# GalaxyS9 dirilis hanya beberapa minggu yang lalu tetapi sudah, beberapa pengguna telah menghubungi kami tentang perangkat mereka yang gagal menyala setelah mati sendiri. Meskipun kami tidak terkejut dengan masalah ini karena ini adalah salah satu masalah abadi untuk perangkat Samsung Galaxy, kami tidak berharap pemilik S9 mengalaminya secepat ini. Jika Anda adalah salah satu dari sedikit orang yang tidak beruntung yang mengalami masalah ini, pastikan untuk mengikuti saran kami di bawah ini.

Periksa aksesori pengisi daya apakah ada kerusakan

Sebelum Anda mencoba salah satu solusi kami di bawah ini, Anda harus memastikan bahwa aksesori pengisian daya yang Anda gunakan sudah sesuai. Kami tahu bahwa masalah dalam posting ini mengasumsikan mungkin ada kesalahan dengan telepon tetapi memastikan bahwa aksesori pengisian daya berfungsi masih menjadi pertimbangan penting. Anda tentu tidak ingin melakukan langkah pemecahan masalah yang drastis seperti reset pabrik jika masalah sebenarnya terletak pada kabel atau adaptor pengisi daya yang buruk. Pada dasarnya, yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah ada kerusakan yang terlihat pada kabel USB dan adaptor. Kami juga menganggap Anda menggunakan kabel dan adaptor USB asli selama ini. Jika Anda tidak mempertimbangkan untuk mendapatkan aksesori pengisian daya Samsung asli dan melihat apakah itu akan membantu menghidupkan kembali ponsel

Solusi # 1: Isi daya setidaknya selama 30 menit

Jika Anda telah menggunakan kabel dan adaptor USB Samsung asli selama ini dan Anda yakin keduanya berfungsi dengan baik (dengan menggunakannya untuk mengisi daya perangkat lain mungkin, atau dengan menggunakan set aksesori pengisian daya lain yang diketahui), maka pastikan bahwa S9 Anda tidak hanya kehilangan daya baterai. Anda dapat melakukannya dengan membiarkannya mengisi daya selama beberapa waktu. Untuk tujuan pemecahan masalah, Anda ingin mengisi daya S9 Anda setidaknya selama 30 menit. Ini seharusnya cukup untuk mengisi ulang baterai yang benar-benar habis hingga sekitar 40%.

Solusi # 2: Gunakan pengisi daya nirkabel

Ada kemungkinan port pengisian daya S9 Anda bermasalah. Meskipun Anda secara fisik dapat memeriksa porta itu sendiri untuk mencari tanda-tanda kerusakan yang jelas, kegagalan di bawah kap mungkin sulit dideteksi oleh pengguna biasa. Untuk melihat apakah port pengisian daya ponsel Anda rusak atau tidak berfungsi, Anda dapat menggunakan pengisi daya nirkabel untuk mengisi daya ponsel. Dalam situasi ini, sebaiknya biarkan ponsel Anda mengisi daya setidaknya selama satu jam. Jika S9 Anda tetap tidak responsif, Anda kemudian dapat mencoba untuk memaksa restart S9 Anda.

Solusi # 3: Paksa restart S9 Anda

Mayoritas perangkat Samsung Galaxy yang gagal menyala ternyata bukan perangkat mati sama sekali melainkan sistem yang dibekukan. Dengan kata lain, perangkat hanya macet karena alasan tertentu dan pengguna tidak dapat berbuat apa-apa. Untuk mengetahui apakah S9 Anda baru saja membeku atau menjadi tidak responsif, Anda dapat mencoba mencairkannya dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Anda hanya boleh mencoba untuk memaksa restart perangkat Anda setelah mengisi daya setidaknya selama 30 menit (atau satu jam saat menggunakan pengisi daya nirkabel).

Solusi # 4: Boot ke mode aman

Meskipun jarang melihat ponsel cerdas dinonaktifkan atau diblokir oleh aplikasi dari mem-boot Android, bukan tidak mungkin. Jika S9 Anda secara tidak sengaja gagal melakukan booting setelah menginstal aplikasi, Anda tidak boleh menghilangkan kemungkinan bahwa aplikasi tersebut mungkin menjadi penyebabnya. Untuk memeriksanya, Anda ingin mem-boot perangkat Anda ke mode aman. Ingat, ketika S9 Anda dalam mode aman, hanya aplikasi pihak ketiga yang akan diblokir agar tidak berjalan. Jika Anda dapat menghidupkan ponsel ke mode aman tetapi tidak dalam mode normal atau reguler, itu adalah tanda dari kemungkinan aplikasi buruk dalam sistem.

Untuk memulai kembali S9 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah.

Solusi # 5: Akses mode boot alternatif

Dalam beberapa kasus, mungkin ada bug Android yang tidak dikenal yang mencegahnya bekerja dengan baik yang menyebabkan sistem membeku secara teratur, atau bahkan tidak menyala sama sekali. Untuk melihat apakah masalah Anda terkait dengan Android, Anda dapat mem-boot perangkat ke lingkungan perangkat lunak lain - Mode Pemulihan dan Mode Odin. Kedua mode ini tidak memerlukan Android untuk berfungsi jadi jika S9 Anda dapat memulai salah satunya, Anda jelas memiliki masalah dengan sistem operasinya. Di bawah ini adalah langkah-langkah cara memulai S9 Anda ke salah satu dari mereka.

Cara mem-boot S9 Anda ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat jika masih menyala saat ini. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal menggunakan tombol Power. Anda harus menunggu sampai baterainya habis. Setelah itu, Anda harus mengisi dayanya sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot S9 Anda ke Odin atau Mode Unduh

1. Matikan perangkat jika masih menyala saat ini. Jika Anda tidak dapat mematikannya secara normal menggunakan tombol Power. Anda harus menunggu sampai baterainya habis. Setelah itu, Anda harus mengisi dayanya sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini.
2. Saat siap, tekan dan tahan tombol Daya, Bixby, dan Volume Turun secara bersamaan
3. Terus tahan ketiga tombol ini hingga boot ke layar biru khusus
4. Tekan tombol Volume Naik untuk melewati layar dan boot ke Mode Download

Ingat, jika S9 Anda akan menyala dan mulai ke salah satu mode ini, itu berarti Anda memiliki masalah sistem operasi. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset master.

Solusi # 6: Penghapusan partisi cache

Menghapus partisi cache hanya berlaku jika Anda dapat memulai S9 ke Mode Pemulihan. Prosedur ini akan menangani kemungkinan cache sistem yang rusak yang mungkin menyebabkan masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 7: Bersihkan ponsel melalui Reset pabrik

Seperti prosedur penghapusan partisi cache, reset pabrik atau reset master hanya dapat dilakukan jika Anda dapat mengatur untuk mem-boot perangkat ke Pemulihan. Ini akan mengembalikan semua pengaturan kembali ke default dan menghapus semua data pribadi yang mungkin Anda miliki di ponsel Anda. Ini berarti Anda akan kehilangan file yang belum disimpan setelah melakukannya. Untuk menguasai reset S9 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 8: Hubungi dukungan Samsung

Idealnya, S9 Anda seharusnya sudah kembali berfungsi saat ini, tetapi jika masih tidak responsif dan tidak mau hidup setelah melakukan semua langkah di atas, Anda dapat berasumsi ada perangkat keras yang tidak berfungsi yang menyebabkannya. Ini berarti masalahnya kemungkinan besar tidak dapat diperbaiki di level Anda. Untuk mengatasi masalah tersebut, kami sarankan Anda menghubungi Samsung agar mereka dapat membantu Anda memperbaikinya.