Isi

• Masalah # 1: Cara membuka kunci jaringan Galaxy S9 Plus
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang reboot secara acak setelah menginstal pembaruan
• Masalah # 3: Galaxy S9 tidak dapat melakukan panggilan atau panggilan terus menurun
• Masalah # 4: Galaxy S9 tidak akan mendeteksi kartu SD

Ada lonjakan masalah # GalaxyS9 baru-baru ini, jadi inilah artikel pemecahan masalah lainnya. Seperti di posting sebelumnya, kasus yang disebutkan di bawah ini diambil dari pengguna yang menghubungi kami secara langsung. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara membuka kunci jaringan Galaxy S9 Plus

Hai. Saya memesan Samsung Galaxy S9 Plus yang Tidak Terkunci dari Samsung.com pada bulan April tahun ini. Semuanya baik-baik saja, tetapi saya tidak dapat melakukan atau menerima panggilan sejak saya membeli hingga sekarang. Saya mengganti 3 Operator, membawa ponsel saya ke toko perawatan Samsung untuk memeriksanya, menghabiskan waktu dengan semua Operator saya untuk mendapatkan bantuan terkait masalah saya. Tapi ponsel saya masih mengalami masalah yang sama. Saya baru saja mengetahui dari dukungan teknis Samsung, ponsel saya dikunci oleh Seluler AS. Saya menelepon Samsung, US Cellular dan operator saya saat ini T-mobile untuk membukanya, tidak ada yang mau melakukannya. Saya melihat di You tube menunjukkan cara membuka kunci ponsel dengan membayar UnlockRiver.com, sehingga mereka dapat memberikan nomor buka kunci untuk membuka kunci ponsel saya. Pertanyaan saya adalah, jika saya membuka kunci ponsel melalui YouTube, apakah ponsel saya dapat menelepon atau menerima panggilan telepon? Terima kasih.

Larutan: Perangkat bermerek operator seperti yang Anda miliki pada awalnya dibuat untuk bekerja dengan operator tertentu. Tidak segera membuka kunci ponsel berarti ponsel Anda dapat menggunakan perpesanan dan layanan jaringan lain dari jaringan Anda saat ini. Ada faktor lain yang perlu dipertimbangkan agar perangkat Anda berfungsi dengan jaringan lain.

Kode buka kunci jaringan berfungsi dengan mengubah beberapa pengaturan pada ponsel Anda sehingga konfigurasi jaringan defaultnya diubah. Ini mungkin atau mungkin tidak berhasil. Secara umum, operator hanya akan membuka kunci perangkat mereka setelah semua kewajiban Anda terpenuhi. Jika Anda memiliki saldo terutang dengan operator, mereka akan meminta Anda menyelesaikannya terlebih dahulu sebelum mereka dapat membuka kunci ponsel Anda.

Meskipun Anda telah memenuhi semua kewajiban dan ponsel telah dibuka kuncinya dalam jaringan, ada alasan lain mengapa ponsel Anda mungkin tidak berfungsi saat digunakan di jaringan lain. Ada faktor ketidakcocokan perangkat keras yang berperan. Tidak semua operator beroperasi pada frekuensi band yang sama sehingga ponsel yang dibuat untuk mereka oleh Samsung juga memiliki radio khusus. Jika radio di ponsel Anda tidak kompatibel dengan frekuensi operator Anda saat ini, ponsel Anda tidak akan dapat bekerja meskipun jaringan berhasil dibuka kuncinya. Cobalah melakukan penelitian dengan mengetahui frekuensi radio perangkat Anda dan membandingkannya dengan pita frekuensi operator Anda di wilayah Anda.

Biasanya, hanya operator yang diizinkan untuk membuka kunci perangkat mereka tetapi ada banyak toko pihak ketiga baik online maupun offline yang dapat melakukan pekerjaan itu. Pastikan untuk menggali lebih dalam perusahaan tempat Anda ingin mendapatkan bantuan untuk melihat apakah mereka menawarkan layanan yang memiliki reputasi baik. Beberapa dari mereka tidak dapat melakukan apa pun jika Anda memiliki perangkat CDMA, jadi jangan buang uang Anda untuk meminta kode buka kunci dari perusahaan ini.

Jika Anda memiliki perangkat GSM, membuka kuncinya relatif mudah dan kemungkinan besar memungkinkan Anda untuk menggunakan layanan jaringan operator Anda saat ini. Sebelum Anda membayar kode buka kunci, pastikan untuk menghubungi operator jaringan Anda untuk menanyakan apakah ponsel Anda kompatibel. Ingat, mendapatkan kode buka kunci tidak akan secara ajaib menghapus batasan pada ponsel Anda atau membuatnya kompatibel. Bekerja sama dengan operator Anda diperlukan agar Anda mendapatkan informasi tangan pertama yang akurat.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S9 yang reboot secara acak setelah menginstal pembaruan

Saya baru saja mendapat Samsung s9 dan ketika saya terhubung ke wifi itu memperbarui perangkat lunak. Sekarang mati dan hidup dan ketika saya mencoba melakukan hard reset, saya mendapat pesan ini “kesalahan keamanan: ponsel ini telah di-flash dengan perangkat lunak yang tidak sah & terkunci. Hubungi operator seluler Anda untuk dukungan tambahan. Harap dicatat bahwa perbaikan / pengembalian untuk masalah ini mungkin memiliki biaya tambahan. Telepon itu bnib sore ini, adakah yang bisa saya lakukan?

Larutan: Apakah ini Galaxy S9 yang baru? Jika ya, jangan buang waktu Anda dengan memperbaiki masalahnya sendiri. Kami menyarankan Anda meminta pengganti untuk menyelamatkan Anda dari kerepotan.

Jika perangkat sudah dimiliki atau digunakan sebelumnya, kami tidak dapat memikirkan alasan mengapa pembaruan OTA (over-the-air) akan menyebabkan situasi ini. Kami berasumsi tentu saja bahwa Anda memperbarui perangkat secara normal dan tidak melalui Odin. Jika kesalahan terjadi setelah pembaruan OTA dari operator Anda, pastikan untuk menghubungi mereka sehingga mereka dapat membuat tiket tentang masalah tersebut.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, pembaruan normal dapat menyebabkan boot loop atau pematian acak. Jika Anda tidak merusak perangkat lunak dengan cara apa pun dan satu-satunya hal berbeda yang dilakukan adalah menginstal pembaruan OTA, pengaturan ulang pabrik dapat membantu. Coba boot perangkat ke Recovery Mode dan reset ke setelan pabrik. Begini caranya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika pengaturan ulang pabrik akan membantu, bekerjasamalah dengan operator seluler Anda untuk mencari tahu apa yang salah dengan pembaruan firmware baru mereka.

Masalah # 3: Galaxy S9 tidak dapat melakukan panggilan atau panggilan terus menurun

Saya baru-baru ini membeli sim ganda dari Kogan Australia dan pindah dari Virgin mobile (yang tidak lagi beroperasi di Australia) ke optus (Virgin menggunakan jaringan optus jadi saya pikir tidak akan ada masalah). Saya sebelumnya memiliki samsung s7, telepon yang bagus. Saya berada di ibu kota namun sekarang ketika saya di dalam mobil baik melalui bluetooth atau ketika mobil dihentikan saya tidak dapat melakukan panggilan atau terputus, hang seperti mencoba menghubungkan dan lebih dari 5 km, akan berdering dan kemudian tidak ada atau tidak terhubung sama sekali. Itu sama ketika saya menerima panggilan saya pergi untuk menjawab dan itu hanya hang dan tidak terhubung. Saya juga menggunakan aplikasi Waze (Navigasi) yang juga berfungsi dengan baik pada Samsung S7, terus putus di lokasi dll. Saya telah menelepon Samsung 3 kali dan Optus dua kali, kata mereka lihat pemasok Kogan?

Larutan: Alasan mengapa Samsung atau operator Anda merujuk Anda ke pengecer adalah untuk mendapatkan penggantinya, yang merupakan opsi yang lebih efisien untuk menyelesaikan masalah daripada melakukan pemecahan masalah dasar yang tidak dijamin. Tidak ada cara langsung untuk mengetahui mengapa S9 Anda bekerja seperti ini sehingga Samsung atau operator Anda ingin menghemat waktu dan tenaga Anda dengan segera mengganti perangkat. Sebelum Anda melakukannya, kami menyarankan agar Anda mencoba dua pemecahan masalah sederhana - setel ulang pengaturan jaringan dan setel ulang pabrik.

Cara mengatur ulang pengaturan jaringan S9 Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy S9 Anda

Lihat langkah-langkah di atas.

Jika kedua langkah pemecahan masalah tersebut tidak membuat perbedaan, lanjutkan dan ganti ponsel.

Masalah # 4: Galaxy S9 tidak akan mendeteksi kartu SD

Galaxy S9 saya tiba-tiba tidak akan mengenali kartu SD saya sama sekali. Itu terjadi sekali beberapa bulan yang lalu ketika terlalu panas dan yang saya lakukan hanyalah mematikan telepon untuk mendinginkannya selama sekitar satu jam kemudian menyalakannya kembali dan kartu saya dikenali lagi. Kali ini tiba-tiba terjadi ketika ponsel saya tidak digunakan dalam beberapa jam dan baru-baru ini diisi daya. Ini dalam kasus jadi saya cukup yakin tidak ada kotoran di tempat kartu berada. Tolong bantu! Tidak yakin dengan versi Android.

Larutan: Ada dua alasan umum untuk masalah ini - baik itu masalah dengan kartu SD Anda, atau ada bug di ponsel Anda. Untuk mengetahui mana yang mudah. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Format ulang kartu SD Anda menggunakan S9 Anda,
2. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.
3. Jika semuanya berfungsi normal, Anda mungkin baik untuk pergi.
4. Jika S9 Anda tidak dapat membaca kartu SD setelah diformat ulang, dapatkan kartu SD lain. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalahnya terkait telepon atau tidak.
5. Jika S9 Anda mendeteksi kartu SD kedua dan dapat menggunakannya secara normal, maka kartu SD pertama pasti rusak. Jika tidak, Anda akan mengalami masalah telepon.
6. Jika menurut Anda ini adalah masalah ponsel, lakukan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi. Reset pabrik harus menghapus perangkat lunak dari bug.