Isi
Galaxy Note9 adalah perangkat yang hebat, tetapi seperti ponsel lain saat ini, perangkat ini jauh dari sempurna. Dalam panduan pemecahan masalah singkat ini, kami menunjukkan cara untuk memperbaiki Note9 Anda jika tidak mendeteksi kartu SD Anda.
Cara memperbaiki Galaxy Note9 tidak mendeteksi masalah kartu SD
Ada sejumlah alasan mengapa perangkat Android gagal membaca kartu SD. Jika Galaxy Note9 Anda mengalami masalah seperti itu, perhatikan langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba di bawah ini untuk memperbaikinya.
Verifikasi kartu SD berfungsi
Sebelum Anda melakukan pemecahan masalah apa pun pada Note9 Anda, Anda harus memastikan bahwa itu bukan masalah kartu SD. Anda dapat melakukannya dengan memasukkan kartu ke telepon lain dan memeriksa apakah itu memungkinkan penyimpanan file. Jika kartu tidak berfungsi di perangkat lain, Anda harus menggantinya. Kemungkinan besar rusak atau rusak total. Di sisi lain, jika kartu berfungsi normal pada perangkat kedua tetapi tidak pada Note9 Anda, itu adalah masalah ketidakcocokan (berlaku untuk jenis kartu SD yang lebih lama) atau masalah telepon. Apa pun itu, Anda harus melanjutkan pemecahan masalah Anda dengan mengikuti saran kami di bawah ini.
Catat kesalahannya
Langkah selanjutnya adalah mengetahui apakah ada kesalahan yang muncul saat Note9 Anda mencoba membaca kartu atau tidak. Mungkin ada sejumlah kesalahan berbeda yang terkait dengan masalah kartu SD sehingga yang harus Anda lakukan adalah mencatat kesalahan yang muncul dan melakukan pencarian di Google tentang hal itu. Hampir semua kesalahan kartu SD umum dapat diperbaiki dengan cara ini, jadi jadikan Google sebagai teman Anda.
Pastikan kartu SD dimasukkan dengan benar
Cara dasar lain untuk memperbaiki masalah kartu SD, dan banyak pengguna Android mengabaikan sebagian besar waktu, adalah dengan memastikan bahwa kartu tersebut dimasukkan dengan benar. Jika Anda masih memilikinya, lihat manual atau dokumentasi yang disertakan dengan telepon. Langkah-langkahnya cukup jelas dan mudah dipahami. Lebih baik lagi, Anda bisa melakukan pencarian cepat di YouTube bagaimana melakukannya untuk mendapatkan gambar yang lebih baik.
Reboot paksa
Jika saran di atas tidak membantu sejauh ini, sekarang saatnya untuk memulai proses pemecahan masalah perangkat lunak. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mensimulasikan prosedur "penarikan baterai". Melakukan solusi ini seringkali efektif dalam memperbaiki bug minor yang berkembang setelah membiarkan perangkat berjalan selama beberapa waktu. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.
Instal pembaruan
Saat berhadapan dengan segala bentuk kemungkinan bug perangkat lunak, Anda harus selalu mempertimbangkan untuk menginstal pembaruan sebagai solusi. Beberapa bug memerlukan perubahan pengkodean untuk memperbaikinya, jadi dalam kasus ini, ada baiknya. Jika Anda telah menunda pembaruan operator atau sistem karena suatu alasan, sekaranglah waktunya untuk memasangnya.
Hapus partisi cache
Android menggunakan sekumpulan file sementara yang disebut cache untuk memuat aplikasi dengan cepat. Dalam beberapa situasi, cache ini mungkin kedaluwarsa, rusak, atau buggy. Untuk memastikan bahwa tidak ada masalah apa pun dari cache sistem, Anda dapat mencoba untuk menghapus partisi cache. Ini akan menghapus cache sistem saat ini untuk memaksa perangkat membuat yang baru. Begini caranya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Periksa aplikasi yang buruk
Beberapa aplikasi mengganggu Android dan menyebabkan masalah dengan aplikasi lain. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh adalah penyebabnya, Anda dapat mencoba boot ke mode aman. Begini caranya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga atau unduhan ditangguhkan. Anda tidak akan dapat menggunakannya karena tidak dapat dijalankan. Pastikan kartu SD dimasukkan dengan benar dan periksa apakah Note9 Anda. Jika ya, itu adalah indikasi yang jelas bahwa salah satu aplikasi pasti buruk. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Note9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Setel ulang preferensi aplikasi
Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android, tetapi jika menyangkut masalah seperti milik Anda, itu mungkin sangat membantu. Ada kemungkinan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak disetel dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Reset preferensi aplikasi.
- Mulai ulang Note9 Anda dan periksa masalahnya.
Atur ulang semua pengaturan
Prosedur ini terpisah dari yang sebelumnya karena mencakup semua pengaturan perangkat Android Anda dan bukan hanya aplikasi. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Reset pabrik
Jika penyebab masalahnya adalah karena bug perangkat lunak, menghapus ponsel dan mengembalikan semua pengaturannya ke default mungkin bisa membantu. Berikut cara mengembalikan Note9 ke setelan pabrik:
- Buat cadangan data pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dokumen, dll.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
- Biarkan ponsel bekerja selama 24 jam tanpa menambahkan aplikasi apa pun.
Perbaikan
Situasi terburuk yang dapat terjadi dalam kasus ini adalah kemungkinan adanya kerusakan perangkat keras yang menyebabkan masalah. Jika Note9 Anda masih gagal membaca kartu SD atau kartu SD apa pun, itu berarti ada sesuatu yang lebih dalam di baliknya. Ini mungkin slot kartu SD yang tidak berfungsi, atau kerusakan umum pada motherboard. Apapun masalahnya, Anda harus mengirimkannya agar Samsung dapat memeriksa perangkat kerasnya.
