Isi

• Mengapa S9 Anda mungkin membeku atau macet

Apakah # GalaxyS9 Anda membeku atau mogok tanpa alasan yang jelas? Artikel pemecahan masalah hari ini akan memberikan gambaran bagaimana Anda bisa pergi untuk memperbaiki masalah. Ingatlah, ponsel Anda terkadang berhenti sejenak saat membuka aplikasi atau melakukan beberapa tugas. Jika ini yang Anda khawatirkan, Anda sebenarnya tidak punya masalah sama sekali. S9 Anda pada akhirnya akan mengatasinya karena membangun cache sistem yang lebih baik. Namun, jika episode pembekuan juga disertai dengan crash, yaitu, ponsel Anda mati sendiri, atau aplikasi berhenti tanpa Anda memintanya, Anda dapat berasumsi S9 Anda benar-benar membeku atau mogok secara acak. Untuk memperbaiki masalah, lanjutkan dengan solusi di bawah ini.

Mengapa S9 Anda mungkin membeku atau macet

Ada sejumlah alasan mengapa S9 Anda mungkin membeku atau macet tanpa pola yang jelas. Semua perangkat Android bisa mengalami nasib yang sama karena umumnya memiliki prinsip operasional dasar yang sama. Selama bertahun-tahun memecahkan masalah perangkat Android, kami menemukan 5 penyebab umum dan itu adalah:

• RAM hampir habis
• tidak cukup ruang penyimpanan
• cache sistem rusak
• ayah aplikasi pihak ketiga
• kesalahan perangkat lunak yang tidak diketahui
• kerusakan perangkat keras

Dalam artikel pemecahan masalah singkat ini, kami memberikan Anda solusi yang mungkin. Ini terutama cara untuk menangani masalah perangkat lunak karena sebagian besar waktu, kerusakan acak disebabkan oleh perangkat lunak yang buruk lebih dari apa pun. Jadi, untuk memulai, berikut adalah solusi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah Anda.

Solusi # 1: Mulai ulang atau lakukan soft reset

Banyak masalah Android termasuk restart atau crash acak dapat diperbaiki dengan melakukan solusi sederhana dan mudah - restart. Ini benar apakah Anda menggunakan perangkat Samsung atau non-Samsung. Gadget elektronik seperti ponsel Anda berjalan pada sistem operasi yang dapat mengembangkan bug dari waktu ke waktu. Android adalah lingkungan perangkat lunak yang kompleks sehingga ada jutaan kemungkinan titik kegagalan pada waktu tertentu. Penerbit perangkat lunak seperti Google mencoba mengantisipasi masalah, tetapi ada begitu banyak hal yang bisa salah sehingga tidak mungkin memperhitungkannya saat merilis versi sistem operasi. Beberapa bug dapat diperbaiki oleh pengguna dan salah satu cara dasar untuk mengatasinya adalah dengan memulai ulang ponsel Anda. Untuk melakukan itu di S9 Anda, cukup tekan dan tahan tombol Power, lalu ketuk opsi restart.

Jika Anda tidak dapat memulai ulang S9 secara normal karena macet, Anda dapat melakukan hal yang setara virtual dengan menarik baterai dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
4. Tunggu telepon untuk restart.

Solusi # 2: Hapus partisi cache

Jika tidak ada hal positif yang keluar dari memulai ulang perangkat, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda menghapus partisi cache. Partisi cache adalah tempat perangkat Anda menyimpan sekumpulan file dan folder sementara untuk membantu Android memuat aplikasi dengan cepat. Disebut cache sistem, kumpulan file sementara ini terkadang bisa rusak, yang pada gilirannya menyebabkan masalah acak termasuk macet dan macet. Idealnya, Anda seharusnya menghapus partisi cache setiap beberapa bulan untuk meminimalkan bug.Tidak banyak pengguna Android yang tahu itu. Kami tahu masih terlalu dini dalam kehidupan Galaxy S9 untuk menghapus partisi cache saat ini, tetapi karena Anda mengalami masalah, Anda sebaiknya melakukannya untuk menutupi kemungkinan sumber masalah ini. Untuk menghapus partisi cache S9, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Solusi # 3: Kosongkan ruang penyimpanan

Kami tahu bahwa S9 baru dirilis beberapa minggu yang lalu, tetapi jika Anda telah berhasil menggunakan hampir semua penyimpanannya, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengosongkan sebagian ruang. Macet dan macet terkadang disebabkan oleh penyimpanan yang tidak mencukupi. Android membutuhkan beberapa ruang untuk membuat cache serta untuk menjalankan tugas. Idealnya, Anda harus selalu memiliki setidaknya 1GB ruang penyimpanan gratis agar tidak mengalami masalah kinerja apa pun. Untuk memeriksa ruang penyimpanan yang tersisa di perangkat Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pemeliharaan Perangkat.
3. Tap Penyimpanan.
4. Lihat ruang yang tersedia. Jika kartu SD dimasukkan, Anda juga akan melihat ruang kosongnya di bagian ini.

Jika Anda memiliki ratusan aplikasi terinstal di S9 Anda, mereka benar-benar dapat menghabiskan sebagian besar ruang penyimpanan Anda. Hal yang sama berlaku jika Anda memiliki banyak foto atau video. Kami menyarankan Anda untuk memindahkan file penting non-sistem seperti foto dan video ke perangkat lain untuk memberi ruang.

Solusi # 4: Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Seperti disebutkan di atas, salah satu alasan mengapa S9 Anda mungkin tidak berfungsi dengan baik adalah karena suatu aplikasi. Aplikasi dapat mengganggu Android dan terkadang, gangguan itu dapat menyebabkan bug atau masalah yang mengganggu. Untuk melihat apakah salah satu aplikasi Anda berada di balik masalah, coba mulai ulang S9 Anda ke mode aman. Dalam mode ini, hanya aplikasi prainstal yang akan berjalan. Apa yang perlu Anda lakukan adalah membiarkan S9 Anda berjalan selama beberapa waktu, dan melihat apakah ada perbedaan. Jika perangkat berfungsi normal dan tidak akan macet atau macet, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan.

Untuk memulai kembali S9 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah.

Solusi # 5: Setel ulang semua pengaturan

Beberapa masalah pembekuan pada perangkat Galaxy diperbaiki hanya dengan mengatur ulang semua pengaturan. Prosedur ini mudah dilakukan dan tidak sedrastis solusi berikutnya. Menyetel ulang semua setelan perangkat Anda tidak akan menghapus data pribadi, jadi Anda tidak perlu khawatir kehilangan apa pun. Ini hanya akan menghapus pengaturan dan penyesuaian. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Menavigasi: Pengaturan ikon Pengaturan> Cadangkan dan setel ulang.
3. Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
4. Tinjau infonya lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
5. Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
6. Untuk mengonfirmasi, tinjau infonya lalu ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.

Solusi # 6: Reset pabrik

Jika S9 Anda terus membeku atau mogok dengan sendirinya hingga saat ini, Anda tidak memiliki alternatif lain selain menghapusnya melalui pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan pengaturan perangkat lunak kembali ke defaultnya dan menyingkirkan kemungkinan bug sistem operasi yang membuat S9 Anda macet secara acak.

Jangan lupa, reset pabrik akan menghapus semua data pribadi jadi pastikan untuk mencadangkan foto, video, dokumen, dll.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.