Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak mau hidup setelah melakukan semua pemecahan masalah
• Masalah # 2: Galaxy S8 tidak mau boot setelah diperbaiki
• Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S8: sinyal menghilang saat melakukan panggilan

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah hari ini mencakup 3 masalah # GalaxyS8. Ini diambil dari laporan yang kami terima dari beberapa dari Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang berguna untuk memperbaiki S8 Anda sendiri yang satu ini, coba kunjungi artikel kami yang lain yang telah diposting sebelumnya.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak mau hidup setelah melakukan semua pemecahan masalah

Saya ingin meminta maaf sebelumnya, saya cukup yakin saya tahu jawabannya, tetapi saya berharap Anda dapat mengonfirmasi atau membantu saya dengan cara yang belum saya coba. Saya membeli Samsung Galaxy S8 yang baru dan membayar penuh tetapi saya tidak membeli asuransinya. Saya selalu memiliki case di ponsel saya kecuali satu kali. Saat itu saya menjatuhkannya di beton. Sepertinya tidak ada masalah dengan itu kecuali bagian belakangnya cukup rusak. Dan itu berhasil selama beberapa bulan bahkan setelah itu. Kemudian suatu malam saya memeriksa email saya dan semuanya baik-baik saja dan terhubung ke telepon saya dan di pagi hari itu mati dan tidak responsif. Saya telah mencoba semua yang saya baca di mana saja. Saya berharap mungkin ada hal lain yang tidak dapat Anda sarankan untuk saya coba. Tolong dan terima kasih banyak atas semua bantuan di situs ini!

Larutan: Jika Anda sudah mencoba semuanya, maka kami ragu masih ada yang tersisa untuk kami beri tahu selain mengirim telepon untuk diperbaiki. Sebagai pengguna akhir, Anda sebagian besar terbatas pada pemecahan masalah perangkat lunak saja. Jika Anda telah mencoba mengisi daya ponsel menggunakan kabel atau adaptor lain atau pengisi daya nirkabel lain dan masih gagal menyala, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan untuk saat ini. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya sehingga Anda akan diberi tahu apakah ponsel berhasil diperbaiki atau tidak.

Masalah # 2: Galaxy S8 tidak mau boot setelah diperbaiki

Baterainya cukup lemah dan tidak dapat mengisi daya dengan penggunaan apa pun, memberi saya mungkin empat hingga lima jam layanan sebelum perlu mengisi ulang. Saya memutuskan untuk mencoba mengganti baterai sebelum mengganti telepon. Ternyata itu salah. Saya mengikuti petunjuk arah - tentu saja satu rangkaian arah mengabaikan satu hal dan lainnya mengabaikan hal lainnya. Saya melakukan yang terbaik yang saya bisa. Saat memulai sel, layar menjadi hitam meskipun lampu biru di bagian atas menyala. Saya mencoba memperbaiki tombol daya / volume turun berkali-kali, serta tombol daya sendiri (telepon tidak mau mati). Saya mencoba opsi tombol daya / volume naik. Tidak ada perubahan. Dalam beberapa percobaan pertama, saya melihat sisi kiri layar menyala dalam warna biru piksel, tetapi itu tidak terjadi sekarang. Apa yang terjadi, yang membuat saya ingin membuang hal terkutuk, adalah beberapa nada pertama dari sinyal startup yang diputar berulang kali. Saya tidak bisa menghentikannya. Saya tidak bisa mematikannya. Saya tidak tahu berapa banyak baterai yang tersisa. Pertanyaan saya termasuk bagaimana cara mengaktifkan dan menonaktifkan sel, bagaimana cara mematikannya, bagaimana cara menampilkan layar (sepertinya lebih dari masalah layar hitam yang ditawarkan kebanyakan situs tentang info), dan apa yang bisa saya lakukan salah?

Larutan: Dalam banyak kasus, amatir yang mengikuti panduan perbaikan DIY melakukan lebih banyak kerugian daripada kebaikan. Rupanya, inilah yang terjadi pada perangkat Anda. Meskipun perbaikan DIY mungkin tampak sederhana, banyak hal yang dapat mengacaukan sistem saat melakukannya. Terus terang, kami tidak memiliki jawaban yang akurat untuk Anda tentang apa yang terjadi. Ada kemungkinan bahwa masalah asli lebih dari sekadar masalah baterai dan melibatkan sejumlah bagian penting yang tidak berfungsi. Mengganti baterai mungkin tidak memperbaiki semua komponen yang rusak. Mungkin juga Anda mengacaukan motherboard dengan sangat buruk. Hal ini dapat terjadi jika komponen mengalami korsleting atau terputus selama perbaikan. Bahkan komponen yang dipersingkat dapat menyebabkan serangkaian masalah yang pada akhirnya terwujud dalam apa yang Anda miliki saat ini. Perangkat Android Anda mengikuti rangkaian proses di lingkungan perangkat lunak dan perangkat keras, jadi jika ada parameter yang hilang karena perangkat keras yang buruk, perangkat mungkin tidak bisa boot sama sekali.

Jika Anda ingin tahu apakah S8 Anda masih dapat diperbaiki, kami sarankan Anda mendapatkan bantuan dari seorang profesional yang secara fisik dapat memeriksa telepon dan menjalankan diagnostik perangkat keras di atasnya. Jika Anda beruntung dan masalahnya kecil, Anda mungkin masih dapat menggunakan ponsel tanpa masalah.

Masalah # 3: Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S8: sinyal menghilang saat melakukan panggilan

Setiap kali saya memiliki layanan, saya mencoba melakukan panggilan telepon dan apakah itu simbol "3G" atau simbol "LTE", itu langsung menghilang dan memberi saya sinyal sibuk di telepon. Segera setelah saya mengakhiri panggilan, layanan kembali dengan 0 masalah. Saya bersama Sprint, dan seperti yang saya pahami tidak ada menara lokal di daerah saya, jadi sinyal saya memantul dari menara tetangga terdekat yaitu Verizon (menurut saya).

Terkait, ketika saya sedang "Roaming", saya dapat melakukan panggilan, dan hingga beberapa hari sebelum masalah panggilan telepon saya dapat menerimanya, tetapi sekarang kecuali saya sedang roaming, sepertinya tidak ada panggilan masuk / keluar. Adakah ide apa yang mungkin menyebabkan masalah?

Saya telah mencoba pengaturan ulang lunak, melepas dan memasukkan kembali SIM, dan berbicara dengan Sprint yang mengharuskan saya melalui beberapa proses mencoba mengatur ulang berbagai layanan / komponen SIM. Pada titik ini, bahkan mengarahkan saya ke arah yang benar akan sangat membantu. Terima kasih atas waktunya!!

PS, semua aspek layanan lainnya berfungsi dengan baik, selama tampaknya saya memiliki layanan.

Larutan: Masalah seperti ini lebih baik ditangani oleh operator jaringan Anda karena mereka memiliki akses ke informasi penting yang tidak kami miliki. Misalnya, masalah panggilan suara ini mungkin disebabkan oleh pemeliharaan yang sedang berlangsung di jaringan mereka, atau bug yang diketahui pada layanan mereka. Ini juga dapat disebabkan oleh masalah aktivasi pada akun Anda sehingga hanya operator Anda yang dapat membantu Anda.

Sejauh menyangkut pemecahan masalah perangkat, ini adalah satu-satunya yang kami sarankan agar Anda lakukan:

• Penghapusan partisi cache
• Pengaturan jaringan disetel ulang
• Mengganti kartu SIM
• Reset pabrik

Cara menghapus partisi cache ponsel Anda

Menghapus cache sistem perangkat, yang disimpan di partisi cache, adalah langkah pemeliharaan.Jadi, meskipun Anda tidak memiliki masalah, Anda ingin melakukannya untuk meminimalkan kemungkinan bug berkembang. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang pengaturan jaringan

Ini adalah langkah pemecahan masalah kedua yang logis dalam kasus ini. Beberapa bug jaringan diperbaiki dengan mengembalikan setelan jaringan perangkat ke defaultnya. Ikuti langkah-langkah berikut tentang cara menghapus pengaturan jaringan:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Ganti kartu SIM

Ini agak ekstrim tetapi terkadang, masalah SMS atau panggilan dapat dengan mudah diperbaiki dengan meminta SIM baru dari operator jaringan Anda. Anda ingin memesan pemecahan masalah ini setelah Anda mengembalikan perangkat ke setelan pabrik.

Reset pabrik

Kami meragukan masalahnya terkait perangkat sehingga pengaturan ulang pabrik mungkin tidak berfungsi sama sekali. Namun, Anda tetap ingin melakukannya sebelum mengirim telepon atau ketika operator jaringan Anda tidak dapat membantu dan sebagai gantinya akan merekomendasikan penggantian unit.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba menerbitkan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.