Isi

• Apa yang harus dilakukan jika Anda terus mendapatkan teks duplikat pada LG V40 ThinQ

Apakah Anda mendapatkan masalah teks duplikat pada LG V40 ThinQ? Anda beruntung karena itulah yang kami coba bahas dalam artikel ini. Cari tahu solusi yang dapat Anda coba untuk mengetahui dan memperbaiki masalah ini.

Apa yang harus dilakukan jika Anda terus mendapatkan teks duplikat pada LG V40 ThinQ

Kami mendapatkan beberapa surat dari beberapa pengguna LG V40 yang mengalami masalah dengan pesan duplikat. Berikut salah satu contoh tipikal dari itu:

Saya mendapatkan pesan teks duplikat yang berasal dari aplikasi Chomps. Ini adalah ponsel baru yang saya dapatkan pada November 2018 dan mengalami masalah yang sama dengan ponsel lama saya yaitu LG V20. Saya tahu ini bukan masalah terkait operator karena saya menghapus aplikasi pihak ketiga dan menggunakan aplikasi stok, Message dan Message +, dan tidak mengalami masalah apa pun. Juga menggunakannya saat dalam mode aman dan tidak ada masalah yang ditemukan. Suatu kali saya mendapat pesan yang sama 14 kali sekaligus. Saya sudah mencoba membersihkan cache dan data di Chomps. Bahkan menggunakan aplikasi pihak ketiga lainnya dan mendapatkan hasil teks duplikat yang sama. Ada alasan mengapa aplikasi pihak ketiga melakukan ini? Saya tahu bahwa tampaknya aplikasi stok, sebagian besar, masih mencari pembaruan dan harus menghentikannya secara paksa. Tidak yakin apakah itu alasan mengapa saya mendapatkan dups. Mereka dinonaktifkan di mana mereka tidak menerima teks juga hanya aplikasi yang saya gunakan menerimanya. Bantuan apa pun akan dihargai !!

Memecahkan masalah semacam ini tidak mudah dan membutuhkan sejumlah langkah untuk memperbaikinya. Pelajari apa yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini dengan mengikuti saran kami di bawah ini.

Mulai ulang paksa

Menyegarkan sistem harus menjadi hal pertama yang ingin Anda lakukan. Pada dasarnya, Anda ingin mensimulasikan efek "baterai tarik" untuk membersihkan memori (RAM) serta menyegarkan seluruh sistem. Bug sementara yang berkembang saat perangkat dibiarkan berjalan dalam waktu lama terkadang diperbaiki dengan cara ini. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Hapus partisi cache

Android menggunakan sekumpulan file sementara yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi. Terkadang, cache ini rusak, yang kemudian dapat menyebabkan masalah kinerja dan masalah lainnya. Untuk memeriksa apakah perangkat Anda memiliki masalah cache sistem, kami menyarankan Anda untuk menghapus partisi cache. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
2. Ketuk tab Umum.
3. Tap Penyimpanan.
4. Ketuk Penyimpanan internal.
5. Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
6. Tap Kosongkan ruang.
7. Ketuk File sementara & file mentah.
8. Pilih opsi berikut:
   • Data dalam cache
   • File sementara baki klip
   • File mentah dari kamera
9. Tap Hapus.
10. Ketuk HAPUS.
11. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Hapus percakapan lama

Jika Anda tampaknya hanya mendapatkan teks atau pesan duplikat dari nomor atau kontak tertentu, mungkin ada bug yang terkait dengan percakapan tersebut. Cara terbaik untuk mengetahui apakah itu benar adalah dengan menghapus utas itu. Ini memaksa ponsel untuk membuat utas baru dan semoga memperbaiki bug juga. Selain itu, ini juga membersihkan beberapa ruang penyimpanan yang mungkin diperlukan aplikasi untuk tindakan lain.

Hapus cache aplikasi

Mungkin ada masalah dengan aplikasi yang Anda gunakan. Untuk memecahkan masalah aplikasi itu, Anda ingin menghapus cache-nya terlebih dahulu. Seperti Android, aplikasi menggunakan sekumpulan file sementara yang disebut cache untuk bekerja secara efisien. Jika cache ini rusak atau usang, ini dapat menyebabkan masalah seperti yang Anda alami

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Info aplikasi.
4. Temukan aplikasi perpesanan Anda dan ketuk.
5. Tap Penyimpanan.
6. Ketuk Hapus cache. Opsi ini mungkin tidak tersedia untuk beberapa aplikasi. Jika tidak ada tombol untuk menghapus cache di aplikasi perpesanan Anda, lanjutkan ke pemecahan masalah berikutnya di bawah.
7. Mulai ulang perangkat
8. Periksa masalahnya.

Kembalikan aplikasi perpesanan ke default

Terkadang, dibutuhkan langkah yang lebih drastis untuk memperbaiki masalah aplikasi perpesanan. Jika tidak ada yang berhasil setelah mengosongkan cache aplikasi perpesanan, pastikan untuk menghapus data aplikasi. Ini akan mengembalikan aplikasi ke status pabriknya. Ini juga akan menghapus semua teks dan MMS Anda. Pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya jika Anda tidak ingin kehilangannya.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus data aplikasi LG V40 ThinQ:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Info aplikasi.
4. Temukan aplikasi perpesanan Anda dan ketuk.
5. Tap Penyimpanan.
6. Tap Hapus data.
7. Mulai ulang perangkat
8. Periksa masalahnya.

Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan saham atau aplikasi perpesanan LG default, mungkin saja masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk memeriksanya, coba boot ponsel ke mode aman dan lihat apa yang terjadi. Berikut cara melakukannya:

1. Dengan layar menyala, tekan dan tahan tombol Daya.
2. Di menu opsi yang ditampilkan, tekan dan tahan Matikan.
3. Saat diminta untuk memulai ulang dalam Safe Mode, ketuk OK.
4. Setelah perangkat Anda dimulai ulang, ini akan menampilkan mode Aman di bagian bawah layar.
5. Amati telepon selama beberapa hari dan periksa masalahnya.

Saat Anda LG V40 ThinQ dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan. Artinya, aplikasi apa pun yang Anda unduh tidak dapat digunakan. Jadi, jika pesan Anda berfungsi normal dan tidak ada duplikat saat ponsel Anda dalam mode aman, itu berarti aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya. Untuk mengidentifikasi aplikasi yang tidak menentu:

1. Boot LG V40 ThinQ Anda ke mode aman.
2. Amati telepon dan periksa masalahnya.
3. Jika masalah tidak akan terjadi, itu merupakan indikasi bahwa Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.
4. Copot pemasangan aplikasi yang menurut Anda mungkin menyebabkan masalah.
5. Setelah Anda menghapus aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
6. Jika MMS masih tidak berfungsi, ulangi langkah 1-5.

Setel ulang pengaturan jaringan

Menghapus setelan jaringan perangkat Anda adalah langkah pemecahan masalah pokok untuk masalah jaringan apa pun. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Sistem.
3. Ketuk Restart & reset.
4. Ketuk Reset pengaturan jaringan.
5. Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
6. Ketuk Atur Ulang Pengaturan.

Reset pabrik

Langkah pemecahan masalah yang lebih drastis mungkin diperlukan untuk memperbaiki masalah. Jika tidak ada langkah di atas yang membantu sejauh ini, pertimbangkan untuk menghapus perangkat dengan melakukan reset pabrik. Ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya, semoga menghapus bug yang menyebabkan masalah.

1. Cadangkan semua data di memori internal sebelum melakukan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun.
4. Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali tombol Daya sambil terus menahan tombol Volume turun.
5. Saat pesan ‘Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan’ muncul, gunakan tombol Volume turun untuk menyorot Ya.
6. Tekan tombol Daya untuk mengatur ulang perangkat.

Coba aplikasi baru

Jika masalah masih belum terselesaikan sampai saat ini, Anda harus mempertimbangkan untuk mencoba aplikasi perpesanan baru. Mungkin ada masalah pengkodean dengan aplikasi saat ini. Sayangnya, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Apa yang dapat Anda lakukan adalah mengganti aplikasi tersebut dengan yang mungkin berfungsi. Ada banyak alternatif bagus yang bisa Anda gunakan. Anda dapat memulai dengan Android Message milik Google.

Hubungi operator jaringan Anda

Jika tidak ada pemecahan masalah di atas yang tidak berhasil, hal terakhir yang harus Anda lakukan adalah memberi tahu operator jaringan Anda tentang hal itu. Mungkin ada masalah terkait akun atau jaringan yang menyebabkan masalah. Ini biasanya di luar kemampuan Anda untuk melakukan sesuatu.