Isi

• Apa yang menyebabkan Google Pixel 3 XL menjadi lambat, tidak responsif, atau membeku terus-menerus
• Cara memecahkan masalah Google Pixel 3 XL Anda yang terus membeku atau menjadi tidak responsif

Apakah Google Pixel 3 XL Anda membeku? Apakah belakangan ini tidak responsif? Artikel pemecahan masalah ini akan membantu Anda mencari tahu apa yang mungkin menyebabkan masalah dan bagaimana mengatasi faktor tersebut.

Sebelum kami melanjutkan, diingatkan bahwa kami memberikan jawaban untuk masalah Android. Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Apa yang menyebabkan Google Pixel 3 XL menjadi lambat, tidak responsif, atau membeku terus-menerus

Ada sejumlah kemungkinan faktor mengapa ponsel cerdas seperti Pixel 3 XL Anda bekerja lambat atau tidak responsif. Beberapa alasan yang umum meliputi:

• bug perangkat lunak
• kode aplikasi tidak efisien
• bug baterai
• kerusakan baterai
• kurangnya ruang penyimpanan
• aplikasi pihak ketiga atau malware yang buruk
• kerusakan perangkat keras

Cara memecahkan masalah Google Pixel 3 XL Anda yang terus membeku atau menjadi tidak responsif

Berdasarkan daftar singkat faktor umum di atas, kami dapat memberi Anda beberapa kiat pemecahan masalah umum tentang cara memperbaiki masalah ini. Pastikan untuk mengikuti langkah-langkah dalam urutan yang disediakan di bawah ini sehingga Anda dapat mempersempit faktor secara logis.

Ketika datang ke pemecahan masalah Android, yang paling dapat Anda lakukan adalah menggunakan solusi perangkat lunak. Jika Anda sudah mencoba semua trik perangkat lunak yang dapat diterapkan, Anda dapat berasumsi bahwa masalahnya tidak dapat diperbaiki pada level Anda.

Paksa reboot

Sebelum Anda melakukan pemecahan masalah lanjutan apa pun, selalu ada baiknya untuk menyegarkan sistem dengan memulainya kembali. Jika Anda tidak dapat menggunakan Pixel 3 XL secara normal atau memulai ulang dengan cara tradisional, coba lakukan boot ulang paksa. Cukup tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik. Setelah itu, tunggu ponsel Anda menyelesaikan urutan reboot dan lihat apa yang terjadi.

Periksa pembaruan sistem

Beberapa bug mungkin hanya memperbaiki tambalan. Jika Pixel 3 XL Anda tiba-tiba melambat tanpa alasan yang jelas, pastikan untuk memeriksa pembaruan Android atau operator.

Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan sistem:

1. Muat aplikasi Pengaturan.
2. Gulir ke bawah dan ketuk Sistem.
3. Ketuk Advanced.
4. Ketuk Pembaruan sistem.
5. Jika perlu, tap Tentang ponsel terlebih dahulu.
6. Anda akan melihat status pembaruan Anda. Ikuti langkah apa pun di layar.

Beri ruang

Jika perangkat penyimpanan internal ponsel Anda penuh atau hampir penuh, hal itu dapat memengaruhi kinerja sistem. Itu karena beberapa fungsi atau aplikasi mungkin membutuhkan lebih banyak ruang daripada yang tersedia saat ini untuk cache atau file sementara. Jika Android tiba-tiba menemukan dirinya kehabisan ruang saat melakukan tugas tertentu, seluruh proses komputasi mungkin mengalami hambatan atau mengakibatkan kesalahan. Untuk amannya, kami menyarankan Anda mempertahankan setidaknya 1GB penyimpanan gratis (penyimpanan internal) setiap saat. Ini seharusnya cukup untuk menyediakan buffer untuk aplikasi atau tugas apa pun yang membutuhkan ruang penyimpanan segera. Anda dapat menghapus file yang tidak perlu dan menghapus data cache terlebih dahulu. Jika menghapusnya tidak cukup, Anda kemudian dapat mencoba memindahkan data pribadi ke perangkat penyimpanan atau cloud lain.

Untuk memeriksa berapa banyak penyimpanan yang dimiliki Pixel 3 XL Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Penyimpanan.
3. Lihat berapa banyak penyimpanan yang Anda miliki.

Jika Anda ingin Pixel 3 XL Anda mengelola penyimpanan secara efisien tanpa campur tangan Anda, Anda dapat menggunakan fitur Smart Storage. Berikut cara mengaktifkannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Tap Penyimpanan.
3. Aktifkan Penyimpanan Cerdas.

Jika Anda ingin mengosongkan penyimpanan sendiri secara manual, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Tap Penyimpanan.
3. Tap Kosongkan ruang.
4. Untuk memilih sesuatu yang akan dihapus, ketuk kotak kosong di sebelah kanan. (Jika tidak ada yang terdaftar, ketuk Tinjau item terbaru.)
5. Untuk menghapus item yang dipilih, di bagian bawah, ketuk Kosongkan.

Instal pembaruan aplikasi

Seperti sistem operasi Android, aplikasi secara teratur membutuhkan pembaruan agar tetap dalam kondisi optimal. Pastikan untuk menginstal pembaruan aplikasi setiap kali tersedia.

1. Buka aplikasi Play Store perangkat Anda.
2. Ketuk ikon Menu.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Aplikasi dengan pembaruan yang tersedia diberi label "Perbarui".
   • Jika pembaruan tersedia, ketuk Perbarui.
   • Jika lebih banyak pembaruan tersedia, ketuk Perbarui semua.

Tutup atau tutup aplikasi secara manual

Menjalankan aplikasi menggunakan memori atau RAM ponsel Anda sehingga semakin banyak aplikasi yang berjalan secara aktif atau di latar belakang, semakin banyak RAM yang digunakan. Di atas kertas, Android seharusnya mengelola RAM tanpa campur tangan pengguna tetapi terkadang, ini tidak terjadi pada waktu yang tepat. Di sinilah perlambatan bisa terjadi. Jika Anda menyadari bahwa Pixel 3 XL Anda tiba-tiba menjadi lamban, menutup aplikasi mungkin bisa membantu. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
3. Pilih aplikasi. Jika perlu, ketuk Info aplikasi sebelum aplikasi.
4. Tap Paksa berhenti.

Amati dalam mode aman

Jika ponsel Anda tiba-tiba membeku setelah menginstal aplikasi, atau jika Anda mencurigai bahwa salah satu aplikasi yang Anda tambahkan menyebabkan masalah, Anda dapat mengonfirmasi hal itu dengan memulai ulang ke mode aman. Saat menjalankan mode aman, Pixel 3 XL Anda akan menangguhkan semua aplikasi yang diunduh. Untuk mem-boot ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
3. Tap Oke.
4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalahnya hilang dalam mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:

1. Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.
2. Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
3. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak menyelesaikan masalah pembekuan pada Pixel 3 XL Anda, langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapusnya. Dengan cara ini, Anda dapat mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default dalam satu langkah. Jika alasan masalahnya terkait perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik kemungkinan besar akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 3 XL Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Pastikan untuk mengetahui nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google di telepon.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Ketuk Sistem.
5. Ketuk Advanced.
6. Ketuk Atur ulang opsi.
7. Ketuk Hapus semua data (reset pabrik) lalu Reset telepon. Jika perlu, masukkan PIN, pola, atau kata sandi Anda.
8. Untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal ponsel Anda, tap Hapus semuanya.
9. Saat ponsel Anda selesai dihapus, pilih opsi untuk memulai ulang.
10. Siapkan ponsel Anda dan pulihkan data cadangan Anda.

Dapatkan bantuan profesional

Jika masalah pembekuan Pixel 3 XL Anda tidak akan hilang sama sekali, setelah menghabiskan semua pemecahan masalah perangkat lunak, perangkat keras yang buruk harus disalahkan. Dalam kasus ini, Anda ingin mengizinkan Google membantu Anda dengan menyiapkan janji perbaikan.