Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan layar pecah dan masalah daya
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak dapat mengisi daya atau menyala
• Masalah # 3: Mengapa layar Panggilan dan aplikasi Kontak di Galaxy S8 kembali ke mode potret saat digunakan
• Masalah # 4: Cara memperbaiki layar Galaxy S8 yang terus berkedip dan tidak mendeteksi sentuhan

Halo dan selamat datang di episode pemecahan masalah terbaru kami hari ini. Kami menerima banyak permintaan bantuan untuk # GalaxyS8 setiap hari dan di bawah ini adalah beberapa di antaranya. Artikel ini akan fokus untuk memberi Anda arahan jika Anda mengalami masalah dengan S8 Anda tidak menyala dengan benar, atau apa yang harus dilakukan saat layar retak dan tidak berfungsi dengan baik. Dalam sebagian besar kasus ini, jawaban langsungnya adalah mengirim perangkat ke Samsung tetapi mungkin ada beberapa pengecualian.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus dengan layar pecah dan masalah daya

Pada dasarnya saya menjatuhkan ponsel saya (tanpa casingnya) di trotoar. Ponsel saya adalah Samsung Galaxy S8 Plus, jadi memiliki layar yang ramping. Sisi kirinya retak. Sebagian besar di kiri atas. Tampaknya dari retakan ini, garis hijau telah menyebar secara horizontal di layar. Ukuran dan warna garis telah berubah beberapa kali. Tampaknya juga ada masalah dengan menghidupkan telepon sekarang. Terakhir kali saya mematikan ponsel, butuh waktu 10 menit untuk menekan, dan menahan tombol daya serta menggunakan sistem sidik jari. Namun, yang bisa saya dapatkan hanyalah layar normal yang sangat gelap. (Dulu menyala, tapi hampir tidak ada warna.) Akhirnya saya menyalakannya secara normal, tapi sekarang ada masalah keyboard yang menyebabkan kata mengetik berkali-kali. Saya mengirimkan ini dari ponsel saya. Apakah ini berarti yang ditakuti itu benar? Haruskah saya membeli telepon baru, atau bisakah diperbaiki?

Larutan: Sementara beberapa orang yang beruntung dapat berjalan tanpa masalah setelah secara tidak sengaja menjatuhkan ponsel mereka, ponsel Anda pasti rusak. Guncangan yang terjadi setelah jatuh yang tidak disengaja pasti telah merusak tidak hanya unit layar tetapi juga beberapa bagian motherboard, yang sekarang menyebabkan masalah daya. Jika Anda tidak ingin berinvestasi pada ponsel baru saat ini, maka Anda setidaknya harus membiarkan seorang profesional memeriksanya sehingga pemeriksaan menyeluruh selesai. Anda kemudian bisa mendapatkan pendapatnya apakah bijaksana untuk memperbaikinya atau tidak. Ingatlah bahwa mengganti rakitan layar saja sudah akan menghabiskan biaya sekitar $ 200. Jika motherboard rusak, itu akan menambah $ 200 atau lebih, membuat perbaikan tidak praktis. Dan seperti reparasi elektronik lainnya, tidak ada jaminan bahwa ponsel akan berfungsi normal setelahnya. Jika Anda ingin mengambil kesempatan itu hingga Anda dapat mengganti perangkat dengan yang baru, itu pilihan Anda.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 tidak dapat mengisi daya atau menyala

Hai! Ini sebenarnya adalah ponsel saudara perempuan saya. Dia benar-benar lupa tentang itu ketika dia membeli telepon baru dan kami baru saja melihatnya. Kami mencoba mengisinya, lampu LED tidak menyala. Mencoba mengganti kabel, adaptor, dan stopkontak tetapi tetap tidak dapat mengisi daya. Juga, reboot tidak akan berfungsi. Kami juga tidak tahu apa versi OS di ponsel saat ini. Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih sebelumnya ?

Larutan: Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Jika perangkat Galaxy tidak mau hidup, itu pasti karena salah satu dari berikut ini:

• aksesori pengisian daya (kabel atau adaptor) tidak berfungsi
• baterai rusak
• port pengisian daya tidak berfungsi
• bug perangkat lunak mencegah ponsel untuk boot
• ada kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui

Karena Anda sudah mencoba langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat dilakukan pengguna dalam kasus ini, yang membuat Anda mengalami kerusakan perangkat keras. Ini pasti alasan mengapa kakakmu membiarkan telepon tidak digunakan sampai sekarang. Kami menyarankan agar Anda membawa ponsel ke toko Samsung lokal Anda atau pusat layanan independen sehingga mereka dapat memeriksa apa yang salah dengannya. Tidak ada trik perangkat lunak yang dapat Anda lakukan untuk menghidupkan ponsel mati, jadi berhentilah membuang-buang waktu dan biarkan profesional menangani kasus ini.

Masalah # 3: Mengapa layar Panggilan dan aplikasi Kontak di Galaxy S8 kembali ke mode potret saat digunakan

Mengapa layar panggilan saya dan layar kontak saya tidak berfungsi dalam mode lanskap? itu tetap dalam mode potret. Semua yang lain berfungsi dalam mode potret yang harus menyertakan layar pengaturan kontak dan panggilan. keduanya bekerja dalam lanskap jadi mengapa panggilan di layar kontak tidak beralih ke lanskap. Saya mengaktifkan putar otomatis tetapi tidak berputar ke dua layar yang mana yang paling sering saya gunakan saat mendorong ide? Ini adalah Galaxy S8 Plus yang baru.

Larutan: Ini BUKAN bug. Beberapa aplikasi kembali ke mode potret default saat digunakan. Ini memang sengaja dibuat sehingga satu-satunya penjelasan yang dapat kami berikan kepada Anda adalah bahwa teknisi Samsung pasti melakukan ini dengan sengaja. Kontak dan layar panggilan Telepon kembali ke mode potret setiap kali Anda menggunakannya. Ini juga berlaku untuk kedua aplikasi di perangkat Samsung Galaxy lainnya. Jika Anda ingin memberi tahu Samsung bahwa menurut Anda perilaku default ini mengganggu, coba hubungi mereka dan berikan tanggapan Anda.

Masalah # 4: Cara memperbaiki layar Galaxy S8 yang terus berkedip dan tidak mendeteksi sentuhan

Selama seminggu terakhir ponsel tidak selalu merespons sentuhan layar. Malam ini, setelah saya melakukan panggilan telepon, layar menjadi mur dan mem-flash layar lain yang belum pernah saya lihat sebelumnya. Itu tidak akan menanggapi sentuhan layar dan saya tidak bisa mematikannya. Itu terus mem-flash layar yang berbeda. Akhirnya itu berhenti cukup lama untuk dimatikan. Daya turun hingga 16% dan sekarang sedang diisi ulang. Apakah ponsel saya mati secara klinis? Ponsel saya adalah Samsung Galaxy S8.

Larutan: Motherboard ponsel mungkin baik-baik saja tetapi unit layarnya mungkin rusak. Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda sehingga kami tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi. Gejala spesifik yang Anda sebutkan mungkin merupakan produk dari kegagalan perangkat keras umum atau tanda dari masing-masing bagian yang gagal. Misalnya, ponsel Anda tidak mendaftarkan sentuhan layar mungkin merupakan indikasi bahwa digitizer rusak, sedangkan layar yang berkedip mungkin merupakan tanda LCD atau monitor yang buruk. Atau, keduanya bisa menjadi indikasi motherboard gagal. Masalah ini biasanya tidak disebabkan oleh masalah yang terkait dengan perangkat lunak, tetapi tidak ada salahnya jika Anda mencoba memulihkan semua informasi perangkat lunak kembali ke defaultnya. Untuk melakukan itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda tidak dapat mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik, atau jika tidak ada hasil positif darinya, Anda ingin melanjutkan perbaikan. Kami menyarankan agar Anda membawa telepon ke Pusat Servis Samsung lokal Anda terlebih dahulu, atau Anda dapat menghubungi mereka dan membuat janji.