Masalah pasca-pembaruan tidak bisa dihindari. Meskipun demikian, setiap orang disarankan untuk menginstal pembaruan baru di perangkat masing-masing untuk peningkatan sistem, pengoptimalan, dan tujuan stabilitas. Pembaruan umumnya diluncurkan untuk melayani tujuan yang baik tetapi ada kalanya instalasi pembaruan tidak membawa apa-apa selain masalah. Buktinya adalah berbagai masalah pasca-pembaruan yang diangkat oleh pengguna akhir online termasuk beberapa pengguna Moto X4 yang akhirnya memiliki smartphone yang berkinerja lamban setelah menerapkan pembaruan baru. Dan jika Anda salah satu dari orang-orang ini yang membutuhkan bantuan dalam menangani masalah pasca-pembaruan yang serupa pada perangkat yang sama, saya telah membuat daftar daftar solusi yang mungkin dan solusi untuk Anda coba. Jadi, baca terus dan dapatkan bantuan kapan pun diperlukan.

Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Soft reset.

Soft reset atau restart perangkat dapat membantu memperbaiki masalah perangkat lunak kecil termasuk yang terjadi setelah pembaruan perangkat lunak. Pembaruan mungkin telah menyebabkan aplikasi tertentu, jika tidak sistem telepon itu sendiri menjadi sedikit goyah saat perubahan sistem baru diterapkan. Melakukan soft reset dapat membantu menstabilkan hal-hal seperti ini. Jadi, inilah yang harus Anda lakukan:

• Tekan dan tahan Kunci kekuatan untuk 10 untuk 20 detik hingga mati sepenuhnya. Setelah beberapa detik, tekan dan tahan Kunci kekuatan lagi hingga ponsel restart dan melalui urutan boot-up.

Cara lainnya, Anda dapat menekan dan menahan Tombol Volume Turun dan Kekuasaan tombol secara bersamaan selama 30 hingga 40 detik dan kemudian lepaskan kedua tombol saat ponsel memulai ulang.

Solusi kedua: Tutup paksa aplikasi latar belakang.

Jika Anda membiarkan beberapa apl berjalan di latar belakang saat Anda memperbarui ponsel, mungkin salah satu apl latar ini mogok atau rusak. Akibatnya, perangkat Anda tidak dapat bekerja dengan baik. Untuk mengesampingkan hal ini, tutup paksa aplikasi latar belakang di Moto X4 Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk Aplikasi Terbaru ikon dari layar Beranda.
2. Tunggu hingga aplikasi yang baru diakses muncul di layar.
3. Geser aplikasi ke kiri atau kanan untuk menutup atau menghapus aplikasi latar belakang satu per satu.

Atau, Anda dapat memaksa semua aplikasi yang berjalan untuk menutup sekaligus melalui menu pengaturan Aplikasi. Begini caranya:

1. Ketuk untuk membuka Ikon menu aplikasi dari layar Beranda.
2. Pilih Pengaturan dari bagian Aplikasi.
3. Arahkan ke Alat bagian lalu pilih Aplikasi.
4. Ketuk di Tab berjalan untuk melihat semua aplikasi yang berjalan.
5. Pergi ke Jasa.
6. Pilih opsi untuk Berhenti.
7. Jika diminta dengan Hentikan layanan sistem pesan, pilih BAIK.

Ketika proses selesai, restart telepon Anda untuk menerapkan perubahan baru dan juga menyegarkan sistem.

Solusi ketiga: Boot ke mode aman dan kelola aplikasi.

Untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga adalah penyebab masalah Anda, coba aktifkan mode aman di Moto X4 Anda. Mode aman memulai telepon Anda tanpa mengaktifkan aplikasi pihak ketiga sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk memecahkan masalah aplikasi Anda. Berikut cara mengaktifkan mode aman di Moto X4 Anda:

1. Tekan dan tahan Tombol power dari layar yang tidak terkunci.
2. Ketuk dan tahan Matikan pilihan di layar.
3. Tunggu ponsel Anda melakukan boot ulang dalam mode aman.
4. Anda akan tahu apakah itu sudah berjalan dalam mode aman jika Anda melihat Mode aman label di sudut kiri bawah layar.
5. Gunakan ponsel Anda saat dalam mode aman dan lihat bagaimana fungsinya.

Jika ponsel Anda berkinerja lebih baik dan lebih cepat saat dalam mode aman, kemungkinan besar beberapa aplikasi atau layanan pihak ketiga Anda terkena dampak negatif dari pembaruan baru. Dalam kasus ini, Anda memiliki dua opsi untuk dipertimbangkan sebagai solusi yang memungkinkan. Pertama adalah memperbarui aplikasi Anda dan kedua adalah menghapus aplikasi buggy apa pun yang Anda curigai. Biasanya ketika pembaruan firmware baru atau versi Android diluncurkan secara resmi, pengembang aplikasi juga merilis pembaruan untuk menjaga agar aplikasi mereka tetap kompatibel dan dapat berbaur atau bekerja dengan baik dengan platform baru. Kecuali Anda telah mengonfigurasi ponsel untuk memasang pembaruan otomatis, Anda perlu melakukannya secara manual.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi di Moto X4 Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Menu aplikasi.
2. Ketuk untuk membuka Play Store.
3. Ketuk Ikon menu.
4. Pergi ke Aplikasi & Gam sayaes.
5. Aplikasi apa pun dengan pembaruan yang tersedia akan dicantumkan di bagian atas.
6. Jika Anda melihat file Perbarui Semua opsi, lalu ketuk itu untuk menginstal beberapa pembaruan aplikasi sekaligus. Jika tidak, perbarui setiap aplikasi satu per satu.
7. Setelah Anda selesai memasang pembaruan untuk aplikasi Anda, mulai ulang ponsel Anda untuk menerapkan perubahan baru.

Jika memperbarui aplikasi tidak membantu, Anda mungkin perlu mempertimbangkan penghapusan satu per satu aplikasi pihak ketiga yang Anda curigai menyebabkan konflik. Anda dapat menghapus atau mencopot aplikasi yang mulai bekerja dengan lambat, tidak stabil, atau tidak menentu setelah pembaruan firmware baru diinstal.

Untuk mencopot atau menghapus aplikasi dari Moto X4 Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Menu aplikasi.
2. Ketuk untuk membuka Play Store.
3. Ketuk Ikon menu.
4. Pergi ke Aplikasi & Game Saya.
5. Ketuk untuk memilih aplikasi yang ingin Anda hapus.
6. Keran Copot pemasangan.
7. Konfirmasikan penghapusan aplikasi dengan mengetuk baik.

Jika menghapus aplikasi pihak ketiga bukanlah pilihan untuk Anda, Anda dapat mencoba mengatur ulang aplikasi.

Solusi kelima: Master reset / reset data pabrik.

Sekali lagi Anda dapat menggunakan pengaturan ulang sistem penuh jika tidak ada yang berfungsi. Ini akan menghapus semuanya dari sistem ponsel Anda termasuk bug perangkat lunak dan gangguan pembaruan, sehingga memungkinkannya memiliki awal yang baru dan bersih. Cara yang lebih cepat untuk melakukan master reset pada Moto X4 Anda adalah melalui menu pengaturan. Begini caranya:

1. Cadangkan semua data penting Anda.
2. Keran Pengaturan dari Menu aplikasi.
3. Pilih Sistem.
4. Keran Setel ulang.
5. Pilih Reset data pabrik.
6. Keran Setel Ulang Ponsel.
7. Jika diminta, masukkan kredensial kunci layar Anda.
8. Pilih opsi untuk Hapus Semuanya. Penyetelan ulang sekarang akan dimulai.

Jika metode pertama tidak memungkinkan seperti ketika perangkat Anda bekerja sangat lamban sampai menjadi macet atau tidak responsif, maka Anda dapat melakukan prosedur master reset alternatif yang juga dikenal sebagai reset eksternal. Ini berfungsi sama seperti prosedur di atas tetapi dilakukan dengan menggunakan kunci perangkat keras. Berikut cara melakukan reset eksternal pada Moto X4 Anda:

1. Dengan perangkat Anda dimatikan, tekan dan tahan Volume Turun dan Tombol daya secara bersamaan hingga ponsel menyala.
2. tekan Tombol Volume Turun untuk menyorot / memilih Mode pemulihan dari opsi yang diberikan.
3. tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi. Ponsel Anda kemudian restart ke mode pemulihan. Setiap kali Anda melihat gambar bot Android dengan tanda seru merah, itu menandakan bahwa ponsel Anda sekarang berjalan dalam mode pemulihan Android.
4. Sambil memegang Tombol power, tekan Tombol Volume Naik.
5. Lepaskan kedua tombol saat Anda melihat Menu pemulihan Android pilihan.
   1. Untuk menavigasi melalui opsi yang berbeda, gunakan Tombol Volume Naik / Turun.
   2. Untuk mengkonfirmasi pilihan atau pilihan yang disorot, tekan Tombol power.
6. Untuk melanjutkan dan melakukan reset eksternal, tekan Tombol Volume Turun untuk menyorot // pilih hapus data / reset pabrik dari opsi yang diberikan.
7. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
8. tekan Tombol Volume Turun untuk menyorot / memilih Ya - hapus semua data pengguna.
9. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
10. Tunggu hingga ponsel Anda menghapus semuanya dari sistem ponsel Anda. Saat reset selesai, ponsel Anda restart secara otomatis.

Setelah restart, pengaturan default pabrik dipulihkan. Ini berarti Anda perlu mengatur semuanya untuk menggunakan telepon Anda lagi seperti biasa.

Opsi perbaikan

Jika Moto X4 Anda tetap lamban setelah menghabiskan semua cara yang mungkin untuk menangani kesalahan pembaruan perangkat lunak yang mungkin menyebabkan ponsel Anda bekerja sangat lambat, maka Anda dapat mempertimbangkan untuk memilih layanan pada saat ini. Mungkin hanya kebetulan ketika gejala kerusakan perangkat keras terjadi setelah menginstal pembaruan baru. Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan dan mendiagnosisnya oleh teknisi resmi untuk kemungkinan indikasi kerusakan perangkat keras. Jika tidak, hubungi operator Anda untuk opsi dan rekomendasi lain.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki smartphone Moto X4 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Motorola Moto X4 yang tidak mau hidup setelah mati dengan sendirinya (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki ponsel cerdas Moto X4 yang macet di layar hitam kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki masalah pada layar Motorola Moto X4 Anda yang terus berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki masalah pada MMS yang tidak dapat dikirim ke Motorola Moto X4 Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Motorola Moto E4 yang tidak mau hidup (langkah mudah)