Isi

• Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy A5 dikunci oleh Factory Reset Protection (FRP)
• Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy A5: SMS mengatakan terkirim tetapi penerima tidak pernah menerima teks
• Masalah # 3: Cara memulihkan file dari Galaxy A5 dengan kartu SD yang rusak

Halo penggemar Android! Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyA5 hari ini. Kami mendapatkan sejumlah masalah A5 akhir-akhir ini, jadi posting ini adalah jawaban kami untuk beberapa kasus ini. Kami berharap saran kami bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy A5 dikunci oleh Factory Reset Protection (FRP)

Halo. Jadi saya mengalami masalah dengan wifi dan bluetooth saya tidak menyala. Tapi ini bukanlah masalah utama. Masalah utama saya adalah bahwa setelah saya melakukan reset pabrik dari bootloader dan saya tidak tahu bahwa saya seharusnya tidak memiliki akun google yang terkait dengan telepon itu untuk melakukan reset sederhana, sekarang perangkat saya aktif FRP dan saya tidak bisa terhubung ke wifi apa pun karena telah mengalami masalah beberapa waktu yang lalu. Saya mencoba mem-flash firmware baru melalui Odin tetapi tidak berhasil, FRP masih ada dan wifi tidak dapat dihidupkan. Saya terjebak dengan perangkat yang bermasalah. Apa opsi tercepat / termudah / terbaik saya untuk menjalankan perangkat ini? Semoga harimu menyenangkan!

Larutan: Jika Anda tidak dapat melewati FRP dengan memasukkan nama pengguna dan kata sandi akun Google yang terdaftar, satu-satunya pilihan yang tersedia untuk Anda adalah mencari bantuan Samsung. Mereka memiliki alat khusus yang dapat membuka kunci ponsel yang dikunci FRP. Saat membawa perangkat Anda kepada mereka, pastikan untuk menunjukkan bukti pembelian (tanda terima) dan kartu identitas yang valid.

Masalah # 2: Cara memperbaiki masalah SMS Galaxy A5: SMS mengatakan terkirim tetapi penerima tidak pernah menerima teks

Saya memiliki Samsung Galaxy A5. Baru-baru ini, ketika saya mengirim pesan teks, itu akan muncul dan menunjukkan waktu (terkadang mengatakan terkirim) tetapi kemudian pesan itu sendiri akan hilang dari layar saya. Saya kemudian mengetahui bahwa penerima tidak pernah mendapatkannya. Saya membaca artikel Anda tentang cara mencoba memperbaiki masalah dan saya telah berhasil mengikuti langkah-langkahnya, tetapi masalahnya tetap ada. Saya melihat informasi Pembaruan Terakhir saya di Pembaruan Sistem saya dan itu menunjukkan 10 September 2018. Versi Android saya hanya membaca 8.0.0.

Larutan: Jika masalah hanya terjadi saat mengirim pesan teks ke satu nomor atau kontak tertentu, penyebabnya mungkin bukan pada perangkat Anda tetapi pada pihak penerima. Pastikan untuk memberi tahu kontak tersebut sehingga dia dapat memecahkan masalah di pihaknya sendiri.

Namun, jika masalah ini selalu terjadi dan terlepas dari nomor atau kontaknya, berikut adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba:

Paksa reboot

Ini harus menjadi langkah pemecahan masalah sederhana pertama yang harus Anda lakukan. Banyak gangguan kecil diperbaiki hanya dengan menyegarkan sistem. Pada ponsel dengan paket baterai yang dapat dilepas, reboot paksa dilakukan dengan melepas baterai. Karena Anda memiliki baterai yang tidak dapat dilepas, Anda harus melakukan kombinasi tombol perangkat keras yang setara untuk mensimulasikan efek melepas baterai secara fisik. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Luncurkan ulang aplikasi perpesanan teks

Langkah pemecahan masalah penting namun sederhana lainnya adalah menutup dan membuka kembali aplikasi perpesanan. Hal ini sering terlewatkan tetapi banyak masalah SMS yang diperbaiki dengan melakukan ini, jadi pastikan untuk tidak melewatkannya. Anda dapat menutup aplikasi atau aplikasi yang sedang berjalan dengan menekan tombol Aplikasi Terbaru di sebelah kiri tombol Rumah. Setelah daftar aplikasi ditampilkan, Anda dapat mengetuk tombol Tutup Semua Aplikasi, atau ketuk X untuk aplikasi tertentu. Kami menyarankan Anda cukup menekan tombol Tutup Semua Aplikasi. Setelah itu, restart telepon dan periksa masalahnya.

Periksa Nomor Pusat Pesan

Memiliki Nomor Pusat Pesan yang salah dapat mencegah ponsel Anda mengirim pesan teks. Untuk memeriksa apakah ini penyebab dari situasi saat ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Dapatkan Nomor Pusat Pesan yang benar baik melalui penelitian online atau dengan memintanya dari operator Anda.
2. Buka aplikasi Samsung Messages.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kanan atas.
4. Ketuk Pengaturan.
5. Ketuk Pengaturan lainnya.
6. Ketuk Pesan teks.
7. Ketuk Pusat pesan.
8. Periksa atau edit MCN.

Hapus pengaturan jaringan

Jika masalah belum diperbaiki pada saat ini, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang semua pengaturan jaringan di Galaxy A5 Anda. Mereset pengaturan jaringan akan mengatur ulang semua koneksi data kembali ke default pabrik. Perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan Reset pengaturan jaringan.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Status koneksi perangkat berikut akan menjadi default saat perangkat dihidupkan untuk pertama kalinya.

• Mode pesawat: MATI
• Bluetooth: MATI
• Roaming data: NONAKTIF
• Hotspot seluler: NONAKTIF
• VPN: NONAKTIF
• Data seluler: AKTIF
• Wi-Fi: MATI

Untuk melakukan reset jaringan, ikuti langkah-langkah ini.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Pasang kembali SIM

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah SMS hanya dengan memasang kembali kartu SIM - melepas lalu memasukkan kembali. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk melakukannya jika menyetel ulang setelan jaringan tidak membantu.

Gunakan aplikasi SMS lain

Ada kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh bug di aplikasi perpesanan teks yang saat ini Anda gunakan. Untuk memeriksanya, coba gunakan aplikasi lain seperti Google Android Message dan lihat apa yang terjadi. Ada aplikasi perpesanan teks gratis lainnya di Google Play Store.

Reset pabrik

Reset pabrik adalah langkah pemecahan masalah drastis yang mungkin atau mungkin tidak memperbaiki masalah. Jika masalahnya ada di sistem operasi karena bug sementara, ini mungkin berhasil. Namun, jika masalahnya adalah sesuatu di luar perangkat, atau oleh pengkodean firmware yang tidak efisien, tidak ada hasil yang positif. Namun karena tidak ada cara langsung untuk memeriksa letak bug, Anda harus mengembalikan ke setelan pabrik jika semua langkah pemecahan masalah yang disarankan di atas tidak membantu. Begini cara melakukannya di A5 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bekerja samalah dengan operator jaringan Anda

Jika reset pabrik tidak akan mengubah apa pun dan masalah yang sama terjadi, Anda harus bekerja sama dengan operator Anda untuk menemukan solusi. Masalah ini mungkin disebabkan oleh kesalahan dalam sistem mereka atau di akun Anda. Karena Anda adalah pelanggan yang membayar, tugas mereka adalah membantu Anda memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah tersebut.

Masalah # 3: Cara memulihkan file dari Galaxy A5 dengan kartu SD yang rusak

Saya memiliki samsung galaxy A5 2017 dan itu berjalan cukup baik sejak bulan lalu. Ketika saya mencoba untuk menyalin / menyimpan data saya di perangkat lain tiba-tiba saya menemukan gambar yang disimpan di kartu sd ponsel saya menunjukkan latar belakang abu-abu dengan tanda seru tetapi saya tetap menyimpannya di perangkat saya yang lain. tetapi karena perangkat itu terhubung ke laptop saya mencoba melihat foto saya tetapi saya gagal. Hanya foto kartu sd yang berperilaku seperti itu. Saya mencoba untuk membersihkan cache tetapi setelah saya pergi dengan bahkan thumbnail abu-abu dan ubin…. Sebelum membersihkan cache saya setidaknya dapat melihat gambar dari thumbnail / ubin hanya tidak dapat membukanya tetapi sekarang abu-abu di mana-mana .... Saya menggunakan kartu sd ini lebih dari 2 tahun tidak pernah mengalami masalah seperti itu tetapi foto-foto berharga saya hilang ... Saya akan berterima kasih jika Anda dapat membantu melihatnya, tolong! Terima kasih.

Larutan: File atau bahkan kartu SD mungkin rusak. Ada banyak alasan mengapa semua ini bisa terjadi. Karena biasanya tidak banyak yang dapat Anda lakukan setelah file rusak, satu-satunya langkah yang dapat Anda coba sekarang adalah memeriksa apakah perangkat lain masih dapat membaca kartu SD. Jika beruntung, Anda mungkin masih dapat mengakses file dan menyimpan salinannya.

Jika Anda memiliki ponsel cerdas atau laptop lain yang dapat membaca kartu SD, coba masukkan kartu SD Anda ke salah satunya. Pastikan untuk membalikkan A5 Anda terlebih dahulu sebelum Anda melepaskan kartu. Setelah Anda selesai melakukannya, masukkan kartu ke ponsel atau komputer lain. Jika ponsel atau komputer itu dapat membaca kartu tersebut, itu berarti pasti ada bug di A5 Anda. Di sisi lain, jika ponsel atau komputer kedua masih tidak dapat membaca kartu SD, artinya file Anda sudah hilang. Setelah kartu SD atau file rusak, seringkali file tersebut tidak dapat diubah.