Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang macet di loop boot setelah mem-flash
• Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah jaringan Galaxy S8: beralih dari 4G ke 3G atau tidak mau mengirim atau menerima teks
• Masalah # 3: Galaxy S8 membeku dan menunjukkan kesalahan saat membuka aplikasi

Halo semuanya! Seperti di artikel pemecahan masalah lainnya, postingan hari ini akan menjawab beberapa kasus yang kami kumpulkan dari surat Anda beberapa hari yang lalu. Kami berencana menambahkan lebih banyak posting pemecahan masalah # GalaxyS8 dalam beberapa hari mendatang jadi jika Anda menghubungi kami baru-baru ini tentang masalah Anda sendiri, pastikan untuk memeriksa artikel lain dalam beberapa hari ke depan.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang macet di loop boot setelah mem-flash

Saya mencoba menurunkan versi perangkat lunak s8 saya melalui odin. Namun ketika saya melakukannya booting dengan baik dan menginstal semuanya dengan baik. segera setelah boot itu memberi tahu saya sesuatu tentang validasi tidak dapat diverifikasi dan meminta saya untuk mengatur ulang, saya tidak dapat melakukan apa pun dengannya, saya menekan reset dan itu telah menempatkan saya dalam “logo samsung - > menghapus dengan logo android dan roda pemintal -> reboot ”loop dan bahkan tidak mengizinkan saya mengakses mode pemulihan apa pun yang terjadi, saya hanya dapat meluncurkan dalam mode odin. Bisakah Anda memberikan bantuan karena saya benar-benar kehabisan ide… ​​Salam.

Larutan: Pertama-tama, kami ingin memperjelas bahwa kami menganggap Anda mengetahui risiko yang terlibat saat merusak perangkat lunak resmi. Karena hanya pengguna Android berpengalaman yang mencoba mem-flash perangkat mereka, Anda harus siap menerima kenyataan bahwa Anda mungkin telah mengacaukan perangkat secara serius dan mungkin tidak ada cara untuk memperbaikinya.

Kedua, masalah boot loop sering terjadi setelah melakukan flashing karena banyak faktor. Beberapa penyebab umumnya adalah sebagai berikut:

• menggunakan firmware yang salah
• kesalahan PC yang tidak diketahui
• bug perangkat lunak telepon
• kabel atau port USB yang rusak (baik di PC atau telepon)
• tidak mengikuti instruksi flashing yang benar (untuk firmware build tertentu)
• adanya bug bootloader

Salah satu item berikut mungkin menyebabkan masalah. Mengetahui mana yang tidak mungkin. Tidak mungkin jika ponsel Anda masih bisa diperbaiki. Jawabannya tergantung penyebabnya.

Ketiga, satu-satunya solusi yang mungkin adalah mem-flash firmware bawaan ke perangkat Anda. Kami menganggap Anda telah mencantumkan informasi perangkat lunak penting dari perangkat Anda sebelum Anda mem-flash-nya. Berdasarkan daftar itu, coba temukan versi firmware yang sama persis dan flash ke S8 Anda. Dalam keadaan normal, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah boot loop. Jika Anda tidak mengetahui firmware bawaan perangkat Anda, coba lakukan riset online atau tanyakan pengguna model yang sama dari operator yang sama.

Jika menginstal firmware bawaan tidak berhasil sama sekali, Anda kurang beruntung. Jika ponsel masih dalam garansi, bawa ke Pusat Servis Samsung. Jangan sebutkan bahwa Anda mencoba merusak perangkat lunak. Jika Anda beruntung, Samsung dapat membantu Anda memperbaiki atau menggantinya.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah jaringan Galaxy S8: beralih dari 4G ke 3G atau tidak mau mengirim atau menerima teks

Saya mengalami masalah koneksi data. Ponsel saya akan beralih dari 4G ke 3G bahkan di area sinyal yang bagus. Saya dapat mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat untuk mendapatkan kembali 4G. Terkadang itu tidak akan mengirim pesan atau menerimanya. Mengatakan saya tidak memiliki koneksi data bahkan ketika itu menunjukkan saya memiliki 4G ketika saya mencoba mengirim teks. Saya dapat mengaktifkan lalu menonaktifkan mode pesawat atau melakukan panggilan telepon, lalu saya dapat mengirimnya. Saya dapat menggunakan aplikasi lain seperti clash of clans atau Facebook messenger dan masih harus mematikan / mematikan sinyal dengan mode pesawat atau panggilan telepon untuk menerima dan mengirim pesan. Saya yakin masalah saya disebabkan oleh masalah yang sama. Perhatikan bahwa ini Verizon Samsung Galaxy S8 yang diperbarui beralih ke layanan Straight Talk. Dan masalah masih terjadi ketika saya memiliki paket layanan tak terbatas baru yang ditambahkan dengan data lengkap. Ini adalah paket $ 55.00 dari Straight Talk. Saya telah melihat reset pabrik memperbaiki banyak masalah S8. Saya mencoba untuk menghindari itu. Jika saya harus saya akan. Akankah reset pabrik mengacaukan paket layanan yang saat ini saya miliki? Paket layanan saya tidak akan kedaluwarsa selama hampir 2 minggu.

Larutan: Meskipun ada baiknya operator saat ini mempermudah pelanggan mereka untuk beralih ke jaringan lain dengan menawarkan perangkat yang tidak dikunci dari pabrik (atau membuka kunci jaringan), hal itu tidak sepenuhnya menghilangkan fakta bahwa mungkin ada bug atau batasan setelah peralihan. Ini karena fakta bahwa setiap operator memiliki versi firmware Android mereka sendiri. Bahkan ketika telepon memiliki jaringan yang tidak terkunci, perangkat lunak atau perangkat kerasnya mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan sistem jaringan kedua.

Jika masalah Anda telah ada sejak hari setelah Anda beralih ke Straight Talk, Anda dapat berasumsi bahwa bug tersebut mungkin disebabkan oleh pembatasan atau ketidakcocokan firmware. Apakah itu akurat untuk diperdebatkan, tetapi sayangnya, tidak ada cara untuk mengatakannya. Butuh banyak sumber daya, orang yang tepat, alat khusus, dan waktu lama untuk mengetahui bug. Dengan kata lain, mengetahui penyebabnya sangat tidak praktis dan sama sekali tidak ekonomis. Kami tidak berpikir ada seseorang atau kelompok yang akan mencurahkan upaya dan sumber daya mereka untuk mengetahui penyebab sebenarnya.

Jika Anda ingin mencari tahu sendiri, ada serangkaian langkah pemecahan masalah terbatas yang dapat Anda coba. Namun, langkah tersebut tidak melibatkan pemeriksaan pengkodean mendalam sehingga Anda mungkin tidak dapat benar-benar mengetahui di mana letak masalahnya jika langkah-langkah dasar tidak membantu. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba.

Bersihkan partisi cache

Banyak bug dapat terjadi jika cache sistem ponsel Anda rusak atau kedaluwarsa. Pastikan untuk menyegarkannya dengan menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang pengaturan jaringan

Beberapa bug jaringan disebabkan oleh pengaturan jaringan yang salah. Coba segarkan konfigurasi jaringan perangkat Anda dan lihat apa yang terjadi.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Gunakan kartu SIM lain

Beberapa pengguna memperbaiki masalah SMS atau panggilan hanya dengan melepas kartu SIM. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya. Setelah mengeluarkan kartu dari perangkat, tunggu sekitar 10 detik sebelum memasukkannya kembali.

Instal pembaruan (jika tersedia)

Yang ini tergantung apakah perangkat Anda masih dapat menerima pembaruan atau tidak. Biasanya, ponsel yang tidak terkunci yang digunakan di jaringan kedua tidak akan mendapatkan update over-the-air. Jika ponsel Anda terus menerima pembaruan dari Samsung, pastikan untuk menginstalnya. Beberapa bug jaringan diperbaiki hanya dengan pembaruan, jadi jangan lewatkan.

Reset pabrik

Reset pabrik biasanya tidak disarankan untuk ponsel yang tidak terkunci karena mengembalikan semuanya ke default. Karena kode buka kunci adalah modifikasi perangkat lunak buatan, kode tersebut dapat dihapus jika Anda melakukan reset pabrik. Ini berarti ponsel Anda mungkin dikunci ke jaringan aslinya lagi setelah reset. Jika Anda pikir Anda bisa mendapatkan jaringan telepon terbuka lagi setelah reset, pastikan untuk mencoba solusi ini.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
8. Ketuk Setel ulang perangkat.
9. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
10. Tap Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa masalah tidak dapat diperbaiki di level Anda. Ini mungkin salah satu keistimewaan perangkat Anda yang digunakan di jaringan tertentu, atau mungkin ada kode firmware yang tidak efisien di belakangnya.

Masalah # 3: Galaxy S8 membeku dan menunjukkan kesalahan saat membuka aplikasi

Saya telah memiliki telepon ini selama beberapa bulan sekarang dan baru hari ini masalah ini muncul. Saya telah melihat beberapa berita di aplikasi KSL dan hal berikutnya yang saya tahu saya melihat kesalahan. Ini adalah pertama kalinya hal itu terjadi sejak saya memiliki perangkat dan saya tidak tahu aplikasi apa yang menyebabkannya atau mengapa. Saya tidak bisa menghidupkan perangkat, karena macet atau macet di layar kesalahan itu. Saya belum mencoba melakukan root atau memodifikasi perangkat saya dengan cara, bentuk, atau bentuk apa pun. Saya akan bersyukur menerima bantuan dan bantuan profesional untuk mengatasi masalah ini.

Larutan: Jika Anda tidak dapat menyalakan perangkat, bagaimana Anda tahu bahwa Anda mendapatkan kesalahan? Apakah Anda bermaksud mengatakan bahwa ponsel Anda menjadi tidak responsif atau macet ketika muncul kesalahan aplikasi? Jika itu masalahnya, kami sarankan Anda menghapus aplikasi dari perangkat. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Sekarang ponsel dalam mode aman, buka layar Beranda dan temukan aplikasinya. Ketuk dan tahan aplikasi tersebut, lalu pilih hapus instalan untuk menghapusnya dari sistem.

Atau, Anda dapat menghapus aplikasi dengan langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Temukan aplikasi yang bermasalah.
5. Ketuk tombol Copot pemasangan.