Isi

• Memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan kesalahan 'Kamera gagal'

Setiap kali kamera dibuka pada Samsung Galaxy Note 8 Anda atau perangkat Android apa pun, firmware, perangkat keras, layanan, dan beberapa aplikasi akan bekerja secara sinkron. Jika salah satu dari mereka gagal melakukan apa yang dirancang untuk dilakukan, kesalahan dapat terjadi dan salah satu pesan kesalahan yang mungkin Anda dapatkan adalah "Kamera gagal."

Variasi lain dari masalah ini adalah kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" tetapi dalam posting ini, kami akan mengatasi masalah lainnya karena kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami tentang hal itu. Akan tiba saatnya kita harus mengatasi kesalahan lainnya. Jika Anda adalah salah satu pemilik Note 8 dan saat ini disadap oleh masalah ini, lanjutkan membaca karena posting ini dapat membantu Anda.

Namun, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Note 8 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling sering dilaporkan. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan masalah Anda, hubungi kami dengan mengisi kuesioner kami dan tekan kirim.

Memecahkan masalah Galaxy Note 8 dengan kesalahan 'Kamera gagal'

Pemecahan masalah kami akan dipusatkan pada mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat menentukan mengapa kesalahan terjadi. Dengan begitu, kami dapat mencoba merumuskan solusi yang mungkin hanya memperbaiki masalah untuk selamanya dan memungkinkan ponsel Anda menggunakan kamera lagi tanpa masalah.

Nyalakan ulang ponsel Anda

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan jika kesalahan muncul untuk pertama kalinya karena mungkin saja itu hanya kesalahan sementara baik pada firmware atau perangkat keras. Namun selain melakukan booting ulang normal, lebih baik Anda melakukan Reboot Paksa yang mensimulasikan pelepasan baterai dan menyegarkan kembali memori ponsel Anda:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan selama 10 detik.

Ponsel Anda akan boot secara normal setelah melakukan prosedur ini, jadi coba akses kamera jika kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Setel ulang aplikasi Kamera

Dengan mengatur ulang, maksud saya membersihkan cache dan datanya sehingga semua file yang dibuat oleh sistem yang digunakan oleh aplikasi akan dihapus dan diganti. Ini juga disebut reset karena Anda akan mengembalikan aplikasi ke pengaturan default dan menghapus semua preferensi Anda, tetapi jangan khawatir karena tidak ada gambar atau video Anda yang akan dihapus:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Kamera.
4. Tap Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus cache.
6. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.

Jalankan Note8 Anda dalam mode Aman dan amati

Setelah mengatur ulang aplikasi kamera dan masih gagal saat Anda membukanya, maka Anda harus mencoba mengisolasi masalah untuk mengetahui apakah salah satu aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah. Maksud saya, Anda harus menjalankan perangkat Anda dalam mode aman yang sementara menonaktifkan semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Logikanya, jika salah satunya menyebabkan masalah, maka kamera akan bekerja dengan sempurna dalam mode ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Copot pemasangan aplikasi yang Anda curigai

Dengan asumsi kesalahan tidak muncul dalam mode aman dan kamera berfungsi dengan baik, seharusnya ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan kemudian menghapusnya untuk memperbaiki masalah dengan kamera. Anda mungkin harus mencopot pemasangan lebih dari satu aplikasi dan menyalakan ulang ponsel Anda berkali-kali bolak-balik ke mode normal untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Hapus partisi cache

Anda hanya perlu melakukan ini jika masalah masih terjadi bahkan dalam mode aman. Aplikasi kamera adalah salah satu aplikasi yang sudah terpasang di Note 8 Anda sehingga sangat terintegrasi ke dalam firmware. Sekarang ada kemungkinan bahwa ini lebih dari sekadar masalah terkait aplikasi, itulah sebabnya Anda perlu menghapus semua cache sistem sebagai langkah pertama dalam memecahkan masalah firmware sehingga semua cache yang mungkin rusak akan dihapus dan diganti:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cadangkan data dan setel ulang ponsel Anda

Setelah menghapus partisi cache dan kamera masih gagal menginisialisasi, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Namun, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting karena akan dihapus selama proses tersebut. Setelah pencadangan, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Sebagian besar masalah aplikasi dapat diselesaikan dengan pengaturan ulang tetapi kesalahan "Kamera gagal" juga dapat dipicu oleh masalah perangkat keras. Jadi, jika berlanjut setelah reset, Anda harus membawa telepon Anda ke teknisi sehingga akan ada pemeriksaan telepon yang benar.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah kamera dengan Note8 Anda.

Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru Anda dengan masalah layar berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Pesan panjang Verizon Galaxy Note 8 terbagi menjadi pesan yang lebih kecil, SMS rusak, masalah SMS lainnya
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi [Panduan Mengatasi Masalah]
• Data seluler Galaxy Note 8 terus terputus, wifi turun terus menerus, masalah lainnya
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 secara otomatis menutup baki notifikasi? Berikut cara memperbaikinya…
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 8 baru Anda tidak dapat dihidupkan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang terus menampilkan peringatan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]