Isi

• Yang Harus Dilakukan Jika Galaxy S10 Tidak Akan Mengirim MMS

Salah satu masalah SMS yang umum bagi banyak pengguna Android adalah tidak dapat mengirim MMS. Dalam artikel pemecahan masalah hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan jika Galaxy S10 Anda tidak dapat mengirim MMS atau pesan gambar.

Seperti smartphone lainnya, Galaxy S10 memang tidak sempurna, apalagi jika menyangkut aspek jaringan. Mengalami masalah MMS tidak berarti itu masalah ponsel langsung. Ada faktor lain yang perlu dipertimbangkan terkait masalah ini. Panduan ini sangat luas dan akan membahas semua alasan umum untuk masalah ini.

Yang Harus Dilakukan Jika Galaxy S10 Tidak Akan Mengirim MMS

MMS pada dasarnya hanyalah metode pesan teks lainnya. Perbedaannya adalah memungkinkan Anda untuk melampirkan file ke pesan Anda. Jadi, itu harus ditransmisikan ke jaringan yang lebih cepat dan lebih stabil. Tetapi jika Anda dapat menikmati layanan ini sebelum masalah terjadi, yakinlah bahwa masalahnya cukup kecil. Karena itu, inilah yang harus Anda lakukan jika Galaxy S10 Anda tidak dapat mengirim MMS karena alasan tertentu.

Solusi pertama: Periksa apakah data seluler berfungsi

Jika Anda memiliki ponsel baru dan tidak dapat mengirim MMS, layanan data seluler Anda mungkin mengalami masalah atau Anda mungkin harus mengaktifkannya terlebih dahulu. Bicaralah dengan operator jaringan Anda jika Anda tidak yakin.

Solusi kedua: Nyalakan ulang perangkat

Jika Anda mengetahui fakta bahwa data seluler atau seluler berfungsi, maka langkah selanjutnya yang ingin Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel. Saat memulai ulang S10 Anda biasanya baik-baik saja, lebih baik jika Anda dapat mensimulasikan efek "penarikan baterai", juga dikenal sebagai reset lunak. Ini membersihkan RAM jadi jika bug sementara terkait dengan sesi OS Android saat ini, ini mungkin membantu. Di perangkat Galaxy S yang lebih lama, jenis restart ini mudah dilakukan dengan melepas baterai. Karena Galaxy S10 tidak memiliki paket baterai yang dapat dilepas, Anda ingin melakukan kombinasi tombol perangkat keras untuk memulai ulang. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.

Setelah restart, coba kirim pesan ke nomor Anda sendiri. Jika Galaxy S10 Anda tidak dapat mengirim MMS bahkan setelah prosedur ini, coba yang berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus partisi cache

Beberapa masalah MMS terjadi setelah pembaruan karena cache sistem rusak. Untuk memastikan bahwa cache sistem S10 Anda dalam kondisi prima, coba bersihkan partisi cache tempat penyimpanannya. Ini akan memaksa perangkat untuk membuat yang baru setelahnya. Jangan khawatir, mengosongkan cache tidak akan menghapus data pribadi Anda dan hanya kumpulan file sementara yang akan dihapus. Berikut ini cara membersihkan partisi cache:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi keempat: Instal pembaruan

Memutakhirkan ke OS Android terbaru tidak secara otomatis berarti aplikasi juga diperbarui. Jika tidak ada petunjuk bagi Anda untuk menginstal pembaruan aplikasi setelah Anda menginstal Android 9 Pie, pastikan untuk memeriksa ulang. Buka aplikasi Play Store> Pengaturan lainnya> Aplikasi & game saya dan perbarui aplikasi Anda dari sana.

Jika Anda memiliki aplikasi yang Anda unduh di luar Play Store, pastikan Anda juga memperbaruinya.

Solusi kelima: Atur ulang pengaturan jaringan

Salah satu hal dasar yang harus dilakukan untuk masalah jaringan apa pun adalah menyetel ulang setelan jaringan perangkat. Sebagian besar masalah SMS memiliki masalah pengaturan sebagai penyebab utama. Berikut cara menyetel ulang setelan jaringan Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan.
6. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
7. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Jika Galaxy S10 Anda tidak dapat mengirim MMS setelah prosedur ini, coba jalankan dalam mode aman.

Solusi keenam: Kirim MMS pada Safe Mode

Tidak semua aplikasi dibuat sama. Beberapa mungkin bekerja dengan lancar sebagian besar waktu sementara yang lain mungkin tidak. Aplikasi dengan kode yang buruk dapat mengganggu Android dan aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi pihak ketiga mencegah pengiriman MMS, Anda dapat mem-boot telepon ke Safe Mode. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Saat S10 Anda dalam Safe Mode, semua aplikasi yang Anda unduh akan ditangguhkan; hanya aplikasi prainstal yang diizinkan untuk berjalan. Jadi, jika aplikasi perpesanan Anda berfungsi normal dan MMS dapat dikirim tanpa masalah, itu adalah indikator yang jelas dari masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menjadi sumber masalah, Anda harus menggunakan metode eliminasi. Inilah yang dapat Anda lakukan:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Solusi ketujuh: Hapus cache aplikasi perpesanan

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.