Isi
Halo penggemar Android! Dalam episode pemecahan masalah untuk Galaxy J5 Prime ini, kami menyentuh masalah umum: macet di layar Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik. Banyak pengguna Samsung masih tidak tahu cara kerja FRP dan cara menanganinya setelah mereka terjebak. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.
Masalah: Galaxy J5 Prime macet di layar Factory Reset Protection
Saya tinggal di The Bahamas. Saya memiliki Samsung Galaxy J5 prime. Saya mengangkat telepon saya untuk mengirim pesan teks dan menyadari itu hanya membeku. Beberapa menit kemudian layar menjadi hitam dengan pemberitahuan yang mengatakan pulihkan ke default pabrik. Karena tidak ada pilihan lain, saya menekan tombol yang ditunjukkan. Semua file saya telah dihapus. Saya mencoba untuk menyalakannya kembali tetapi macet di layar Google yang mengatakan "verifikasi akun Anda" Saya tetap memasukkan akun gmail saya, itu mengakui akun saya tetapi terus kembali ke halaman yang sama. Saya diberitahu oleh seseorang untuk menunggu 72 jam dan mencoba lagi. Saya melakukan itu, tetapi masih macet di layar google itu. Saya telah tanpa telepon selama seminggu penuh. Apa yang harus saya lakukan?
Larutan: Perangkat Samsung memiliki perlindungan anti pencurian yang disebut Factory Reset Protection atau FRP. Apa yang dilakukannya adalah meminta nama pengguna dan kata sandi akun Google yang terkait atau terdaftar dengan perangkat setelah reset pabrik. Meskipun ini efektif dalam membobol ponsel dan melindungi data saat perangkat jatuh ke tangan yang salah, hal ini juga dapat membuat frustasi bagi pemilik yang sah jika dia lupa akun Google apa yang ditambahkan ke perangkat.
Hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mengingat akun Google yang Anda gunakan di ponsel ini. Kemudian, setelah 72 jam, Anda dapat memasukkan kredensial yang benar.
Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi akun Google Anda, Anda dapat mencoba mengubah kata sandi menggunakan perangkat lain kemudian menggunakannya di J5 Prime yang terkunci. Ini hanya berfungsi jika ponsel saat ini terhubung ke wifi. Koneksi internet diperlukan agar perangkat dapat memeriksa dengan server Google apakah kata sandi baru benar atau tidak.
Jika perubahan kata sandi tidak membantu, satu-satunya pilihan Anda yang lain adalah membiarkan Samsung menghapus ponsel sehingga dapat dibuka kuncinya menggunakan alat flashing mereka sendiri. Cukup bawa bukti pembelian (tanda terima) perangkat dan ID yang valid saat pergi ke toko mereka.
