volume Naik Daya. Volume Naik Rumah dan Tombol Daya. Tapi itu tidak akan reboot atau masuk ke menu. Telepon akan mengisi daya. Lampu LED masih berkedip untuk notifikasi dan ponsel terkadang mengeluarkan suara notifikasi. Tapi layar tidak mau menyala dan tidak akan di-boot ulang. Sayangnya, saya masih membutuhkan beberapa bulan lagi untuk dapat meningkatkan versi.
Larutan: Ponsel Anda mungkin mengalami kesalahan sistem operasi yang tidak dapat diselesaikan sendiri. Bergantung pada apa yang Anda lakukan sebelumnya yang menyebabkan situasi ini, mungkin ada atau mungkin tidak ada cara untuk memperbaikinya. Dalam situasi ini, hanya ada tiga saran yang dapat kami berikan kepada Anda:
- penghapusan partisi cache
- master reset
- mem-flash firmware bawaan ke perangkat.
Dua opsi pertama mengharuskan ponsel melakukan boot ke Mode Pemulihan sedangkan yang ketiga membutuhkan Odin atau Mode Unduh. Untuk mengakses mode ini, ponsel harus dimatikan terlebih dahulu. Menekan kombinasi tombol tanpa mematikan ponsel terlebih dahulu tidak akan berfungsi.
Untuk mem-boot S8 Anda ke Mode Pemulihan:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Coba bersihkan partisi cache terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, lakukan reset pabrik.
Untuk mem-boot S8 ke Odin atau Mode Unduh:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Odin. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Tunggu hingga Anda melihat layar Pengunduhan.
- Ikuti prosedur flashing untuk perangkat Anda.
PENTING: Flashing hanya disarankan untuk pengguna Android tingkat lanjut. Jika Anda belum pernah mendengar istilah tersebut, atau jika Anda baru pertama kali melakukannya, pastikan untuk melakukan penelitian yang diperlukan. Flashing berpotensi merusak lingkungan perangkat lunak perangkat Anda untuk selamanya, jadi bersiaplah untuk menerima risiko bahwa Anda mungkin kehilangan ponsel jika gagal. Gunakan Google untuk mencari panduan yang bagus untuk mem-flash ponsel Anda.
Masalah # 3: Galaxy S8 membeku dan level baterai terkuras dengan sangat cepat
S8 membintangi pembekuan beberapa minggu yang lalu dan ini menjadi lebih sering. Untuk mengatasinya saya akan melakukan soft restart (power dan vol down) yang berfungsi dengan baik sampai seminggu yang lalu, setelah restart daya baterai akan turun menjadi 1%. Sekarang hari ini saya mengisinya penuh tetapi akan mati setelah 2 menit digunakan. Ini kemudian menjadi semakin pendek (waktu pada b4 power down). Saya memasangnya kembali dan melakukan pembaruan seperti yang disarankan, tetapi sekarang tidak dapat dimulai sama sekali. Saya mendapatkan layar Samsung S8, lalu percikan lalu flash Samsung kusam lalu matikan. Saya mencoba salah satu saran Anda untuk menghapus cache dan memastikan tidak ada aplikasi yang berjalan di latar belakang. Ada ide apa yang mungkin terjadi ??
Ponsel ini sekarang digunakan oleh putri saya sehingga tidak ada panggilan atau pesan, hanya sebagian besar aplikasi Musicly dan kamera / video. Itu ponsel lamaku.Charlotte Lee
Larutan: Baterai ponsel Anda mungkin memiliki bug yang menyebabkan ponsel mati sebelum waktunya. Untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya, coba kalibrasi ulang OS dan baterai. Begini caranya:
- Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
- Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
- Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
- Mengulang kembali perangkat.
- Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya lagi.
- Ulangi langkah 1-5.
Anda juga dapat mengatur ulang telepon ke setelan pabrik untuk mengembalikan semua informasi perangkat lunaknya kembali ke default. Jika alasan masalahnya adalah masalah perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik seharusnya berfungsi. Ikuti langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.
Jika tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak yang akan memperbaiki masalah, Anda dapat berasumsi bahwa perangkat keras yang buruk adalah penyebabnya. Bawa ponsel ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti.
