Isi

• Cara memecahkan masalah Huawei Mate 10 Pro yang terus kehilangan sinyal

Masalah jaringan atau sinyal dapat disebabkan oleh pemadaman jaringan, kesalahan perangkat lunak, pengaturan tidak valid, kartu SIM yang buruk atau yang terburuk, kerusakan perangkat keras pada telepon. Untuk mengesampingkan pemicu terkait perangkat lunak, saya telah menyebutkan beberapa prosedur sederhana untuk memecahkan masalah tersebut.

Solusi ini terutama berlaku untuk smartphone Huawei Mate 10 Pro yang terus kehilangan sinyal, atau mendapatkan kesalahan Tidak ada layanan. Meskipun ini hanya solusi umum, banyak orang telah menemukan solusi dari melakukannya. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan, jika Anda mengalami masalah yang sama pada perangkat yang sama.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Huawei Mate 10 Pro yang terus kehilangan sinyal

Sebelum Anda memecahkan masalah perangkat Anda, pastikan Anda menggunakan perangkat Anda di tempat yang berada dalam jangkauan jaringan Anda. Sinyal mungkin menjadi tidak stabil jika lemah atau saat Anda terlalu jauh dari menara jaringan. Jika memungkinkan, cobalah pindah ke area yang kekuatan sinyalnya lebih kuat.

Juga periksa dan pastikan bahwa perangkat lunak perangkat Anda mutakhir. Anda dapat secara manual memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tertunda untuk diunduh dan diinstal pada Huawei Mate 10 Pro Anda. Jika tidak, lanjutkan memecahkan masalah ponsel Anda dengan solusi berikut ini.

Solusi pertama: Reboot / soft reset.

Soft reset secara efektif menghapus kesalahan perangkat lunak kecil yang mungkin menyebabkan koneksi jaringan menjadi tidak stabil. Jika Anda belum memulai ulang ponsel, ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:

1. tekan Tombol power selama beberapa detik atau hingga opsi menu muncul.
2. Pilih Matikan opsi lalu ketuk baik. Melakukannya akan mematikan ponsel Anda.
3. Setelah 30 detik, tekan Tombol power lagi hingga perangkat Anda dimulai ulang.

Soft reset atau restart tidak akan memengaruhi data apa pun yang disimpan di memori internal. Itu juga membersihkan file cache yang salah dan menyegarkan sistem telepon untuk kinerja yang lebih baik dan lebih lancar.

Solusi kedua: Atur ulang pengaturan jaringan di telepon Anda.

Kesalahan jaringan dari konfigurasi pengaturan yang tidak valid juga dapat memicu masalah yang sama terjadi pada perangkat Anda. Ini biasanya terjadi ketika perangkat lunak yang salah diinstal. Beberapa versi firmware diprogram untuk secara otomatis mengesampingkan pengaturan saat ini pada telepon Anda, yang dapat menyebabkan konflik jaringan dan gejala yang merugikan. Untuk menghapus ini, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pengaturan jaringan dan mengembalikan pilihan jaringan default dan pengaturan pada telepon Anda:

1. Keran Pengaturan dari layar Aplikasi utama.
2. Gulir ke dan ketuk Pengaturan lanjutan.
3. Gulir ke dan ketuk pilih Cadangkan & Setel Ulang pilihan.
4. Lalu pilih Pengaturan jaringan disetel ulang.
5. Keran Pengaturan jaringan disetel ulang sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Izinkan perangkat Anda menyelesaikan pengaturan ulang jaringan dan setelah selesai, konfigurasikan opsi jaringan individu sesuai dengan preferensi Anda.

Solusi ketiga: Boot ke mode aman dan diagnosis aplikasi.

Aplikasi yang salah juga dapat memengaruhi fungsi jaringan telepon. Jika ponsel mulai mengalami sinyal intermiten atau hidup dan mati setelah mengunduh aplikasi, kemungkinan itu penyebabnya. Untuk menentukan apakah masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak, coba boot Huawei Mate 10 Pro Anda ke mode aman dan kemudian lihat apakah kesalahan masih terjadi. Berikut cara mengaktifkan mode aman di perangkat Anda:

1. Matikan telepon Anda dengan menekan Tombol power sampai dimatikan.
2. Kemudian tekan Tombol power lagi untuk menyalakannya kembali.
3. Segera setelah Anda melihat layar animasi Huawei, tekan dan tahan Tombol Volume Turun sampai ponsel Anda menyala.

Anda kemudian akan melihat label Safe Mode di sudut kiri bawah layar. Jika masalah tidak terjadi saat menjalankan mode aman, Anda perlu menentukan aplikasi mana yang menjadi penyebabnya.Coba pikirkan aplikasi mana yang Anda instal baru-baru ini sebelum permulaan masalah. Atau Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi satu per satu, mulai dari unduhan terbaru Anda. Jika masalah terus berlanjut saat dalam mode aman, kemungkinan besar itu adalah masalah perangkat keras. Dalam hal ini, Anda dapat memilih untuk segera membawa perangkat Anda ke pusat layanan atau mencoba solusi lanjutan lainnya untuk menangani masalah sistem yang lebih rumit di telepon.

Solusi keempat: Hapus partisi cache di ponsel Anda.

Menghapus partisi cache akan menghapus data sistem sementara yang disimpan sebagai cache di partisi cache telepon. Ini tidak akan memengaruhi data yang disimpan di memori internal, sehingga tidak akan menghapus informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin mencobanya, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache pada ponsel cerdas Huawei Mate 10 Pro Anda:

1. Matikan telepon Anda.
2. Tekan dan tahan Tombol power dan Tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Saat Anda melihat logo Huawei, lepaskan kedua tombol. Anda kemudian akan diarahkan ke EMUI atau Pemulihan Android menu dengan beberapa opsi untuk dipilih.
4. tekan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan menyorot Hapus partisi cache dari opsi yang diberikan.
5. Kemudian tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
6. Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, file Mulai ulang sistem sekarang opsi akan disorot.
7. tekan Tombol power untuk mengonfirmasi dan menyalakan ulang ponsel Anda.

Sangat disarankan untuk menghapus partisi cache untuk menangani masalah konektivitas jaringan yang terjadi setelah menginstal pembaruan perangkat lunak.

Solusi kelima: Kembalikan ponsel Anda ke pengaturan pabrik (master reset).

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda dapat melakukan reset data pabrik atau master reset pada Huawei Mate 10 Pro Anda. Ini akan menghapus semuanya dari sistem ponsel Anda termasuk gangguan kompleks, bug, dan malware yang mungkin menyebabkan jaringan menjadi tidak menentu dan tidak stabil. Jika Anda ingin melanjutkan, pastikan untuk mencadangkan semua informasi penting yang Anda simpan di memori internal karena informasi tersebut juga akan dihapus dalam prosesnya. Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keran Pengaturan dari menu Utama.
2. Gulir ke dan ketuk Pengaturan lanjutan.
3. Gulir ke lalu ketuk untuk memilih Cadangkan & Setel Ulang pilihan.
4. Keran Reset data pabrik untuk melanjutkan.
5. Lalu ketuk Setel ulang telepon dua kali untuk mengonfirmasi.

Biarkan perangkat Anda melakukan boot ulang secara otomatis setelah reset. Kemudian Anda dapat melanjutkan dengan proses penyiapan awal. Perangkat Anda kemudian harus berjalan bersih seperti baru saat itu.

Jika Tidak ada kesalahan layanan masih terjadi setelah melakukan reset master, kemungkinan besar Anda berurusan dengan masalah perangkat keras. Ini berarti kebutuhan akan layanan.

Pilihan lain

Anda juga dapat mencoba melepas dan memasang kembali kartu SIM pada perangkat Anda. Mungkin saja kartu SIM copot sehingga tidak memiliki kontak yang aman dengan sirkuit kartu SIM. Sebelum Anda mengeluarkan kartu SIM, pastikan untuk mematikan perangkat Anda untuk mencegah kerusakan. Periksa juga dan pastikan bahwa kartu SIM tidak memiliki tanda-tanda kerusakan yang terlihat.

Hubungi penyedia layanan jaringan atau operator Anda untuk melaporkan masalah ini untuk bantuan dan saran lebih lanjut. Juga minta mereka untuk memeriksa sistem pemadaman mereka untuk Anda guna memastikan bahwa layanan jaringan di area Anda aktif.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:

• Cara memperbaiki kamera Huawei Mate 10 Pro yang tidak berfungsi, kamera peringatan gagal [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki ponsel pintar Huawei Mate 10 Pro yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki koneksi Internet Wi-Fi Huawei Mate 10 Pro yang terus terputus atau tidak stabil (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika kartu SD Anda tidak terdeteksi oleh smartphone Huawei Mate 10 Pro Anda (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika Huawei Mate 10 Pro Anda tidak mengisi daya atau tidak mengisi penuh [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki smartphone Huawei Mate 10 Pro yang tidak mau hidup (langkah mudah)