Isi

• Cara memperbaiki layar sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi | layar sentuh tidak responsif

Masalah umum lainnya yang ditemui banyak ponsel cerdas sepanjang waktu adalah layar sentuh yang macet atau tidak responsif. Jika layar sentuh Galaxy Note10 + Anda tidak berfungsi atau menjadi tidak responsif karena suatu alasan, Anda harus mencari tahu apa penyebabnya terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah. Artikel ini akan membantu Anda dengan hal-hal yang perlu Anda lakukan.

Cara memperbaiki layar sentuh Galaxy Note10 + tidak berfungsi | layar sentuh tidak responsif

Jika layar sentuh Galaxy Note10 + Anda tidak berfungsi, Anda ingin tahu apa penyebabnya. Untuk melakukannya, Anda perlu melakukan serangkaian langkah pemecahan masalah untuk mempersempit penyebabnya.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 1: Periksa perangkat keras yang buruk

Penyebab umum masalah layar sentuh adalah kerusakan perangkat keras. Jika smartphone terjatuh atau terkena benda keras, situasi yang dihasilkan adalah yang sedang kami coba atasi sekarang. Jika layar sentuh Galaxy Note10 + Anda tidak berfungsi karena perangkat keras yang buruk, sangat sedikit yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Perbaikan permanen untuk perangkat keras yang rusak adalah perbaikan. Bahkan jika motherboard benar-benar baik-baik saja, layar yang rusak masih perlu diperbaiki. Jadi, jika penyebab masalah layar sentuh Anda adalah perangkat keras yang buruk, Anda harus secara serius mempertimbangkan mengunjungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 2: Lepaskan pelindung layar

Jika telepon tidak pernah jatuh atau rusak dengan cara apa pun, hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah pelindung layar memengaruhi sensitivitas digitizer. Pertama, coba bersihkan layar dengan kain bersih dan lembut. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, cukup lepas pelindung layar sepenuhnya (jika Anda menggunakan salah satunya, tentu saja). Mudah-mudahan, itu akan membawa perangkat ke urutan normal berfungsi dan semuanya akan baik-baik saja.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 3: Unfreeze perangkat / Paksa reboot

Terkadang, pengguna dapat menyalahkan masalah layar sentuh jika ponsel tiba-tiba berhenti merespons. Untuk memeriksa apakah Galaxy Note10 + Anda berhenti merespons, Anda dapat mencoba untuk memaksa reboot perangkat. Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 4: Periksa masalah Layar Hitam

Terkadang, pengguna akhir mungkin tidak dapat mengetahui apakah ponsel mengalami masalah dengan layar (masalah Layar Hitam), atau jika perangkat benar-benar mati (masalah Tidak Ada Daya). Kedua masalah tersebut terkadang bercampur, tetapi cukup mudah untuk membedakannya, meskipun salah satunya mungkin memerlukan perbaikan.

Masalah Black Screen biasanya ditandai dengan, seperti namanya, layar hitam. Layar tetap hitam atau tidak responsif meskipun ada tanda-tanda bahwa ponsel mungkin masih berfungsi. Jika Galaxy Note10 + Anda tidak mau hidup atau layar tetap hitam tetapi terus berbunyi saat ada pesan masuk atau peringatan, masih bergetar saat Anda mencoba untuk memulai ulang melalui tombol Daya, berarti Anda memiliki masalah Layar Hitam. Tidak ada masalah Daya di tangan yang membuat perangkat benar-benar tidak responsif dan tidak ada tanda-tanda bahwa Note10 + masih berfungsi.

Jika Anda memiliki masalah layar Hitam, hal terbaik untuk melanjutkan dari sini adalah meminta telepon diperiksa oleh seorang profesional, sebaiknya seseorang dari Pusat Layanan Samsung.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 5: Instal pembaruan

Jika layar masih bekerja sesekali dan memungkinkan Anda mengakses menu pengaturan atau membuka beberapa aplikasi, pastikan untuk memeriksa pembaruan. Beberapa bug hanya dapat diperbaiki dengan menerapkan perubahan pengkodean. Untuk meminimalkan kemungkinan bug, pastikan semua aplikasi Anda, termasuk yang default seperti aplikasi Galeri, diperbarui sepenuhnya. Buka aplikasi Play Store dan lihat apakah ada pembaruan untuk aplikasi Anda yang lain saat ini. Aplikasi Samsung seperti Galeri tidak melalui Google Play Store untuk menerima pembaruan. Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Galeri secara manual, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Galeri.
2. Ketuk ikon Pengaturan (tiga titik di kanan atas).
3. Ketuk Pengaturan.
4. Gulir ke bawah ke Tentang Galeri.
5. Pilih Tentang Galeri.
6. Ketuk tombol Perbarui. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi, seharusnya ada baris yang bertuliskan "Versi terbaru sudah diinstal."

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 6: Atur ulang semua pengaturan

Menyetel ulang semua pengaturan harus dilakukan jika semua aplikasi dan perangkat lunak telah diperbarui. Melakukan ini akan mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke default mereka dan mengaktifkan kembali aplikasi default yang mungkin telah dinonaktifkan karena kesalahan. Seringkali efektif dalam memperbaiki bug minor. Beginilah cara Anda melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 7: Hapus partisi cache

Jika layar sentuh pada Galaxy Note10 + Anda masih tidak berfungsi saat ini, langkah pemecahan masalah baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menyegarkan cache sistem. Untuk melakukan ini, Anda harus mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
5. Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
7. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
8. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
9. Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
10. Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke antarmuka normal.
11. Itu dia!

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 8: Boot ke Safe Mode

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang buruk yang harus disalahkan. Anda dapat melakukannya dengan me-reboot Note10 + Anda ke Safe Mode. Pada Safe Mode, lingkungan perangkat lunak berada pada mode diagnostik, yang berarti hanya aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya yang dapat berjalan. Aplikasi pihak ketiga lainnya yang bukan merupakan bagian dari perangkat lunak asli akan ditangguhkan. Jadi, jika layar sentuh Galaxy Note10 + Anda berfungsi normal pada mode aman, itu adalah indikator yang jelas dari masalah aplikasi pihak ketiga yang buruk.

Berikut cara mem-boot ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Bixby melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Bixby.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika bug tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 + Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 9: Hard reset atau reset pabrik

Jika Anda tidak dapat menghilangkan masalah layar sentuh Anda pada saat ini, maka Anda ingin melihat apakah ada masalah dengan perangkat lunak. Anda dapat melakukannya dengan melakukan hard reset atau reset pabrik.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Note10 + Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 + Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 + menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
5. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.

Galaxy Note10 + layar sentuh tidak berfungsi perbaikan # 10: Perbaikan

Meskipun beberapa masalah layar sentuh mungkin berasal dari perangkat lunak yang buruk, sebagian besar disebabkan oleh kerusakan pada perangkat keras. Jika tidak ada solusi di atas yang sejauh ini tidak membantu, pastikan untuk mengunjungi toko Samsung atau Pusat Layanan setempat untuk mendapatkan bantuan. Hindari memperbaiki layar Note10 + Anda sendiri kecuali Anda terlatih untuk melakukannya. Tentu, ada banyak video do-it-yourself tentang cara mengganti layar Samsung Galaxy tetapi salah satu yang tidak ditekankan oleh video ini adalah fakta bahwa pengguna amatir biasanya pada akhirnya menyebabkan lebih banyak kerusakan pada perangkat. Tentu saja, ini sama sekali tidak membuat situasi menjadi lebih baik karena membuka telepon sendiri secara otomatis membatalkan garansi. Artinya, meskipun Anda mengizinkan Samsung memperbaiki perangkat nanti, mereka tidak akan lagi menerima perangkat keras Anda yang telah dirusak.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.