Isi
Amazon Fire Stick adalah pemutar video streaming populer yang berbentuk seperti drive USB dan dihubungkan ke port HDMI TV Anda. Ini adalah cara murah untuk mengubah TV biasa Anda menjadi Smart TV dengan memberikan akses ke berbagai aplikasi seperti Netflix, YouTube, dan Hulu hanya untuk beberapa nama. Meskipun ini adalah perangkat solid yang cukup mudah disiapkan, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah Amazon Fire Stick tidak dapat memperoleh alamat IP.
Memperbaiki Amazon Fire Stick tidak dapat memperoleh masalah alamat IP
Sebelum melanjutkan dengan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, saya sarankan Anda mematikan TV dan mencabutnya dari sumber listrik. Lakukan hal yang sama untuk Tongkat Api. Tunggu beberapa detik sebelum menyalakan kedua perangkat lagi. Tindakan ini akan menyegarkan kedua perangkat dan biasanya memperbaiki masalah kecil.
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan masalah khusus ini mulai dari masalah pengaturan hingga masalah konektivitas. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.
Nyalakan ulang Amazon Fire TV Stick
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyalakan ulang TV Stick.
- Putuskan sambungan Amazon Fire Stick dari TV selama sekitar 30 detik
- Colokkan kembali
- Tunggu sampai boot
- Coba sambungkan Amazon Fire Stick ke jaringan lagi
Periksa apakah masalah alamat IP tidak dapat diperoleh masih terjadi.
Mulai ulang router
Ada beberapa contoh ketika masalah dapat disebabkan oleh kesalahan pada router atau router tidak memiliki koneksi dari ISP. Anda dapat memperbaikinya dengan me-reboot router.
- Cabut router dari sumber dayanya.
- Biarkan mati selama sekitar 30 detik.
- Hidupkan kembali dan berikan waktu untuk boot.
- Hubungkan Amazon Fire Stick ke jaringan lagi.
Coba periksa apakah masalah alamat IP masih terjadi.
Lupakan jaringan
Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini jika disebabkan oleh masalah pengaturan Wi-Fi adalah dengan melupakan jaringan nirkabel lalu menyambungkannya lagi.
- Buka menu Tongkat Api TV
- Pilih Pengaturan
- Pergi ke Jaringan
- Pilih jaringan yang disambungkan, lalu pilih Lupakan
Nyalakan ulang Amazon Fire Stick lalu hubungkan kembali ke jaringan.
- Gunakan tombol arah pada remote untuk pergi ke bagian paling atas dari layar Utama, lalu pilih "Pengaturan"
- Pilih Jaringan yang merupakan opsi kedua pada menu dengan ikon tiga garis lengkung yang menyerupai sinyal Wi-Fi.
- Saat Anda melihat nama jaringan rumah Anda di daftar jaringan terdekat, gunakan tombol arah pada remote untuk menyorotnya dengan warna kuning, lalu tekan tombol Select di tengah remote untuk memilihnya.
- Jika jaringan Anda memiliki kata sandi, gunakan remote untuk menavigasi keyboard di layar dan ketikkan kata sandi untuk jaringan Wi-Fi Anda.
- Pilih hubungkan.
Periksa apakah masalah yang sama masih terjadi.
Tambahkan ID MAC dari Fire Stick ke daftar yang diizinkan dari router
Jika opsi MAC filtering diaktifkan di router Anda, maka pastikan Anda telah menambahkan ID MAC Fire Stick ke daftar yang diizinkan.
- Buka menu Tongkat Api TV
- Pilih Pengaturan
- Buka Tentang
- Pilih Jaringan dan cari Alamat MAC (Wi-Fi).
- Tambahkan alamat MAC ke daftar yang diizinkan di router
- Simpan kembaliannya
Periksa apakah Amazon Fire TV tidak dapat memperoleh masalah alamat IP masih terjadi.
Mengalami Masalah dengan komputer Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu.
