Isi
Memecahkan masalah Realme X2 Pro yang tidak dapat terhubung ke WiFi
Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan saat memecahkan masalah perangkat yang tidak akan terhubung ke WiFi, tetapi selama masalah tidak terjadi karena kerusakan perangkat keras, Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan prosedur berikut.
Solusi pertama: Lakukan Restart Paksa
Sangat penting untuk melakukan Restart Paksa sebelum hal lain, terutama jika masalah dimulai tanpa alasan atau sebab yang jelas. Selalu mungkin bahwa masalahnya adalah akibat dari kesalahan kecil pada firmware. Melakukan restart paksa akan menyegarkan memori ponsel Anda serta memuat ulang semua aplikasi dan layanan. Jadi jika masalahnya memang hanya akibat dari masalah yang cukup kecil terkait perangkat lunak, maka Anda harus dapat membuat Realme X2 Pro Anda terhubung ke jaringan WiFi lagi. Berikut cara melakukan Paksa Restart:
- Tekan tombol Volume Naik dan tombol Daya secara bersamaan, lalu tahan keduanya selama 10 detik atau hingga logo Realme muncul.
Setelah ponsel Anda selesai dinyalakan ulang, coba lihat apakah ponsel masih tidak dapat terhubung ke WiFi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang tidak dapat mengirim SMS atau pesan teks
Solusi kedua: Nyalakan ulang perangkat jaringan Anda
Hanya karena ponsel Anda tidak dapat terhubung ke jaringan WiFi, bukan berarti masalahnya ada pada perangkat Anda. Sebagian besar waktu, masalah dengan router atau modem Anda. Artinya jika masalah berlanjut setelah melakukan solusi pertama, yang harus Anda lakukan selanjutnya adalah memulai ulang perangkat jaringan Anda.
- Cabut modem atau router Anda dari stopkontak atau cukup lepaskan kabel daya dari unit utama.
- Biarkan tanpa daya selama satu atau dua menit.
- Setelah itu, hubungkan kembali ke stopkontak atau sambungkan kembali kabelnya.
- Tunggu hingga perangkat online dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali.
Jika Realme X2 Pro Anda masih tidak dapat terhubung ke WiFi setelah ini, coba solusi berikutnya.
Solusi ketiga: Cari tahu apakah perangkat Anda yang lain juga tidak dapat terhubung ke WiFi
Bahkan setelah melakukan power-cycle perangkat jaringan Anda, masih ada kemungkinan bahwa masalahnya bukan pada ponsel Anda. Jadi, jika Anda memiliki ponsel cerdas atau perangkat lain yang dapat terhubung ke Internet, cobalah mengujinya untuk melihat apakah mereka dapat terhubung ke jaringan yang sama. Jika mereka bisa dan hanya Realme X2 Pro Anda yang tidak bisa, maka kami dapat mengatakan bahwa masalahnya sebenarnya ada pada ponsel Anda.
Namun, jika perangkat Anda yang lain juga tidak dapat terhubung ke jaringan yang sama, inilah saatnya Anda menghubungi Penyedia Layanan Internet karena mungkin ada masalah dengan router Anda.
Tetapi dengan asumsi bahwa hanya X2 Pro Anda yang tidak akan terhubung ke WiFi, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang tidak dapat mengirim MMS atau pesan gambar
Solusi keempat: Lupakan koneksi WiFi saat ini, lalu sambungkan kembali
Setelah melakukan tiga solusi pertama dan Realme X2 Pro Anda tetap tidak bisa terhubung ke WiFi, maka sekarang saatnya menyegarkan koneksi antara ponsel dan router Anda. Yang harus Anda lakukan adalah melupakan koneksi saat ini dan membiarkan Anda memindai ulang dan menghubungkan kembali ke jaringan yang sama. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas untuk menarik App drawer.
- Temukan dan kemudian ketuk Pengaturan. (Anda juga dapat menggesek dari atas layar untuk menarik Pusat Pemberitahuan ke bawah, lalu ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.)
- Ketuk Wi-Fi.
- Sentuh ikon Informasi (i) di ujung kanan jaringan yang terhubung dengan ponsel Anda.
- Ketuk Hapus Jaringan ini.
- Sentuh Hapus untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus koneksi saat ini.
- Sekarang, nonaktifkan WiFi dengan mengaktifkan sakelar.
- Setelah beberapa detik, alihkan lagi sakelar untuk mengaktifkannya.
- Sentuh jaringan yang ingin Anda sambungkan.
- Masukkan Kata Sandi.
- Sentuh Gabung di pojok kanan atas layar.
Lebih sering daripada tidak, prosedur ini akan memperbaiki masalah WiFi apa pun, tetapi jika ponsel Anda masih tidak dapat terhubung ke WiFi setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro dengan masalah layar berkedip
Solusi kelima: Setel ulang pabrik Realme X2 Pro Anda
Pada titik ini, pengaturan ulang akan diperlukan. Ini akan mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya hanya pada firmware. Faktanya, jika masalah ini terjadi tanpa sebab yang jelas, pengaturan ulang mungkin dapat memperbaikinya. Namun, sebelum mengatur ulang, pastikan untuk membuat salinan file dan data penting Anda karena semuanya akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah itu. Setelah pencadangan, hapus akun Google Anda sehingga Anda tidak akan terkunci. Jika sudah siap, ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang ponsel Anda:
- Hidupkan Realme X2 Pro Anda terlebih dahulu.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga logo Realme muncul.
- Pilih bahasa Inggris dengan menekan tombol Daya atau dengan mengetuk opsi itu sendiri.
- Ketik Wipe Data untuk memulai reset.
- Masukkan kode verifikasi yang disediakan di layar.
- Sekarang, Anda memiliki dua opsi: Hapus data tetapi tetap menyimpan SMS, Kontak dan Foto, atau Format partisi data itu, yang akan menghapus semuanya.
- Ketuk pilihan yang Anda inginkan. (Dalam tutorial ini, pilih Format data.)
- Ketuk OK untuk melanjutkan.
- Tunggu hingga penghapusan partisi data selesai.
- Jika Anda diminta untuk berhasil, ketuk Oke.
- Ponsel Anda akan reboot, jadi tunggu sampai selesai restart.
- Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk mengatur telepon Anda lagi.
Jika masalah masih terjadi setelah reset, maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Selain itu, sebaiknya hubungi Penyedia Layanan Internet Anda untuk memeriksa apakah semua yang ada di router atau modem Anda baik-baik saja.
BACA JUGA: Cara memperbaiki Realme X2 Pro yang macet di layar hitam kematian
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Realme X2 Pro Anda yang tidak dapat terhubung ke WiFi. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
