Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note9 “Jaringan tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti. ” kesalahan
• Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah wifi Galaxy Note9: tidak ada internet saat menggunakan wifi
• Masalah # 3: Cara memperbaiki Pokemon Go yang tidak berfungsi saat Galaxy Note9 menggunakan data seluler
• Masalah # 4: Galaxy Note9 Kesalahan "Gagal mengirim pesan"

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyNote9 terbaru kami. Posting ini menjawab beberapa masalah umum yang kami temui untuk flagship terbaru Samsung. Kami berharap solusi tersebut bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy Note9 “Jaringan tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti. ” kesalahan

Jaringan tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti. Pesan kesalahan ini terjadi pada Galaxy Note 9 saya (sebelumnya terjadi pada Note 8 saya juga). Tetapi saya menyadari itu terjadi ketika saya terhubung ke koneksi wifi. Masih memeriksa apakah terjadi pada koneksi data. Saya punya teman di Note 9 yang juga mengalami kesalahan ini minggu lalu. Sebelumnya dia menemukan ponsel hang / lag saat menggunakan kamera. Sudah mencoba:

• reset lunak

• beralih jaringan

• menyalakan / mematikan mode pesawat

• bersihkan cache telepon

• ganti kartu sim baru

• mengubah 'protokol APN' ke IPv4 dan memantau sekarang.

Akan mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan jika masalah masih berlanjut. Adakah ide akar penyebab dari pesan kesalahan ini?

Solusi: "Jaringan tidak tersedia.Silakan coba lagi nanti "kesalahan atau" Jaringan tidak tersedia, tapi coba lagi nanti, "mana pun yang muncul di perangkat Anda sebagian besar terjadi karena pengaturan jaringan yang salah atau rusak. Terkadang, hal itu dapat terjadi jika ada masalah dengan kartu SIM, atau jika ada pemadaman sisi operator yang sedang berlangsung. Karena kesalahan muncul saat Anda menggunakan Wi-Fi saja, kemungkinan besar masalah terkait dengan setelan jaringan perangkat Anda.

Setel ulang pengaturan jaringan

Kami menyarankan Anda melanjutkan rencana untuk mengatur ulang pengaturan jaringannya. Untuk referensi, berikut ini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Amati dalam mode aman

Ada juga kemungkinan bahwa masalahnya mungkin terkait dengan aplikasi, jadi jika tidak ada yang berubah setelah menghapus setelan jaringan perangkat, Anda juga dapat mengamati ponsel selama beberapa jam saat berjalan dalam mode aman. Saat berada pada mode ini, cobalah untuk mereplikasi masalah dengan mencoba melakukan rutinitas yang memicu error tersebut. Pada mode aman, Note9 Anda akan memblokir semua aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan dan hanya akan mengizinkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jadi, jika ponsel Anda berfungsi normal pada mode aman dan "Jaringan tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti "kesalahan atau" Jaringan tidak tersedia, tetapi coba lagi nanti "tidak akan muncul sama sekali, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi pihak ketiga terlibat. Untuk melihat perbedaan apa pun, pastikan untuk mengizinkan ponsel berjalan dalam mode aman terus menerus selama setidaknya 24 jam.

Untuk mem-boot Note9 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jika Anda menemukan bahwa masalahnya tidak ada pada mode aman, selanjutnya Anda ingin mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah. Berikut cara melakukannya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Pilih jaringan secara manual

Beberapa pengguna di masa lalu dapat memperbaiki "Jaringan tidak tersedia. Silakan coba lagi nanti "kesalahan atau" Jaringan tidak tersedia, tapi silakan coba lagi nanti "dengan memilih jaringan mereka secara manual dari daftar. Ini dapat membantu meskipun masalahnya hanya terjadi pada situasi wifi. Sangat mudah untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini jika Anda belum mencobanya.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Operator jaringan.
5. Ketuk Cari jaringan.
6. Tunggu perangkat memindai jaringan yang tersedia.
7. Pilih jaringan yang Anda TIDAK berlangganan.
8. Setelah perangkat menunjukkan kesalahan bahwa Anda bukan pengguna terdaftar di jaringan itu, kembali ke menu Operator jaringan.
9. Kemudian ketuk jaringan yang benar. Kali ini.

Reset pabrik

Menyeka perangkat Anda mungkin atau mungkin tidak membantu dalam situasi ini. Namun, jika semua saran di atas tidak mengubah apa pun, kami sangat menyarankan Anda untuk mengembalikan ke setelan pabrik. Ini harus menjadi pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda coba sebelum Anda ingin menghubungi operator Anda (jika telepon berasal dari mereka) atau Samsung.

Untuk mengatur ulang pabrik Note9 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun> Cadangkan dan pulihkan.
4. Ketuk penggeser berikut ke pengaturan yang diinginkan:
5. Cadangkan data saya
6. Pemulihan otomatis
7. Ketuk tombol Kembali (kanan bawah) hingga Anda mencapai menu Pengaturan utama.
8. Ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
9. Gulir ke bagian bawah layar, lalu ketuk SETEL ULANG> HAPUS SEMUA.
10. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
11. Jika diminta untuk memverifikasi akun Samsung Anda, masukkan kata sandi, lalu ketuk KONFIRMASI.
12. Tunggu perangkat untuk mengatur ulang.

Dapatkan dukungan Samsung

Meskipun hanya ada laporan sporadis tentang masalah ini yang terjadi di Note9 di mana-mana, akan sangat membantu semua pengguna jika Anda dapat melaporkan masalah ini ke Samsung. Semakin banyak pengguna melaporkan masalah yang sama, semakin tinggi kemungkinan pengembang akan menyadarinya. Saat ini, belum ada kabar resmi dari Samsung tentang situasi khusus ini, tetapi hal itu seharusnya tidak membuat Anda enggan untuk menyampaikannya kepada mereka.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah wifi Galaxy Note9: tidak ada internet saat menggunakan wifi

WIFI data saya berfungsi tetapi WIFI ponsel saya tidak. Saya telah menghubungi Sprint, Samsung dan Spectrum dan mereka semua mengarahkan jari mereka pada masalah orang lain. Saya telah meminta agar Port 4440 TCP dan 4500 UPD meneruskan port secara manual dan Spectrum mengatakan mereka melakukan itu tetapi WIFI telepon masih tidak berfungsi. Jadi, saya menggunakan ponsel saya dari menara untuk mendapatkan sinyal saat saya membayar router di rumah saya. Dan ponsel saya adalah NOTE 9.

Larutan: Masalahnya mungkin terletak pada router Anda dan bukan pada Galaxy Note9 Anda. Untuk memeriksanya, coba sambungkan ke wifi lain seperti di Starbucks setempat, perpustakaan, atau tempat teman Anda. Ingatlah untuk menggunakan wifi dan bukan data seluler, yang Anda sebut di sini sebagai "wifi data". Jika Note9 Anda dapat terhubung ke wifi kedua tanpa masalah, itu pertanda jelas bahwa pasti ada masalah konfigurasi router yang memblokir koneksi internet untuk Note9 Anda. Untuk berjaga-jaga, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan Note9 Anda sebelum menghubungkan ke wifi kedua untuk mengembalikan konfigurasi wifi default perangkat. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Note9 Anda, lihat langkah-langkah yang disediakan untuk Masalah # 1.

Jika Note9 Anda hanya mengalami masalah saat menghubungkan ke internet saat menggunakan wifi rumah Anda, Anda harus mencari bantuan dari penyedia layanan internet atau ISP (Spectrum) Anda tentang cara mengatur ulang router. Jika ada seseorang yang mengelola wifi rumah Anda selain Anda, beri tahu orang itu untuk membuka blokir Note9 Anda dari jaringan, atau cukup setel ulang router ke status defaultnya.

Masalah # 3: Cara memperbaiki Pokemon Go yang tidak berfungsi saat Galaxy Note9 menggunakan data seluler

Pokemon Go saya tidak dapat dimuat di Samsung Note 9. Saya mencoba menginstal ulang, memberinya banyak izin dan solusi lain di internet tetapi masih tidak dapat membuatnya berfungsi. Ini berfungsi pada wifi.

Pokemon GO saya tidak akan berfungsi pada Data Seluler tetapi hanya dengan WIFI. Ini juga bekerja melalui hotspot. Mencoba menginstal ulang tetapi tidak ada yang berubah. Itu terjadi pada Samsung Galaxy Note 8 dan 9 saya! Kedua perangkat lunak tersebut juga mutakhir. Tolong bantu. Terima kasih.

Larutan: Ada banyak orang di web yang mengeluh tentang masalah yang sama, jadi itu mungkin masalah pengkodean aplikasi. Kami menyarankan Anda menghubungi pengembang aplikasi sehingga mereka dapat membuat tiket untuk masalah ini, atau memperbarui yang mereka miliki saat ini.

Ubah protokol APN ke IPv6

Beberapa pengguna berhasil memperbaiki bug dengan menyesuaikan protokol APN perangkat mereka. Kami tidak menyarankan Anda melakukan ini karena aplikasi atau layanan seluler lain mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tidak berfungsi sama sekali setelah melakukannya. Jika Anda ingin mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah protokol APN ke IPv6:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Nama Titik Akses.
5. Pilih APN saat ini.
6. Cari Protokol APN dan ketuk.
7. Pilih IPv6.

Meskipun mengubah protokol APN berfungsi, kami tetap sangat menyarankan Anda menghubungi pengembang untuk perbaikan permanen. Aplikasi harus berfungsi baik perangkat Anda menggunakan IPv4 atau IPv6. Bahwa itu tidak terjadi adalah pekerjaan yang ceroboh bagi mereka.

Masalah # 4: Galaxy Note9 Kesalahan "Gagal mengirim pesan"

Hai teman-teman .. Sejak pembaruan terakhir akhir Juli, saya mendapatkan pop-up transparan di tengah layar saya "Gagal mengirim pesan (Kesalahan: Kesalahan Umum)" itu terjadi secara acak, bahkan tidak mengirim pesan. Saya telah membersihkan partisi cache Dan juga melakukan pengembalian pabrik. semuanya tampak berfungsi sebagaimana mestinya, cukup dapatkan secara acak saya tidak dapat menemukan apa pun atau aplikasi apa yang menyebabkan masalah. Jika ada yang bisa membantu akan luar biasa.

Larutan: Ini mungkin bug di salah satu aplikasi Anda. Coba mulai ulang Note9 Anda ke mode aman selama 24 jam dan amati apa yang terjadi. Jika masalah tidak terjadi pada mode aman, kecurigaan kami bahwa aplikasi pihak ketiga ada di belakang pasti benar. Lihat Masalah # 1 tentang cara mem-boot ponsel ke mode aman dan cara menggunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi pelakunya.

Untuk menghemat waktu, coba hapus aplikasi yang telah Anda instal sebelum masalah dimulai. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, itu juga bisa menjadi penyebabnya. Copot pemasangannya dan lihat apa yang terjadi. Jika tidak, lakukan tindakan mode aman untuk menemukan akar penyebabnya.