Saat kamera pada ponsel cerdas Anda tidak berfungsi, itu tidak selalu menunjukkan bahwa kamera fisik rusak. Faktanya, masalah kamera yang paling luas terkait dengan kesalahan perangkat lunak daripada kerusakan perangkat keras. Ini berarti bahwa mereka dapat diperbaiki oleh pengguna akhir. Yang disorot dalam posting ini adalah solusi umum dan solusi yang disarankan digunakan untuk menangani masalah relevan yang terjadi pada kamera Samsung Galaxy Note 8. Ini tentang kesalahan kegagalan kamera yang ditakuti. Baca terus dan dapatkan bantuan saat dibutuhkan.
Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Solusi pertama: Tutup paksa aplikasi Kamera dan mulai ulang.
Jika ini muncul sebagai masalah acak seperti saat Anda hanya melihat peringatan kamera gagal saat menggunakan video atau file gambar tertentu melalui aplikasi kamera, maka itu adalah masalah tersendiri yang dapat diperbaiki dengan memaksa aplikasi kamera untuk menutup dan kemudian memulai ulang. Begini caranya:
- Geser ke atas atau bawah dari tengah layar Beranda untuk menampilkan baki Aplikasi.
- Navigasi ke Pengaturan lalu ketuk Aplikasi.
- Jika perlu, ketuk Ikon tarik-turun lalu pilih Semua aplikasi.
- Ketuk untuk memilih aplikasi satu per satu, lalu ketuk opsi untuk Paksa Berhenti.
- Jika diminta, ketuk Paksa Berhenti sekali lagi untuk mengonfirmasi.
Untuk menerapkan perubahan dan menyegarkan aplikasi dan sistem telepon Anda, lakukan soft reset atau cukup restart telepon Anda. Melakukannya juga akan membantu membersihkan memori internal ponsel Anda untuk fungsi yang lebih baik dan lebih lancar.
- Tekan dan tahan Kekuasaan tombol hingga Matikan prompt muncul.
- Ketuk opsi untuk Mengulang kembali.
- Keran Mengulang kembali sekali lagi untuk mengonfirmasi.
Jika perangkat Anda membeku karena aplikasi kamera menjadi tidak menentu, reboot paksa akan diperlukan. Ini adalah simulasi prosedur pelepasan baterai yang bekerja sama seperti soft reset tanpa memengaruhi data apa pun yang disimpan di memori internal ponsel Anda. Dan inilah cara melakukannya:
- Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Turun secara bersamaan hingga 45 detik.
- Lepaskan kedua tombol saat ponsel melakukan boot ulang.
Setelah ponsel Anda benar-benar reboot, coba luncurkan aplikasi kamera lagi dan lihat apakah kesalahan gagal kamera hilang. Jika tidak, lanjutkan dan coba solusi berikutnya.
Solusi kedua: Hapus cache aplikasi dan data / hapus partisi cache.
Cache adalah file sementara yang disimpan di aplikasi dan sistem telepon juga. File-file ini penting untuk memuat ulang informasi serupa dengan cepat, tetapi juga dapat memicu kesalahan saat rusak. Untuk mengatur cache aplikasi yang rusak dari kemungkinan pemicu, coba hapus cache dan data dari aplikasi Kamera dengan langkah-langkah berikut:
- Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan lalu pilih Aplikasi.
- Ketuk Kamera aplikasi.
- Pergi ke Penyimpanan.
- Ketuk opsi untuk Hapus data lalu ketuk baik. Memilih opsi ini akan menghapus semua data yang disimpan dalam aplikasi termasuk pengaturan dan informasi tersimpan lainnya, jadi itu opsional.
- Keran Hapus Cache. Opsi ini menghapus file sementara atau file cache dari Kamera aplikasi.
Mulai ulang ponsel Anda setelah selesai menghapus cache dan data aplikasi, lalu coba buka aplikasi kamera. Jika masih menunjukkan kesalahan gagal kamera, coba bersihkan partisi cache pada Galaxy Note 8 Anda dengan langkah-langkah ini:
- Matikan telepon Anda.
- Saat dimatikan, tekan dan tahan Volume Naik, Bixby (Rumah), dan Kekuasaan tombol secara bersamaan.
- Lepaskan semua tombol saat Logo Android muncul. Itu Opsi menu pemulihan sistem Android kemudian akan muncul setelah prompt Menginstal pembaruan sistem.
- tekan Volume Turun tombol beberapa kali untuk menyorot bersihkan partisi cache dari opsi yang diberikan.
- tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
- tekan Tombol Volume Turun sampai Iya disorot.
- Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi.
- Ketika Mulai ulang sistem sekarang opsi disorot, ini menunjukkan bahwa partisi cache wipe telah selesai. Pada titik ini, tekan Kekuasaan tombol untuk memulai ulang perangkat Anda.
Solusi ketiga: Boot ke mode aman dan diagnosis aplikasi.
Semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan saat Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman. Ini kemudian memungkinkan Anda untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga memicu kesalahan Kamera gagal saat memuat aplikasi kamera. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan mode aman dan mendiagnosis aplikasi di Note 8 Anda:
- Matikan telepon Anda.
- Tekan dan tahan Tombol power melewati layar nama model.
- Lepaskan Tombol power ketika Logo Samsung muncul di layar.
- Segera setelah merilis Tombol power, tekan dan tahan Tombol Volume Turun.
- Terus pegang Tombol Volume Turun hingga ponsel benar-benar dimulai ulang.
- Jika Anda melihat file Mode aman label di sudut kiri bawah layar, lepaskan Tombol Volume Turun.
Coba gunakan aplikasi kamera saat dalam mode aman. Jika kesalahan hilang, maka Anda perlu mencari tahu mana dari aplikasi yang diunduh yang merupakan pelakunya. Untuk memberi Anda beberapa petunjuk, coba pikirkan aplikasi mana yang telah Anda tambahkan sebelum kesalahan kamera mulai muncul. Anda mungkin perlu menghapus aplikasi terbaru Anda satu per satu dalam kasus ini.
Jika kesalahan kamera gagal masih terjadi dengan mode aman diaktifkan, maka Anda perlu melanjutkan pemecahan masalah perangkat lunak pada ponsel Anda yang mungkin menyebabkan aplikasi kamera menjadi tidak menentu ini.
Solusi keempat: Perbarui perangkat lunak perangkat ke versi terbaru yang tersedia.
Pembaruan perangkat lunak baru tidak hanya menghadirkan fitur baru tetapi juga menawarkan peningkatan keamanan dan memperbaiki tambalan untuk mengatasi kesalahan yang ada dan masalah perangkat lunak. Jika Anda belum melakukannya, periksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk Note 8 Anda melalui udara (nirkabel) dengan langkah-langkah berikut:
- Buka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan.
- Keran Pembaruan perangkat lunak. Jika pembaruan tersedia, buat cadangan semua data penting untuk diamankan.
- Untuk memulai pembaruan yang diunduh, pilih opsi untuk Unduh pembaruan secara manual.
- Keran baik.
- Keran Mulailah.
- Jika diminta dengan pesan restart, ketuk baik untuk memulai perangkat reboot atau soft reset. Melakukannya akan menerapkan perubahan baru dari pembaruan yang baru diinstal pada perangkat Anda.
Nyalakan ulang ponsel Anda ketika pembaruan sudah terpasang sepenuhnya. Ini akan menerapkan semua perubahan baru dari pembaruan perangkat lunak yang baru-baru ini diinstal pada perangkat Anda. Kemudian uji aplikasi kamera untuk melihat apakah sudah berfungsi dengan sempurna.
Solusi kelima: Cadangkan dan setel ulang perangkat Anda ke default pabrik.
Sebagai upaya terakhir Anda jika semuanya gagal untuk memperbaiki kesalahan kamera gagal pada Samsung Note 8 Anda, Anda dapat melakukan master reset untuk menghapus semuanya dari sistem perangkat Anda termasuk bug dan malware yang mungkin menyebabkan kesalahan ini terus berlanjut. Setelah reset, perangkat Anda akan dikembalikan ke pengaturan default pabrik. Ini berarti Anda harus menyiapkan semuanya lagi. Jika Anda ingin mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai:
- Geser ke atas di tempat kosong dari layar Beranda untuk membuka Baki aplikasi.
- Keran Pengaturan lalu pergi ke Cloud dan akun.
- Keran Cadangkan dan Pulihkan lalu aktifkan pengalih ke Cadangkan data saya atau Mengembalikan pilihan.
- Tunggu hingga pembuatan cadangan selesai.
- Lalu kembali ke Pengaturan menu dengan menekan Kunci kembali.
- Keran Manajemen umum.
- Keran Setel ulang.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Keran Setel ulang.
- Saat diminta, masukkan kredensial kunci layar Anda.
- Keran Terus.
- Keran Hapus semua untuk mengkonfirmasi.
Ponsel Anda akan restart secara otomatis setelah reset selesai. Saat itu Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan perangkat awal. Wisaya penyiapan akan memandu Anda melalui seluruh proses sehingga harus cepat dan mudah.
Cari bantuan lebih lanjut
Anda dapat menghubungi Dukungan Samsung atau operator Anda untuk opsi dan rekomendasi lain terutama jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru. Melakukannya akan memungkinkan mereka membuat penilaian yang diperlukan untuk menentukan apakah kesalahan Kamera Gagal yang Anda tangani dipicu oleh beberapa bug pembaruan. Jika masalah hanya terjadi pada aplikasi kamera yang sudah diinstal sebelumnya di Galaxy Note 8 Anda, maka Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi serupa lainnya sebagai opsi sementara.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Samsung Galaxy Note 8 mati total, mati dengan sendirinya, dan tidak dapat mengisi daya lagi [Panduan Mengatasi Masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 Anda mengisi daya dengan lambat tetapi menguras baterai dengan cukup cepat [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki kesalahan Galaxy Note 8 "process.com.android.phone telah berhenti", masalah lain
- Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 8 yang menjadi sangat lamban, lamban dan lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
- Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 dengan Nova Launcher yang terus macet (langkah mudah)
