Isi

• Masalah 1: Keyboard Galaxy Note 5 tidak berfungsi, tidak dapat membuka kunci layar atau memasukkan PIN
• Masalah 2: Galaxy Note 5 wifi terus terputus
• Masalah 3: Pengenalan tulisan tangan Galaxy Note 5 S Pen tidak berfungsi
• Masalah 4: Pemulihan data Galaxy Note 5 saat layar rusak

Halo pengguna # GalaxyNote5! Selamat datang di posting lain yang membahas sejumlah masalah Note 5 yang tidak umum dan solusinya. Kami berharap kami dapat membantu Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Keyboard Galaxy Note 5 tidak berfungsi, tidak dapat membuka kunci layar atau memasukkan PIN

Dear thedroidguy.com. Saya tidak dapat membuka kunci perangkat saya karena TIDAK ADA KEYBOARD yang muncul di layar. Catatan Pop out yang keluar adalah Samsung Keyboard telah berhenti - aplikasi tutup x. Dengan demikian, ponsel tidak dapat DIKUNCI karena harus dibuka kuncinya menggunakan sandi. Tapi karena TIDAK ADA KEYBOARD jadi PASSWORD tidak bisa dimasukkan. Tolong bantu. Terima kasih thedroidguy.com. - Dayana

Larutan: Hai Dayana. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa Anda memulai ulang ponsel. Terkadang, bug dapat terjadi jika ponsel sudah berjalan lama. Jika Anda tidak dapat memulai ulang ponsel secara normal, coba setel ulang lunak dengan menekan dan menahan Kekuasaan dan Volume Turun tombol selama 12 detik. Jika diminta untuk memilih, gunakan Rumah kunci. Setelah telepon dimulai ulang, masukkan PIN Anda.

Jika keyboard Note 5 Anda terus tidak berfungsi, langkah Anda selanjutnya adalah mem-boot-nya ke Mode Pemulihan sehingga Anda dapat mencoba menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik. Begini caranya:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Masalah 2: Galaxy Note 5 wifi terus terputus

Ponsel saya mengalami masalah konektivitas Wi-Fi. Router saya memiliki beberapa jaringan Wi-Fi yang disiarkan dan ketika saya terhubung ke salah satunya, saya akan mendapatkan sinyal untuk sementara waktu (bervariasi dari sekitar satu jam hingga beberapa jam, terkadang berhari-hari), lalu secara acak di bilah tugas atas tempat Anda bisa melihat pemberitahuan, masa pakai baterai, dan status Wi-Fi, ikon status Wi-Fi akan memiliki tanda seru di ikon tersebut. Saya akan masuk ke Pengaturan dan melihat 'internet mungkin tidak tersedia di bawah Wi-Fi yang terhubung dan ketika saya beralih jaringan, itu memperbaikinya dan kemudian terjadi sekali lagi. - Ryan.bister1337

Larutan: Hai Ryan. Apakah masalahnya hanya terjadi saat Anda terhubung ke router Anda sendiri atau tidak? Jika hanya di router Anda, masalahnya tidak terkait telepon jadi Anda harus memecahkan masalah router dengan bantuan pabrikan router atau penyedia layanan internet Anda.

Jika masalah terjadi terlepas dari jaringan wifi yang Anda gunakan, mulailah dengan menghapus partisi cache ponsel Anda. Mungkin ada masalah dengan cache sistem, mungkin bug yang berkembang seiring waktu, jadi pastikan Anda menyegarkannya.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Perlu diingat bahwa menghapus partisi cache hanya akan memengaruhi cache sistem. Jika masalah berlanjut, langkah selanjutnya adalah memastikan bahwa Android dan SEMUA aplikasi sudah diperbarui. Mungkin ada masalah dengan chip jaringan ponsel Anda dan terkadang, pembaruan dapat memperbaiki masalah seperti ini.

Jika ponsel Anda sudah menjalankan versi Android terbaru dan semua aplikasi kompatibel dan mutakhir, lakukan reset pabrik. Ini akan menjadi hal terakhir yang ingin Anda lakukan. Jika masalah berlanjut setelah sepenuhnya menghapus ponsel dan menghapus aplikasi pihak ketiga, mungkin ada masalah perangkat keras yang tidak diketahui di papan utama. Dalam hal ini, Anda ingin telepon diganti.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 5 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah 3: Pengenalan tulisan tangan Galaxy Note 5 S Pen tidak berfungsi

Saya memiliki masalah dengan pengenalan tulisan tangan di S pen pada Note 5 saya yang berumur seminggu. Saat saya menulis catatan dalam memo tindakan, yaitu nama dan nomor telepon atau alamat web, saya mengklik "Tautan ke tindakan", saya selalu mendapatkan "Pengakuan Gagal". Tulisan tangan disetel ke bahasa Inggris. Saya telah menyetel ulang pabrik, membersihkan cache, tidak ada perubahan. Saya telah mengubah bahasa tetapi masalah tidak terselesaikan. adakah yang bisa membantu saya untuk memperbaiki masalah ini. Model ponsel saya adalah SM-N920i. - Mohdshakeel777

Larutan: Hai Mohdshakeel777. Memecahkan masalah S Pen Note 5 hampir selalu mudah dan langsung. Begitulah cara Samsung merancang aksesori ini. Namun, sebelum Anda mencoba pemecahan masalah S Pen, kami ingin memperingatkan Anda bahwa jika perangkat Anda telah di-root atau menjalankan firmware tidak resmi, ada kemungkinan Anda akan mengalami masalah S Pen. Pastikan Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default dengan menghapus perangkat lunak root atau ROM kustom. Setelah Anda selesai melakukannya, pastikan Android dan semua aplikasi diperbarui.

Keyboard Samsung

Hal baik lainnya yang harus dilakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa Anda tetap menggunakan aplikasi keyboard default. Terkadang, aplikasi keyboard pihak ketiga bermasalah, jadi pastikan Anda hanya menggunakan aplikasi keyboard Samsung yang telah dicoba dan divalidasi.

Jika Anda telah menggunakan aplikasi keyboard asli selama ini, Anda mungkin ingin menghapus cache dan datanya juga. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Cache dan Hapus Data untuk aplikasi.

Setelah Anda menghapus cache dan data, Anda ingin memastikannya Deteksi pena opsi di bawah aplikasi keyboard Samsung diaktifkan. Anda dapat melakukannya dengan cara di bawah Pengaturan> Bahasa dan keyboard> Keyboard Samsung. Mengaktifkan opsi Deteksi pena memberi tahu papan tombol Samsung untuk beralih ke mode pengenalan tulisan tangan saat Pena S menyentuh bidang input seperti yang ada di Memo Tindakan.

Instal paket ekstensi S Notes

Aplikasi Note 5 S Note default terbatas sehingga Samsung merilis paket ekstensi untuk menambahkan lebih banyak fitur. Pastikan untuk menginstal paket ekstensi tersebut dengan melakukan hal berikut:

1. Buka S-Note
2. Keran Lebih
3. Keran Lebih banyak fitur.
4. Keran Pilih Ekstensi

Ganti teleponnya

Jika masalah tetap ada setelah melakukan langkah-langkah di atas, pasti ada masalah yang tidak diketahui baik dengan sistem operasi atau perangkat keras. Hubungi Samsung agar ponsel bisa diganti.

Masalah 4: Pemulihan data Galaxy Note 5 saat layar rusak

Layar ponsel saya rusak dan saya tidak punya cara untuk membuka kunci ponsel saya untuk mengambil semua data. Saya mencoba membukanya melalui Temukan ponsel saya dan Samsung kies, tetapi karena alasan tertentu perangkat saya tidak ditemukan. Saya juga mencoba menyambungkan ke PC untuk mengambil konten, tetapi saya masih tidak dapat mengambil apa pun karena layar terkunci. Saya sudah mencoba dokter telepon, fonelab dll dan ini membuat frustrasi karena tidak ada yang berhasil. Tolong bantu jika Anda bisa. - David

Larutan: Hai David. Kunci layar adalah garis perlindungan pertama untuk perangkat Samsung apa pun, jadi buka kuncinya harus dilakukan untuk mengakses konten penyimpanan internal. Karena layarnya rusak, Anda tidak akan dapat membuka kunci layar. Tidak ada cara lain untuk membuka kunci layar kecuali Anda memiliki perangkat lunak yang tepat untuk melewati perlindungan kunci layar. Perangkat lunak semacam itu tidak tersedia untuk pengguna akhir dan hanya personel penegak hukum dengan izin hukum untuk membuka kunci perangkat yang memilikinya.

Anda dapat memperbaiki layar, atau mengganti telepon. Perbaikan layar dapat menyelesaikan masalah, terutama jika masalah hanya diisolasi ke layar. Namun, jika motherboard adalah alasan utama mengapa layar tidak berfungsi, perbaikan mungkin tidak berfungsi.