Isi

• Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda menyala?

Pembaruan perangkat lunak umumnya dirancang untuk meningkatkan fungsi sistem dan mengoptimalkan perangkat Anda. Namun tidak selalu menjadi jaminan bagi semua orang untuk tidak mengalami masalah setelah menerapkan pembaruan baru. Faktanya, banyak orang telah mengajukan berbagai keluhan karena mereka akhirnya berurusan dengan berbagai jenis kesalahan pasca-pembaruan di perangkat mereka masing-masing. Inilah yang terjadi pada beberapa pemilik versi Galaxy Note 8 yang tidak terkunci setelah menginstal Android 8.0 Oreo baru di smartphone mereka. Salah satu masalah yang nyata ada pada Note 8 yang tidak menyala setelah pembaruan Android baru diterapkan. Tampaknya, ini adalah masalah perangkat lunak dan kemungkinan besar dapat diselesaikan dengan beberapa solusi. Jika Anda salah satu dari mereka yang menghadapi dilema yang sama setelah memperbarui Note 8 Anda ke versi Android terbaru, saya telah memetakan beberapa solusi bermanfaat dan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba. Baca terus dan dapatkan bantuan saat dibutuhkan.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy Note 8 kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan dengan telepon. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Solusi pertama: Paksa ponsel Anda untuk memulai ulang.

Memaksa perangkat untuk memulai ulang dapat membantu menghilangkan kesalahan sistem kecil yang menyebabkan Note 8 Anda macet dan macet. Ini berfungsi sama seperti restart biasa tetapi dilakukan menggunakan kunci perangkat keras. Jika Anda belum melakukannya, ikuti langkah-langkah ini untuk memaksa Samsung Note 8 Anda memulai ulang:

1. Tekan dan tahan Kekuasaan tombol dan Tombol Volume Turun secara bersamaan hingga 45 detik.
2. Lepaskan kedua tombol saat siklus daya ponsel.

Ini adalah proses pelepasan baterai yang disimulasikan untuk memulai kembali smartphone yang macet atau macet dengan baterai yang tidak dapat dilepas. Mungkin saja sistem ponsel Anda mogok dan macet di layar hitam karena beberapa data mungkin telah rusak dari pembaruan. Tidak ada data yang terpengaruh dalam proses ini, jadi tidak perlu membuat cadangan.

Solusi kedua: Isi daya ponsel Anda lalu paksa restart.

Beberapa pembaruan yang buruk atau pembaruan bug dapat menyebabkan terkurasnya daya dengan cepat. Oleh karena itu, ada kemungkinan Note 8 Anda benar-benar kehabisan daya dari pembaruan dan tidak dapat melakukan booting kecuali diisi daya. Karena itu, isi daya ponsel Anda. Tetapi pengisian daya mungkin tidak cukup karena beberapa aplikasi mungkin menjadi nakal dari pembaruan dan menghentikan perangkat dari boot bahkan dengan daya yang cukup. Ini adalah saat diperlukan restart paksa. Jadi, inilah yang harus Anda lakukan:

1. Hubungkan Note 8 Anda ke pengisi daya dan biarkan mengisi daya selama beberapa menit.
2. Saat ponsel Anda sedang diisi, paksa untuk memulai ulang dengan menekan dan menahan Kekuasaan dan Tombol Volume Turun secara bersamaan hingga 45 detik hingga ponsel melakukan booting.

Biarkan ponsel Anda mengisi daya hingga 50 persen kemudian mulai memecahkan masalah kesalahan perangkat lunak atau masalah aplikasi yang mungkin menyebabkan perangkat Anda mogok dan macet di layar hitam.

Solusi ketiga: Akses dan pulihkan ponsel Anda di komputer menggunakan alat pencadangan dan pemulihan Android.

Ada banyak aplikasi pencadangan dan pemulihan yang dirancang untuk mencadangkan dan memulihkan perangkat Android yang tidak menentu termasuk Samsung Note 8 dan salah satu contoh yang baik adalah alat Asisten Android. Alat-alat ini dapat diunduh dan diinstal pada PC Windows atau komputer Mac. Kemudian yang harus Anda lakukan selanjutnya adalah menjalankan program dan menghubungkan ponsel Anda ke komputer menggunakan konektor USB atau kabel data yang disediakan.Tunggu hingga Galaxy Note 8 Anda dikenali, lalu ikuti petunjuk di layar untuk mulai mencadangkan file Android ke komputer Anda. Dengan cadangan dibuat, lanjutkan dengan pemulihan sistem Android.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda menyala?

Jika Anda berhasil mendapatkan Note 8 Anda kembali dan berjalan kembali, lakukan hal berikut untuk mencegah masalah yang sama terulang kembali.

Metode pertama: Boot Samsung Note 8 Anda ke mode aman lalu hapus instalan aplikasi yang buruk.

Aktifkan mode aman di ponsel Anda untuk mendiagnosis aplikasi. Ini akan membantu Anda mengesampingkan aplikasi buruk dari kemungkinan pemicu. Ikuti langkah-langkah ini kemudian:

1. Matikan telepon Anda.
2. Kemudian tekan dan tahan Tombol power melewati layar nama model.
3. Ketika Logo Samsung muncul, lepaskan Tombol power.
4. Segera setelah merilis Tombol power, tekan dan tahan Tombol Volume Turun.
5. Tetap pegang Tombol Volume Turun hingga ponsel selesai memulai ulang.
6. Saat itu Anda akan melihat file Mode aman lencana di sudut kiri bawah layar. Pada titik ini, Anda dapat melepaskan Volume tombol Bawah.

Copot pemasangan aplikasi yang Anda curigai menyebabkan Note 8 Anda macet dan macet di layar hitam. Pikirkan aplikasi mana yang baru saja Anda unduh, sebelum ponsel Anda kehilangan daya.

Metode kedua: Boot Samsung Note 8 Anda ke mode pemulihan dan hapus partisi cache

1. tekan Volume Naik, Beranda (Bixby), dan Tombol daya secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Ketika Logo Android muncul, lepaskan semua tombol dan tunggu Menu pemulihan Android pilihan untuk ditampilkan.
3. Dari Menu pemulihan Android, tekan Tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot atau memilih bersihkan partisi cache pilihan.
4. tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
5. tekan Tombol Volume Turun sampai Iya disorot.
6. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi.
7. Tunggu sampai bersihkan partisi cache selesai dan setelah selesai, Mulai ulang sistem sekarang opsi disorot.
8. tekan Tombol power untuk memulai ulang ponsel Anda.

Menghapus partisi cache akan menghapus cache yang rusak atau file dan data sementara dari partisi sistem yang mungkin menyebabkan Anda mengalami masalah ini. Proses ini tidak mempengaruhi data Anda yang disimpan di memori internal sehingga semua file Anda tetap utuh setelah proses tersebut.

Metode ketiga: Boot Samsung Note 8 Anda ke mode pemulihan dan setel ulang

1. tekan Volume Naik, Beranda (Bixby), dan Kekuasaan tombol secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Ketika Logo Android muncul, lepaskan semua tombol dan tunggu hingga opsi menu pemulihan Android ditampilkan.
3. Dari Menu pemulihan Android, tekan Tombol Volume Turun beberapa kali untuk menyorot atau memilih hapus data / reset pabrik pilihan.
4. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
5. tekan Tombol Volume Turun sampai Ya hapus semua data pengguna disorot.
6. Kemudian tekan Tombol power untuk mengonfirmasi pilih. Ini akan memicu reset master.
7. Saat reset selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi disorot.
8. tekan Tombol power untuk memulai ulang ponsel Anda.

Reset data pabrik kemungkinan diperlukan jika beberapa file sistem menjadi benar-benar kacau dari pembaruan dan oleh karena itu memerlukan pengaturan ulang. Metode ini mengakibatkan hilangnya data sehingga hanya harus dianggap sebagai pilihan terakhir dan opsional.

Opsi perbaikan

Jika ponsel Anda masih menolak untuk hidup setelah menghabiskan semua cara yang mungkin untuk memperbaiki masalah sistem yang mungkin menghalangi Samsung Note 8 Anda untuk hidup atau boot, maka itu membutuhkan layanan. Perangkat Anda mungkin telah mengumpulkan semacam kerusakan fisik atau cairan dari tetesan atau paparan cairan sebelumnya dan gejala tersebut mungkin terjadi secara tidak sengaja setelah memperbarui perangkat Anda. Dalam kasus ini, masalah yang Anda hadapi dikaitkan dengan kerusakan perangkat keras.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 mati total, mati dengan sendirinya, dan tidak dapat mengisi daya lagi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 Anda mengisi daya dengan lambat tetapi menguras baterai dengan cukup cepat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Galaxy Note8 tidak bisa boot melewati layar logo Samsung dan tidak akan mematikan [panduan pemecahan masalah]
• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 8 yang menjadi sangat lamban, lamban dan lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Masalah pembaruan Galaxy Note8: bug "Ponsel telah berhenti" dan pesan "overlay layar" terus-menerus