Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak dapat mengisi daya secara nirkabel setelah pembaruan
• Masalah # 2: Musik Galaxy S9 diputar dan berhenti dengan sendirinya, Google Voice dan S Voice terus menyala
• Masalah # 3: Cara memperbaiki kesalahan deteksi kelembaban Galaxy S9: kesalahan terdeteksi kelembaban setelah basah dengan urin

Kami sedang memantau masalah yang mungkin muncul di perangkat Samsung Galaxy - pengisian nirkabel tidak berfungsi setelah pembaruan. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami menunjukkan contoh masalah ini. Kami juga menangani masalah terkait lainnya, jadi kami berharap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus yang tidak dapat mengisi daya secara nirkabel setelah pembaruan

Ok S9 Plus saya memberi saya pemberitahuan tentang beberapa pembaruan untuk telepon dan saat di wifi saya mulai mengunduh. Setelah pembaruan, saya perhatikan bahwa pengisian cepat ponsel saya tidak aktif, saya telah pergi ke baterai saya pada pengaturan dan memeriksa pengaturan lanjutan dan dihidupkan tetapi untuk beberapa alasan ketika saya mencolokkan telepon saya ke pengisi daya pemberitahuan pengisian cepat tidak muncul di layar saya seperti biasanya. Saya tidak yakin pembaruan apa yang dimiliki ponsel saya. Dikatakan Android versi 8.0 dan pengalaman Samsung versi 9.0 bantuan apa pun akan dihargai, terima kasih.

Larutan: Masalah ini mungkin disebabkan oleh sejumlah faktor. Mari kita bahas masing-masing dan langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya.

Bug kecil

Masalahnya mungkin disebabkan oleh bug sementara setelah pembaruan. OS Android adalah lingkungan perangkat lunak yang sangat canggih dan ada jutaan kemungkinan titik kegagalan. Karena Google dan pengembang lain tidak dapat benar-benar mengantisipasi semua masalah, beberapa di antaranya mungkin berkembang setelah pembaruan, ketika ada perombakan besar-besaran pada sistem. Untuk melihat apakah Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah, pertimbangkan untuk melakukan boot ulang paksa. Ini akan mensimulasikan efek mencabut baterai, secara efektif membersihkan memori dan menyegarkan sistem. Banyak bug minor diperbaiki dengan langkah pemecahan masalah sederhana ini, jadi pastikan untuk tidak melewatkannya. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Cache sistem rusak

Salah satu alasan paling umum untuk masalah setelah pembaruan adalah cache sistem yang rusak. Android menggunakan cache khusus, yang disebut cache sistem, untuk menyimpan file sementara yang dibutuhkan untuk memuat aplikasi lebih cepat. Terkadang, cache ini rusak setelah pembaruan, yang kemudian dapat menyebabkan berbagai masalah. Untuk memastikan bahwa cache sistem telepon berfungsi dengan baik, Anda ingin menghapus partisi cache tempat penyimpanannya. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Aplikasi yang tidak kompatibel

Aplikasi adalah alasan lain mengapa ada masalah di perangkat Android. Kemungkinan mengalami masalah terkait aplikasi selanjutnya dapat ditingkatkan setelah perombakan Android besar-besaran. Tidak semua aplikasi menerima tingkat keahlian yang sama saat dibuat sehingga tidak semuanya mungkin kompatibel saat OS Android baru diinstal. Untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga adalah alasan utama mengapa S9 Plus Anda kehilangan kemampuan pengisian daya nirkabel, Anda ingin mem-boot telepon ke mode aman.

Dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan. Artinya, hanya aplikasi prainstal yang diizinkan untuk berjalan. Jika ponsel Anda hanya akan mengisi daya secara nirkabel pada mode aman, Anda dapat bertaruh Anda memiliki masalah aplikasi yang buruk.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Periksa apakah pengisian nirkabel berfungsi.

Ingat, jika pengisian nirkabel hanya akan berfungsi pada mode aman, pasti ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Aplikasi juga membutuhkan pembaruan

Memasang versi Android terbaru tidak secara otomatis memperbarui aplikasi. Pastikan untuk memperbarui semua aplikasi setelah menginstal pembaruan Android untuk meminimalkan kemungkinan masalah ketidakcocokan dan bug.

Bug perangkat lunak

Jika tidak ada yang berubah setelah memeriksa daftar awal kemungkinan penyebab, masalahnya mungkin karena bug perangkat lunak. Pastikan untuk mengatur ulang perangkat ke pabrik untuk meminimalkan kemungkinan memiliki bug OS.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Plus Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 2: Musik Galaxy S9 diputar dan berhenti dengan sendirinya, Google Voice dan S Voice terus menyala

Hei yang disana. Jadi, inilah masalah dengan Samsung Galaxy S9 saya: perintah suara Google dan S Voice terus-menerus muncul entah dari mana saat earphone saya dicolokkan. Selain itu, musik mulai diputar dan berhenti sendiri dan pengaturan suara (suara, getar, bisu) juga berubah sendiri. Ini dimulai seminggu yang lalu. Saya tidak memasang pembaruan perangkat lunak atau semacamnya. Saya tidak tahu mengapa hal ini mulai terjadi secara tiba-tiba. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca tentang masalah saya, semoga Anda dapat segera menemukan solusinya.

Larutan: Ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebabnya. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulai ulang S9 Anda ke mode aman dan amati. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Jika Anda sudah mencobanya sebelum menghubungi kami, atau jika tidak ada yang berubah saat ponsel dalam mode aman, Anda juga dapat melakukan reset pabrik. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua informasi perangkat lunak. Jika masalahnya adalah perangkat lunak di alam, pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Jika reset pabrik tidak menyelesaikan masalah sama sekali, itu berarti Anda memiliki masalah perangkat keras yang buruk. Kami pikir ini adalah masalah layar, mungkin digitizer yang buruk. Gejala yang Anda sebutkan konsisten dengan layar rusak atau digitizer. Ini biasanya terjadi setelah jatuh secara tidak sengaja, merusak layar.Untuk mengetahui apakah kecurigaan kami benar, biarkan seorang profesional memeriksa perangkat kerasnya,

Masalah # 3: Cara memperbaiki kesalahan deteksi kelembaban Galaxy S9: kesalahan terdeteksi kelembaban setelah basah dengan urin

Ponsel saya ada di saku belakang celana dan saya pergi ke toilet. Namun saya lupa ponsel saya ada di saku dan ketika menggunakan toilet, air seni secara tidak sengaja bersentuhan dengannya. Ini terjadi saat saya sedang bekerja. Langsung saya keringkan dengan tisu. Namun baru setelah saya sampai di rumah 3-4 jam kemudian, saya mengeluarkannya dari casing dan melihat masih ada kelembapan di bagian belakang ponsel. Saya mengeringkannya lagi dengan tisu. Ini terjadi pada hari Selasa 14 Agustus. Saat saya mengisi daya, saya diberi notifikasi 'terdeteksi kelembaban'. Keesokan harinya, Rabu 15 Agustus, saya meletakkan telepon saya di atas radio saya untuk mengeringkannya dengan panas ringan yang berasal darinya. Saya melakukan ini sepanjang hari. Namun, ketika saya mencoba mengisi daya ponsel saya, saya masih menerima 'kelembaban terdeteksi dari USB dan port pengisi daya'. Saya tidak menggunakan telepon saya sepanjang hari Rabu, dan sekarang saya menulis ini pada hari Kamis 16 Agustus. Saya masih tidak dapat mengisi daya ponsel saya karena kelembaban terdeteksi. Saya telah meletakkan ponsel saya di dalam beras dengan harapan akan mengeringkannya, tetapi saya masih khawatir bahwa masalah ini telah diperpanjang hingga dua hari. Apa yang harus saya lakukan?

Larutan: Galaxy S9 Anda tahan air dan akan baik-baik saja setelah Anda basah dengan air atau cairan bertekanan rendah. Namun, Samsung tidak menyarankan agar S9 Anda terkena cairan non-air seperti urin karena residu mungkin tidak sepenuhnya dikeluarkan dari port pengisian daya. Mungkin ada beberapa residu yang masih mengendap di port pengisian. Untuk mengatasi masalah ini, pastikan untuk membilas port pengisian daya dengan benar menggunakan air bersih. Jangan gunakan tekanan tinggi untuk melakukan ini. Anda dapat menuangkan air bersih ke dalam port pengisian daya lalu goyangkan ponsel secara perlahan untuk menghilangkan sisa air di dalamnya. Kemudian, biarkan ponsel dalam suhu ruangan selama beberapa jam agar air menguap secara alami.

Jika kesalahan deteksi kelembaban terus berlanjut setelah mengeringkan ponsel dengan cara ini, kami sarankan Anda menghubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.