Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki kesalahan "Kontak telah berhenti" Galaxy J7 yang terus bermunculan
• Masalah # 2: Cara mengosongkan lebih banyak ruang di Galaxy J7 Anda tanpa melakukan rooting
• Masalah # 3: Aplikasi Instagram dan YouTube Galaxy J7 terus mogok

Selamat datang di episode pemecahan masalah # GalaxyJ7 lainnya untuk hari itu. Panduan singkat ini akan membahas salah satu masalah umum pada perangkat Samsung - cara memperbaiki kesalahan "Kontak telah berhenti". Kontak adalah salah satu aplikasi inti yang hadir dengan setiap perangkat Samsung saat ini. Meskipun pengalaman kami sendiri dengan aplikasi ini selama bertahun-tahun umumnya bebas masalah, banyak pengguna menganggapnya tidak dapat diandalkan. Di bawah ini adalah salah satu kasus di mana kesalahan ini terjadi. Kami berharap saran kami akan membantu mengatasi masalah ini di J7 Anda sendiri.

Masalah # 1: Cara memperbaiki kesalahan "Kontak telah berhenti" Galaxy J7 yang terus bermunculan

Samsung Galaxy J7 prime saya tiba-tiba mulai menampilkan kontak berhenti bekerja. Mulai ulang aplikasi. Jadi saya klik restart. Ia kemudian mengatakan hal yang sama dengan opsi aplikasi tutup. Sejauh ini saya sudah mencoba solusi berikut:

• Kosongkan cache

• Mendownload pesan suara visual untuk t-mobile

• Mulai ulang beberapa kali

• Hapus cache dari menu boot setelah mematikan perangkat dan menyalakannya dengan menahan metode tombol home vol up

• Sedang boot ulang

Satu-satunya pilihan saya yang tersisa adalah memulihkan perangkat yang saya coba hindari. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan? Terima kasih atas bantuannya.- Kayirean234

Larutan: Hai Kayirean234. “Kontak telah berhenti” adalah kesalahan umum dan umum yang biasanya muncul saat aplikasi Kontak mengalami masalah. Ini mungkin dipicu oleh aplikasi lain seperti Telepon atau aplikasi perpesanan yang menggunakan aplikasi Kontak untuk melakukan tugas tertentu. Di lain waktu, hal itu mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem operasi. Hal baiknya adalah, kesalahan seperti ini hampir selalu dapat diperbaiki oleh pengguna. Jadi, untuk memulai, berikut hal-hal yang bisa Anda coba:

Buat cadangan

Sebelum melakukan aktivitas pemecahan masalah apa pun, pastikan untuk mencadangkan semuanya, terutama kontak yang Anda tidak mampu kehilangannya. Cara terbaik untuk melakukannya adalah menggunakan Smart Switch. Jika Anda memiliki komputer, Anda dapat menginstal Smart Switch ke komputer tersebut, lalu mencadangkan ponsel Anda menggunakannya.
Anda dapat memeriksa halaman ini tentang cara menginstal Smart Switch di komputer.

Hapus data aplikasi Kontak

Aplikasi kontak adalah aplikasi prainstal sehingga yang paling dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalahnya adalah dengan menghapus datanya. Ini sama saja dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi. Untuk menghapus data aplikasi Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Cache.
8. Mulai ulang J7 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang preferensi aplikasi

Jika masalah tetap ada setelah menghapus data aplikasi Kontak, Anda dapat mencoba mengembalikan semua preferensi aplikasi ke keadaan sebelumnya. Terkadang, aplikasi mungkin berhenti bekerja dengan semestinya karena aplikasi atau layanan lain yang menjadi tempat bergantungnya telah dinonaktifkan atau dihapus dari sistem. Untuk memastikan bahwa Anda semua aplikasi yang diperlukan yang mendukung aplikasi lain aktif dan berjalan, pertimbangkan untuk mengatur ulang preferensi aplikasi di ponsel Anda. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus pengaturan jaringan

Terkadang, konfigurasi jaringan yang salah dapat menyebabkan beberapa aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Untuk memastikan bahwa J7 Anda memiliki konfigurasi jaringan yang benar, pastikan untuk menghapus pengaturan jaringannya. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Mode aman

Untuk memeriksa kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk yang menyebabkan masalah, pemecahan masalah Anda berikutnya adalah menjalankan perangkat Anda ke mode aman. Saat dalam mode ini, hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan, yang berarti jika salah satu aplikasi yang Anda unduh berada di belakang masalah, aplikasi Kontak pada mode aman akan berfungsi dengan baik.

Untuk memeriksa panggilan suara pada mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Biarkan ponsel Anda bekerja dan coba ulangi masalahnya. Jika panggilan suara berfungsi dengan baik, Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika J7 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
6. Terus lakukan siklus yang sama sampai Anda mengidentifikasi pelakunya.

Reset pabrik

Jika semua solusi di atas tidak membantu sama sekali, Anda harus mengembalikan perangkat ke setelan pabrik. Untuk mengatur ulang pabrik J7 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Cara mengosongkan lebih banyak ruang di Galaxy J7 Anda tanpa melakukan rooting

Saya memiliki Galaxy J7 dan karena masalah lama bloatware, ini berjalan pada 95% penyimpanan yang digunakan dan 60% RAM, mencegah aplikasi diperbarui. Saya tergoda untuk melakukan root pada perangkat dan menghapus aplikasi yang tidak diinginkan. Saya diberi tahu bahwa ini berbahaya dan dapat menimbulkan masalah lain yang tidak diinginkan. Apa pendapat Anda tentang ini? Jika menurut Anda ini adalah solusi yang dapat diterima, apakah ada prosedur atau skema yang dapat diandalkan yang akan Anda sarankan? - Robert

Larutan: Hai Robert. Rooting memiliki kelebihan dan kekurangan. Jika perhatian utama Anda dalam menghubungi kami adalah untuk mencari tahu cara terbaik mengatasi kurangnya ruang penyimpanan di J7 Anda, jawaban kami jelas bukan untuk me-rooting perangkat. Dibandingkan dengan potensi risiko untuk perangkat Anda, kami ragu apakah ada keuntungan signifikan yang akan Anda peroleh dalam hal ruang penyimpanan. Ya, Anda dapat menghapus aplikasi yang tidak diinginkan, tetapi kami ragu apakah jumlahnya bisa mencapai beberapa GB. Mengapa Anda tidak mendapatkan kartu SD saja? Galaxy J7 dapat menggunakan kartu SD hingga 256 GB, yang biasanya lebih dari cukup untuk kebutuhan rata-rata pengguna.

Rooting membahayakan keamanan bawaan Android. Ada alasan mengapa Google "menyembunyikan" beberapa file dan folder sensitif dari pengguna biasa. Kecuali jika Anda bermaksud menggunakan ponsel untuk melakukan tugas-tugas lanjutan yang membutuhkan izin root, lebih baik jika Anda tetap menggunakan versi Android yang tidak di-root. Dalam kasus Anda, solusi terbaik untuk kurangnya ruang penyimpanan adalah dengan menggunakan penyimpanan sekunder (kartu SD).

Masalah # 3: Aplikasi Instagram dan YouTube Galaxy J7 terus mogok

Hai Aplikasi media sosial Samsung J7 saya terus mogok, khususnya Instagram dan YouTube. Instagram macet dan saya keluar dari aplikasi untuk membukanya lagi. Ketika saya melakukannya, layar menjadi putih dan "Instagram sayangnya berhenti" atau semacamnya. Saat youtube macet, ia macet seperti Instagram tetapi ketika saya membukanya lagi itu tidak mau hidup. Saya harus menginstalnya kembali. Tolong bantu! Ini sudah terjadi berbulan-bulan. Itu sangat mengganggu saya. - Elloc250

Larutan: Halo Elloc250. Ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkan aplikasi mogok secara acak atau setiap saat di Android. Untuk memperbaiki masalah Anda, kami menyarankan Anda untuk mengikuti saran kami di artikel ini:

Bagaimana cara memperbaiki aplikasi YouTube yang terus mogok di Samsung Galaxy J7?

Semua saran dalam artikel ini dapat diterapkan ke aplikasi YouTube dan Instagram.