Halo Pembaca, kami mendapatkan banyak email dari kalian yang menghadapi masalah tampilan dengan Samsung Galaxy S3 mereka. Sifat masalah ini berbeda dan beberapa memiliki perbaikan yang mudah, beberapa mungkin memerlukan penggantian layar untuk mengembalikan perangkat dalam kondisi kerja yang benar. Di bawah ini adalah beberapa masalah yang dihadapi pembaca kami dengan layar Samsung Galaxy S3 mereka. Anda dapat membaca posting untuk melihat apakah solusi pemecahan masalah membantu masalah Anda.
Masalah : Garis di Layar
Garis hijau di tengah layar, jika saya screen shot tidak ada.
Larutan:
Ini tampak seperti masalah perangkat keras bagi saya, deretan piksel mungkin tidak berfungsi yang menyebabkan garis hijau muncul. Berikut langkah-langkah untuk menilai masalahnya. Langkah pertama adalah mengklik tangkapan layar saat masalahnya terlihat. Dalam hal ini, ambil tangkapan layar ketika garis hijau terlihat di layar.Untuk mengambil tangkapan layar di Galaxy S3, tahan tombol Home dan Power secara bersamaan. Seluruh layar akan berkedip dan akan disimpan di galeri secara otomatis. Atau Anda juga dapat menggunakan fitur bawaan pada S3 untuk tangkapan layar, cukup gesek tangan Anda di layar dan itu akan mengambil tangkapan layar.
Buka tangkapan layar dan periksa garis hijau. Memperbesar gambar dan bergerak, jika garis hijau juga ikut bergerak maka itu terlihat seperti masalah perangkat lunak. Tetapi jika garis hijau masih di tempat yang sama bahkan ketika Anda memindahkan foto, itu pasti masalah perangkat keras.
Masalah perangkat lunak
Jika ini adalah masalah perangkat lunak maka relatif mudah diperbaiki, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut. Ponsel akan dihapus dalam prosesnya dan oleh karena itu penting bagi Anda untuk membuat cadangan semua konten di ponsel Anda. Cadangkan foto, kontak, dan media dari ponsel karena setelah sisanya tidak akan dapat dipulihkan.
- Mempersiapkan telepon untuk reset. Setelah cadangan, isi daya telepon sedemikian rupa sehingga memiliki lebih dari 50% baterai tersisa untuk melakukan reset dengan sukses.
- Pergi ke Pengaturan > Di bawah Akun Tab> Cadangkan dan Setel Ulang dan klik Reset Pabrik.
- Telepon sekarang akan memulai proses dan setelah selesai harus menyingkirkan masalah.
Masalah Perangkat Keras
Jika diagnosis awal menunjukkan bahwa ini adalah masalah perangkat keras, maka ponsel perlu ke Pusat Servis Samsung atau toko yang kompeten. Sebelum mengubah tampilan, kami akan menyarankan Anda untuk melihat apakah konektor tampilan telah terhubung dengan aman ke motherboard. Konektor yang buruk juga dapat menyebabkan masalah tampilan dan tidak perlu mengubah keseluruhan tampilan.
Jika diperlukan penggantian layar, pastikan suku cadang pengganti asli digunakan untuk itu.
Masalah: Layar tidak merespons
“Layar di galaxy s3 saya tidak merespons atau menghidupkan ponsel dengan sendirinya tetapi layar tidak merespons, itu hanya hitam”
Larutan:
Masalahnya bisa berupa masalah terkait perangkat keras atau masalah firmware, untuk mengesampingkan itu adalah masalah firmware, ikuti langkah-langkah ini. Menempatkan telepon ke Mode aman, ini dapat dilakukan tetapi dengan menghidupkan telepon dan menekan tombol menu pada telepon berulang kali. Telepon melakukan boot ke mode aman di mana hanya aplikasi yang sudah diinstal yang dimuat. Anda juga dapat mencoba memasukkan ponsel ke dalamnya Mode pemulihandengan langkah-langkah sebagai berikut.
1) Matikan perangkat
2) Tekan Power, Volume Naik dan tombol Home secara bersamaan
3) Perangkat kemudian akan boot ke mode pemulihan.
Jika tampilan berfungsi dalam Mode Aman atau mode Pemulihan, itu dapat dipersempit menjadi masalah firmware. Anda dapat melakukan reset Pabrik dalam mode Pemulihan atau flash firmware yang sesuai untuk telepon Anda.
Jika layar masih kosong kemungkinan besar masalah perangkat keras. Kabel display mungkin kendor atau display mungkin berhenti bekerja. Untuk memperbaiki masalah ini, telepon perlu diperiksa oleh teknisi yang berkualifikasi. Pertama, konektor dan kabel perlu diperiksa untuk memastikan bahwa konektor sudah terpasang dengan benar dan kabel tidak rusak. Konektor mungkin perlu dibersihkan untuk memastikan koneksi yang benar.
Jika tampilan masih tidak menyala setelah proses sebelumnya, layar mungkin mengalami masalah dan tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Jika telepon terjatuh sebelum masalah terjadi, ada kemungkinan layar rusak karena terjatuh. Penggantian layar akan diperlukan untuk membuat ponsel dalam kondisi kerja yang benar.
Kami akan merekomendasikan untuk mengganti layar dari Pusat Servis Resmi Samsung atau teknisi yang berkualifikasi. Juga pastikan bahwa suku cadang asli digunakan untuk penggantian.
Berinteraksi dengan Kami
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal memiliki masalah pada Smartphone Android mereka, silakan tulis masalah Anda kepada kami menggunakan tautan ini. Kami akan mencoba menjawabnya secepat kami bisa.
Saat menulis kepada kami, jelaskan masalah yang Anda hadapi secara mendetail sehingga menjadi mudah untuk memecahkan masalah tersebut. Ini juga akan membantu jika Anda memberikan detail tambahan yang mendukung masalah, seperti aplikasi yang diinstal tepat sebelum masalah atau insiden yang menyebabkan masalah.
Jangan lupa untuk menjadi bagian dari komunitas kami dan dapatkan info terbaru melalui kami Facebook dan Google+ Halaman.
