Isi
Beberapa pengguna Google Pixel 3 mungkin mengalami masalah dengan perangkat mereka yang tidak menyala. Jenis masalah ini dapat memiliki beberapa variasi. Di bawah ini adalah salah satu contoh ketika Pixel 3 gagal mengisi daya dan akhirnya berhenti menyala. Jika Anda memiliki masalah serupa, ikuti saran kami di bawah ini.
Masalah: Google Pixel 3 memiliki lampu LED merah berkedip saat mengisi daya (tidak mau hidup)
Saya telah memiliki ponsel Google pixel 3 baru selama lebih dari seminggu. Saya belum menjatuhkannya. Itu meninggal hari ini. Saya mencoba mengisinya dengan pengisi daya yang disertakan dan pengisi daya saya yang lain dan keduanya memberi saya masalah yang sama. Itu hanya menunjukkan simbol baterai yang terisi penuh dengan warna putih seolah-olah diisi dan ada sedikit petir di dalamnya. Kemudian lampu itu menghilang dan lampu merah kecil di sudut atas tetap ada. Saya tidak bisa menyalakannya dan tidak mengisi daya. Ketika saya mencabutnya, itu menunjukkan simbol baterai yang sudah saya nyatakan dan kemudian hilang dan itu menunjukkan garis putih kecil yang memudar. Ketika saya mencoba menyalakannya lampu merah kecil di sudut kanan atas hanya berkedip sementara tidak ada yang terjadi. Saya telah mencoba mem-boot ulang dengan menahan tombol daya dan tombol volume turun dan tidak berhasil.
Larutan: Ada tiga kemungkinan alasan untuk masalah Anda saat ini. Salah satunya adalah layar mungkin menjadi buruk, dua adalah baterai mungkin tidak berfungsi, dan ketiga adalah mungkin ada sesuatu yang salah dengan motherboard. Tugas utama Anda adalah mengetahui apa masalah yang mendasarinya untuk melakukan perbaikan yang paling efektif. Inilah yang bisa Anda coba:
Reboot paksa.Jika ada bug sementara yang memblokir Android dari boot, Anda ingin menyegarkan sistem terlebih dahulu. Cukup tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik. Setelah itu, tunggu ponsel Anda menyelesaikan urutan reboot dan lihat apa yang terjadi.
Jika tidak ada yang terjadi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, atau bahkan setelah ponsel mencoba memulai ulang, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah.
Gunakan satu set kabel pengisi daya lainnya.Coba gunakan adaptor dan kabel pengisi daya yang berfungsi baik dan lihat apakah ada perbedaan. Jika memungkinkan, gunakan satu set aksesori pengisian daya resmi atau yang disertifikasi oleh Google. Jika Anda dapat pergi ke toko lokal, coba bawa Pixel ke sana dan isi daya menggunakan kabel USB dan adaptornya sendiri. Ini adalah langkah penting untuk mengetahui apakah ada masalah dengan kabel dan adaptor yang Anda gunakan saat ini. Ingatlah bahwa lampu LED berkedip merah merupakan indikator bahwa baterai telah dikosongkan sepenuhnya dan tidak cukup energi untuk menyalakan ponsel. Pastikan untuk membiarkan perangkat diisi daya selama 30 menit.
Gunakan pengisi daya nirkabel.Cara lain untuk memeriksa fungsionalitas pengisian daya Pixel Anda adalah dengan menggunakan pengisi daya nirkabel. Mungkin ada masalah dengan port pengisian daya ponsel sehingga untuk melewatinya, Anda dapat mencoba mengisi daya perangkat secara nirkabel. Jika Anda tidak memiliki akses ke pengisi daya nirkabel, Anda dapat pergi ke toko dan melihat apakah Anda dapat mencoba menggunakan pengisi daya nirkabel mereka. Pastikan untuk membiarkan ponsel terisi daya setidaknya selama 30 menit sebelum Anda mencoba menghidupkannya kembali.
Hubungkan ke komputer.Salah satu cara lain untuk mengisi daya Pixel 3 adalah dengan menggunakan komputer. Dengan komputer menyala, sambungkan perangkat Anda ke sana melalui kabel USB dan biarkan mengisi daya selama 30 menit.
Periksa layarnya.Jika ponsel tampak mengisi daya tetapi layar tetap hitam, itu pertanda jelas masalah layar yang buruk. Hal yang sama berlaku ketika perangkat tampaknya menerima pesan, email, atau panggilan tetapi layarnya juga hitam. Dalam salah satu skenario ini, opsi terbaik bagi Anda adalah mengirim perangkat agar Google dapat memeriksa layar dan menggantinya bila perlu.
Ingatlah bahwa setiap perubahan warna layar atau garis dapat menjadi indikator layar rusak juga. Sekali lagi, Anda harus mendapatkan bantuan profesional jika menemui masalah seperti itu.
Boot ke Pemulihan.Jika menurut Anda layar berfungsi tetapi sistem mungkin mengalami kesalahan, sebaiknya boot perangkat ke Mode Pemulihan dan hapus dari sana. Dalam Mode Pemulihan, Anda akan memiliki opsi untuk menyetel ulang perangkat secara paksa dan mengembalikan semua setelan perangkat lunak ke default. Jika penyebab masalah terkait dengan perangkat lunak, langkah pemecahan masalah ini akan membantu.
- Matikan Google Pixel 3 XL Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
- Pilih mode Pemulihan. Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
- Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" tercetak di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
- Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
- Pilih Ya. Tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
- Pilih Reboot system sekarang. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.
- Siapkan telepon lagi.
Dapatkan bantuan profesional.Jika tidak ada yang berfungsi dan tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak yang membantu pada tahap ini, Anda dapat berasumsi bahwa Pixel 3 Anda pasti mengalami kesalahan perangkat keras. Ini bisa menjadi baterai yang buruk atau masalah umum dengan motherboard. Hanya teknisi terlatih yang dapat memberi tahu Anda apa alasan sebenarnya untuk masalah Anda. Lebih baik jika Anda mengirim ponsel kembali ke toko tempat Anda mendapatkannya, atau ke Pusat Layanan Google untuk diperbaiki.
