Isi
Layar hitam masalah kematian yang mengganggu banyak pemilik Samsung Galaxy Note 8 bukanlah hal baru. Bahkan ketika perangkat baru saja dirilis, kami sudah menerima cukup banyak keluhan dari pembaca kami yang mengatakan perangkat mereka baru saja dimatikan dan tidak lagi merespons. Sepertinya masih banyak pengguna yang mengalami masalah serupa.
Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Note 8 Anda yang mengalami masalah saat boot atau menyalakan kembali. Karena kami telah mengalami masalah ini beberapa kali di masa lalu, kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu Anda membuat ponsel Anda merespons lagi. Lanjutkan membaca di bawah karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Namun sebelum kami benar-benar beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi laman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan masalah Anda, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Black Screen of Death di Galaxy Note 8
Sebagian besar layar hitam kematian hanyalah hasil dari firmware crash kecuali ponsel Anda mengalami penurunan yang meninggalkan beberapa goresan di luar atau dibiarkan terendam air untuk waktu yang lama. Jika menurut Anda masalah ini ada pada perangkat kerasnya, sebaiknya segera bawa ponsel tersebut ke bengkel agar teknisi bisa memeriksanya untuk Anda. Namun, jika perangkat mati sendiri tanpa alasan atau sebab yang jelas, maka ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
Lakukan prosedur Paksa Reboot
Lebih sering daripada tidak, hanya ini yang perlu Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda merespons atau boot lagi. Ini adalah solusi yang sangat efektif untuk perangkat yang mati dan tidak mau hidup kembali atau yang terkena firmware mogok. Jika Anda terbiasa dengan tarikan baterai, maka ini setara dengan itu hanya dalam kasus ini, Anda tidak dapat menarik baterai. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih. Perangkat Anda mungkin boot secara normal setelah melakukan ini.
Jika Galaxy Note 8 Anda masih tidak merespons setelah ini, coba lakukan hal berikut ...
- Tekan dan tahan tombol volume turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini sebenarnya sama dengan prosedur pertama saja yang kami pastikan kali ini Anda menekan dan menahan tombol daya setelah volume turun karena jika Anda melakukannya sebaliknya, hasilnya tidak akan sama.
Namun, setelah melakukan ini dan Galaxy Note8 Anda masih tidak merespons, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Isi daya Note 8 Anda dan lakukan Paksa Restart
Pada dasarnya, baterai yang terkuras sebenarnya bukan masalah. Itu terjadi jika ponsel merespons ketika terhubung ke pengisi daya. Tetapi masalahnya adalah jika Anda membiarkan ponsel Anda kehabisan baterai sebelum mengisi dayanya, ada kecenderungan bahwa beberapa komponen perangkat keras serta layanan akan mogok karena mereka mungkin tidak dimatikan dengan benar. Dalam kasus ini, Anda akan menghadapi dua masalah kecil yang keduanya mengakibatkan baterai ponsel yang terkuras habis dan kerusakan firmware.
Ya, kerusakan firmware dapat diperbaiki dengan reboot paksa tetapi jika tidak ada baterai yang tersisa, ponsel Anda tetap tidak merespons saat Anda mencoba menyalakannya. Dan karena firmware rusak, firmware tidak akan merespons saat terhubung ke pengisi dayanya. Untuk mengatasinya, inilah yang harus Anda lakukan…
- Hubungkan pengisi daya berkabel asli ke stopkontak yang berfungsi.
- Menggunakan kabel data asli, sambungkan Note 8 Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah itu merespons atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
- Setelah itu, lakukan prosedur reboot paksa dengan menekan dan menahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika masalahnya sama seperti yang kami duga, maka Note 8 Anda seharusnya sudah boot sekarang tetapi jika masih belum, maka inilah saatnya untuk membawanya ke toko karena mungkin ada masalah dengan perangkat kerasnya.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Galaxy Note8 ketika pengisian nirkabel berhenti berfungsi [panduan pemecahan masalah]
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 Anda tidak mengisi daya [Kiat Mengisi Daya dan Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki sensor Galaxy Note8 yang tidak berfungsi: rotasi layar, detak jantung, sensor lain tidak berfungsi setelah pembaruan
- Cara memperbaiki masalah restart acak Galaxy Note8: restart setelah mentransfer aplikasi dari ponsel lama
- Cara memperbaiki kesalahan "Messenger telah berhenti" pada Samsung Galaxy Note 8 (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
